Очень медленный персонал. Ооооочень. И любят всякую хрень при клиентах обсуждать, вроде недостачи, при этом не работать. А электронная очередь вообще по праздникам только работает. Все как в СССР
Очень долгое обслуживание, постоянно не работает терминал Электронной очереди, виснут программы, молодые операторы владеют не всеми программами, приходится стоять по 30-40 минут
Все отлично. Но нужно что то менять во всей почте России
4
1
Алёна Б
Level 8 Local Expert
November 2, 2019
Как и везде на Почте России! Хотя несколько лет назад сделали ремонт и электронную очередь, стало немного уютнее. Но, порой, в очереди можно простоять от 30 минут и больше. В прошлом году потерялась бандероль, с детской именной книжкой-развивашкой.
Вот недаром говорят, что почта - это отделение ада на земле🙈.... и это отделение не исключение 🤦♀️... очереди постоянно.. обслуживание частенько не вежливое....
Ужасное почтовое отделение. Работники и их начальник ХАМЫ, посылку потеряли в самом отделении и даже не пытаются найти, посылка дорогая и не маленькая, может быть вообще своровали!! В поддержке по горячей линии ничего сделать не могут. Почта России это огрызок совка с хамством и разгельдяйством!
Бывают очереди более 5 человек, время обслуживания разное, поэтому не будет ли разумнее менеджеру помочь коллегам- операционистам и поработать с клиентами.
Работники почты адекватные люди, обслуживают быстро. Очереди, конечно, есть, но только от того, что народу проживает в этом районе много, а принимает всего 3 окна.
Само отделение ухоженное, аккуратное.
Но как-то очень долго. Может клиенты передо мной такие "тяжёлые" были, но зашёл я купить почтовый конверт, прождал около часа, так и не успел купить.
То еще заведение... очередь огромная. Сотрудники еле еле ходят, сегодня получала письмо, сотрудник его швырнула мне ,чз свою стойку, поднять свое седло не захотела.
Ужасное обслуживание клиентов,чтобы дожаться приема ,ждешь от40-1.30 часа.Каждый раз работают 2 окна.Второе окно обслуживает молодая оператор-Респект и уважение (быстро ,качественно)Третье окно пожилая оператор-постоянно занята непонятными делами.Медленно и наплевательски к клиентам.Прошу обратить внимание очереди от 5 и выше.Посылки мелкий пакет неоднократно вскрытые.Работайте над качеством работы отд.№22!
Электронная очередь есть, есть 3 места для ожидания, но чаще подпираешь стены, если больше 10 человек в очереди, а такое часто, не жду, планирую приход на другое время.