Отличное отделение. А главное - замечательная сотрудница!
Видно, что человек работает!!! В других отделениях города Кемерово не принимают посылки по авито-доставке, а здесь идут людям на встречу!
Работает одна, а пользы много!
В других отделениях сотрудников много - толку, к сожалению, мало!
постоянно разный график работы, который вывешивается только на дверь отделения. специально звонила по номеру почты, чтобы уточнить, работает ли отделение в субботу. по телефону озвучили, что в субботу работает до 18:00, так же было написано и в информации на картах. приезжаю - на двери листок, суббота - выходной день))))
Давно не обращалась, но в это раз персонал просто убил ,ужасный, грубый, слушать нечего не хотят стоят на своем что именно отправитель должен оплачивать посылку. Хотя перед этим звонила в службу поддержки мне сказали что и получатель может все оплатить.
Быстро все отправили, очередь была небольшая и то потому что дед вредный слишком много умничал. Все дошло в сохранности, клиентов нет доаолен
1
Ольга
Level 3 Local Expert
August 15
Я живу рядом, пользуюсь услугами почты, сейчас 60 отделение, намного стало лучше чистота в отделение, сотрудники приветливые, доброжелательны, очереди не стало...! Молодцы 60 отделение..!
Пришли за посылкой говорят она еще в сорт центре и так со знаием дела она мне это поясняла пришлось пояснить ей , через 5 м посылку нашли волшебство просто. 😂😂😂😂
Отделение неплохое, ну вот меняется режим работы постоянно который вывешивается на дверь, а не в общедоступных информационных источниках- это большой минус.
Приходишь, а они не работают...
Живу в этом доме, то есть почта под носом, но за заказным письмом ехать надо на Марковцева. Для меня, как для пенсионера, это очень не хорошо.
1
Таська
Level 2 Local Expert
August 20
Была на данном пункте почты и это просто что то с чем то. В каждом пункте почты есть хотя бы скотч. Тут же предъявили за плохую упаковку, хотя обязаны перед отправкой осмотреть посылку. О персонале совсем молчу. Хамло хамлом!
Пришла отправить заказное письмо, оператор Берчук С.Ю заявила что терминал не работает, сказала или наличкой или перевести ей на карту, при том что терминал был включен, уже не первый раз такая ситуация, стабильно раз в месяц отправляю заказные письма и каждый раз требуют перевести на карту или дать наличкой, почему я должна им в карман платить деньги, прошу разобраться!!!
Профессионализм на нуле,элементарное письмо по городу 1-го класса с ускоренной доставкой не могут доставить уже НЕДЕЛЮ,гоняют по городу в разные отделения,но до адреса так и не доходит,не помогает даже написанный на конверте адрес на русском языке.
Нередко приходится обращаться в почтовое отделение №60 г. Кемерово... Выражаю огромную благодарность Миннекаевой Нажии Илгизовне. Всегда внимательна, вежлива, Очень быстро оформляет заказы, поэтому в очередях стоять не приходится. Просьба к руководству - обязательно поощрять и ценить таких специалистов. С уважением , Нина Васильевна.
Уже , не в первый раз приезжаю за посылкой, но забрать ее не могу!!! Постоянно меняется график работы!!! Вчера был один, сегодня вообще написано, что отделение не работает!!!!Девушка какое-то время сидела за окном, потом куда-то делась.Я конечно понимаю, у каждого своя работа, но если вы ее выбрали, относится нужно к ней ответственней!!!!У меня тоже нет возможности приезжать, каждый день, и просто наблюдать ваш новый график работы.Посылка, мне была нужна, еще вчера!!! А так два дня мотаний, испорченного настроения, и лишних переживаний!!!! P.S за мое время ожидания, сегодня , пришло как минимум человек 25 это тоже истраченное время людей, которые были крайне недовольны, сложившейся ситуацией!!!
Девушке-оператору не помешало бы поучиться у своих коллег (почтовые отделения на Московском и Волгоградской) коммуникабельности и элементарному человеческому отношению. Была в отделении 17 февраля. Диалог:
-Мне нужно отправить посылку
-Заполняйте пакет
-А Вы с приложения не распечатываете?
-Нет, я здесь не печатаю, у меня нет такой возможности
Заполнила от руки, отдаю, спрашиваю, возможно ли сделать оплату при получении, ответ :
-Если бы Вы в приложении оформили это всё, то можно было бы
-Так я оформила и сказала Вам это, но Вы сказали, что не печатаете
-Знаете, ко мне тут каждый день приходят и спрашивают могу ли я с флешки им распечатать, документы и т.д.
