Внутри ухоженное отделение сотрудники просто молодцы, стрессоустойчивость зашкаливает просто. Работу свою выполняют ответственно,не смотря на весь негатив от окружающих
Всегда здесь все на высшем уровне, девчонки быстро работают, очень быстро справляются с задачей, очереди почти не бывает, даже в самом пике, когда все после работы заходят за посылкой...
Так держать,вы лучший отдел!!!
одним словом - почта России, все сказано. то у них автомат по выдачи талонов электронной очереди не работает, то экран.
в редких случаях, аоода все работает, операторы не обслужив одного клиента, вызывают следующего, видимо, чтобы соблюсти какой то лимит времени на обслуживание. в итоге - очереди уже вызванных все равно толкутся около обслуживающих окошек...
не знаю про другие отделения, но у этого еще есть "фишка".
приходишь, получаешь, просишь посмотреть по адресу или по фамилии, есть ли еще что то. Говорят, больше ничего нет.
Выходишь с почты......минут через 10 на приложение почта россии приходит сообщение. что вам пришла посылка., получите.
и так постоянно.
в общем, стараюсь без острой необходимости туда не ходить
5
2
A
Anonymous review
November 15, 2020
Очереди не было. Посылку получил быстро. А вот посылка оказалась с трещиной и сколами на пластиковой коробке товара. Товар разве что цел и то хорошо. Но это не вина отделения, а транспортировки в целом.
Снаружи конечно не скажешь ,что там уютно и тепло. Но внутри сделан ремонт. И хочется сказать спасибо коллективу за их терпение и действительно в какой-то мере адский труд.
1
2
Asterial
Level 5 Local Expert
December 14, 2021
Это какой-то ужас. Почта очень часто меняет расписание, как не приду , техника не работает и люди вынуждены стоять в огромных очередях. Сотрудники откровенное хамло, очень грубые , не вежливые. Одним словом никакого уважения
У меня 2 раза теряли посылки или отдавали в недоброкачественном виде
Не хотят обслуживать. У меня фото паспорта на телефоне. Требуют паспорт в руки. С каких ...... я должна вам давать свой документ в руки? Человек пришол с загранпаспортом и ему отдали посылку да же не проверив паспорт. Хамское обслуживание. Письма лежат по месяцу и нет уведомлений. И уходят обратно. Почтальенов нет. Оператор Васеха Анна Николаевна которая отдала посылку по Загранпаспору который не проверила.
Не знаю почему, но как только люди приходят в почтовое отделение, то сразу настраиваются на конфликт. При этом очередь такая же как и везде, в банках, в больнице и т. п. Лично мне данное отделение устраивает, если кому то не нравится как устроено, устраивайтесь и делайте как нужно, а смотреть как только с порога начинают нервничать и других бесить все могут. Лично меня все устраивает. Не забывайте что рыба гниет с головы, а отделения это только хвост...
Место средоточия всех проблем, которые присущи Почте России. Медленное, не всегда корректное обслуживание. Часто просто - несдержанная грубость. Стараюсь держаться подальше и работать исключительно с экспресс-доставкой.
Все девушки вежливые и в теме по работе, кроме одной, я надеюсь, что она со временем станет вежливой. А так всё отлично; сама почта выглядит хорошо и очередь идёт быстро и работницы девушки хорошие.
Когда работает электронная очередь, все хорошо: цивилизованно и достаточно быстро. Бывает, что не работает, тогда полный хаос... В целом положительная динамика улучшения сервиса наблюдается. Надеюсь так и будет дальше.
Плохо работает отделение связи с юридическими лицами. За корреспонденцией приходится стоять к оператору, при наличии двух арендованных а/я. Даже после трёх обращений к руководству отделения, всё остаётся по прежнему плохо.
Очень часто меняется график работы, о котором узнаешь только уткнувшись в закрытую дверь с объявлением. Пора идти в ногу со временем и сообщать клиентами об изменениях, например в 2GIS.
Скорость обслуживания обычная как во всех почтах. Доброжелательные сотрудники. Иногда не работает электронная очередь. Внутри есть банкомат Почта Банка.
С введением электронной очереди порядка стало больше. Но последнее время часто не работает эта очередь. Ну и внешний вид почты оставляет желать лучшего