-Так я сказала, что с приложения
Конечно, шла мимо, думаю, зайду на почту анализы свои распечатать, почему бы и нет?!
За 10 минут моего пребывания в отделении издергалась вся, учитывая, что всего прошёл час от рабочей смены. Боюсь представить, что будет в последний час рабочего дня.
5
A
Anonymous review
January 12, 2022
Ужасное отделение, график работы странный по полдня. С 1го раза не угадала)), несла посылку по сугробам 5 кг, а отделение в этот день только полдня работает и это расписание на табличке у входа (т.е. постоянное). Девушка грубая, орёт, как на базаре. Не принимает обычную отправку без скачивания приложения почты. Высказывается : " Не врите, что у вас нет смартфона, что бы скачать". Нет на почте упаковки ( картонной или пакета) для посылки 50х50х15 см. Отправляет сотрудник почты в магазин " За мешком для сахара", я не поняла, что это за мешок такой, но купила для мусора и упаковала. Потому, как я не скачала приложение, она мне сказала, что не выдаст бланк, который крепят к посылке с указанием" от кого и кому", поэтому, писала сама на мешке ручкой. Такого я ещё не видела и не слышала.
Закрываются на 30-50 минут раньше. Очень часто меняется график, просто по приколу.
Работает один человек, из-за этого очереди просто неимоверные иногда создаются.
Прихожу в 19:20, отделение уже закрыто. Напоминаю, работает до 20:00
Отвратительное отношение к людям, сама начальник, сама и оператор,Коновалова Анна Сергеевна, гавкает, да, именно гавкает на людей, на каждое слово на каждый вопрос грубит,на стариков, при детях, попросила продать коробку для посылки чтоб упаковать , дк она сказала и ваша сойдет!!! Я сказала что ценный груз, я доплачу сколько нужно, главное чтоб ооооочень аккуратно обходились с пасылкой, сделать отметку, или наклейку нужно, а она её круть верть как попало на весах вертела, скотчем три штриха сделала и всё.......тыкает приложением, скачивайте и отправляйте самостоятельно говорит, я не собираюсь всё за вас делать!!! Я ей объяснила, что далека от этого, подскажире что и как нужно делать, на что услышала ответ такой, я понимаю пожилые люди не понимают, и то, многие понимают, но вы......а что я????? Я пришла на почту, отправить посылку, а тут мне говорят - коробки есть в наличии, но я вам не продам, заполняйте онлайн, регистрируйся, скачивай, оплачивай, и отправляй, можно сдеком каким то🤷♀️🤷♀️🤷♀️🌠🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️что это такое🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️вы зачем там тогда находитесь!!!???? Позвонив по горячей линии, я узнала то, что она ценность груза не указала даже, хотя я на этом много раз делала акцент, и цену груза указывала!!!!! Очень надеюсь, что её уволят по статье!!!!!!!!! Либо буду ходить постоянно именно на эту почту, и снимать её, и записи отправлять в Москву !!!!!!!! Такого отношения ни разу не видела!!!
8
Н
Наталья Шарова
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Мне приходилось писать жалобу на это отделение - до такой степени работа его "работника"- он же начальник)) - была отвратительной. Пренебрежительное отношение к людям - было визитной карточкой этой конторы. Сидящая на почте тётя Мотя без зазрения совести могла гонять людей в 3 - е отделение. И обратно. Вспоминать противно. Сейчас , возможно, получше стало. Бесконечные жалобы делают своё дело. Но " работник" остался прежним. Делайте выводы сами(
Просто ужас, свой режим работы, пришла к 09-00 забрать посылку, компьютеры не могли загрузить, в итоге пришлось уйти в 11-40, надо было с обеда на работу, почта так и не заработала. Написала жалобу.
Почтовое отделение нормальное, мы к нему относимся, но почему-то мы относимся к марковцева. Живу рядом с этой почтой а приходится ходить на марковцева получать заказы.
Вы готовы стоять в очереди бесконечно долго?У вас есть лишние три часика времени? Вы любите стоять в узкой комнатке без стульев и вентиляции? Работает один сотрудник. Очень очень медленно. Типо ну и постоите. Кто тут крайний? Талонов нет, записи нет онлайн. Закройте это отделение! Это позорище.