В отделении не хватает сотрудников для обслуживания людей. 1 человек из персонала и километровая очередь,посылки на ж о отделение не заказываю, но их автоматом несколько раз отправляют сюда. Побывав там однажды, больше не пойду, итог- посылка уедет назад к отправителю
Очень радуют сотрудники, вежливые и отзывчивые. Хорошо и быстро объяснят и обслужат. И дополнительно товаров большой выбор. Хочется бывать там по чаще.
Отвратительная работа почтового отделения!!! Пришла посылка с ошибочно указанным номером почтового отделения ( вместо 11 указали 38). Вместо того, чтобы передать по назначению ( был указан адрес : ул. Льва Толстого,58) в почтовое отделение №11, посылку отправили обратно в Москву!!! А там ещё содрали деньги за обратную пересылку! Это что за отношение к своей работе? Почитала отзывы- полно негативных! Эй, руководство, примите, наконец, меры к своим сотрудникам! Научите их работать!!!
Организация с вечными трудностями, сколько бы там людей не было из обслуживающего персонала, всегда работают только двое, и обязательно один комп тупит, открываешь входную дверь и сразу попадаешь в очередь. А если повезло и работает электронная очередь, так ещё и номер нужно запомнить,
Да сделали ремонт чисто, красиво не сравнить с той серостью и убогойстью, что было раньше. Но видно все деньги на ремонт ушли, на кушетки-диваны денег не хватило. Стойте клиенты, переминайтесь с ноги на ногу, чем не фитнес. Чем дольше в очереди просто стоите, тем большую нагрузгу на организм дадите. А, что - ведь бесплатно. В фитнес - клубе платить ведь надо. Ну и, что, что компьютеры зависаю, оператор всего один, зато какая польза от бесплатных нагрузок. Сплошной позитив.
Жуткое место, за стойками сидят роботы, автоматическая очередь, талончиков не выдаёт, надо запоминать свой номер, купить конверт без очереди не реально
Чистое, красивое отделение после ремонта. Очередей нет, пустой зал, была в обеденное время, забирала посылку. Персонал вежливый, добродилательный. Хорошее и быстрое обслуживание
Само отделение после ремонта очень частенько, обратное. Но всё время, что прихожу, не работает электронная очередь. Бывает путаница и нервотрепка в живой. Что совсем не радует. Особенно в конце дня.
За последний год качество и скорость обслуживания на порядок улучшилось, но ремонт давно пора сделать.
Дополнение к отзыву через год полтора:
Ремонт сделали, всё стало красиво, но теперь резко снизилось качество и скорость обслуживания. Вот теперь даже и не знаю как было бы лучше. Наберите персонала, а то одно окно не справляется совсем.
не работает автоматическая очередь, вечно одно, максимум два окна работают с клиентами, открытые полки с продуктами, где нарушено товарное соседство, сельпо короче..
а есть и хороший момент) постоянно здоровается с всеми входящими в здание менеджер почта банка), а что ему еще делать, ведь клиенты к нему не идут, вот и забавляет себя и всех
На данное почтовое отделение отправилено мною Заявление о переадресации почтовых отправлений, в Заявлении указаны два почтовых отправления, одно почтовое отправление вчера было переадресованное, второе почтовое отправление лежит в отделении и никуда не переадресованное. Дозвониться до отделения конкретно вообще нет возможности, через Единый номер тех поддержки были несколько попыток "соединить" меня с отделением - ни разу соединение не произошло, просто идёт сброс вызова... Что за невнимательность при оформлении услуг? Почему не выполнена в полном объёме услуга по переадресация? И какой смысл от тех единых номеров тех поддержки, если нет связи с конкретным отделением для решения важных вопросов!?
Сделали ремонт,поставили электронную очередь,все красиво и просторно!Но...Где все работники?!!Второй раз подряд стою 35..40 минут,после 17.00,чтоб получить посылку!Сидят две девочки на огромную очередь из 20 человек!Да в худшие времена такого не было!6 рабочих мест и все пустые!Зачем нам госпочта,если работать некому?!Повышайте зарплату значит,если текучка такая,или закрывайте нафиг и будем пользоваться услугами частных почтовых компаний!
После ремонта отличное отделение
Но довольно пустоватое
Не хватает сотрудников, могут долго обслуживать и можно стоять часами
А так обычная, хорошая почта. 👍
Это просто кошмар - после ремонта обслуживание клиентов "аховое". В зале 4 компьютера - 4 работника почты - умудряются постоянно создавать очереди по 20 - 30 минут. После ремонта сменили работников, набрали новых - в результате 4 работника не могут обслужить 3 посетителей - куда смотрит руководство Главпочтампт?
Не так часто бываю. В последнее посещение была удивлена, получала извещение - очередей нет, пустой зал и ещё торгуют не большим количеством продуктов питания.
Ужасное отделение. Сплошное хамство, никакой помощи. Длиннющие очереди и постоянно сломанная электронная. Возможно простоять и 40 минут. Сесть практически некуда.
даже не ожидал от работников почты такого уважительного отношения к посетителям!у нас же процветает хамство,кручение пальцами и прочая атрибутика ,,успешных,,а тут как при СССРочень приятно было общаться с труженниками почты.спасибо.
Ранее мой отзыв был на минус,но на днях зашел за заказным и приятно удивился. Почта преобразилась в лучшую сторону,плохо ,очереди как были так и остались
9 декабря отправила из Благовещенска бандероль с документами на аттестационную комиссию в 301 окружной военный госпиталь. Трек-код 67500466052377. Но из-за болезни секретаря бандероль не была получена из отделения отделенияя почты 680038. 12 января написала заявление о продлении хранения и смене получателя. Срок рассмотрения заявления 5 дней. Но сегодня 18.01 узнала, что бандероль отправили обратно в Благовещенск. Я очень расстроена! С момента подачи заявления прошло 6 дней. Почему отправили обратно? Марушенко В. В.
После проведенного ремонта -"работа," обслуживающего персонала, стала просто ужасной. Из четырех работающих окон - обслуживает людей только одно окно, остальные окна, с дремлющими сотрудниками почты - только тупо находятся - независимо от колличества присутствующих людей. Где контроль ???
Отвратительная работа!Лучше бы вообще закрылись!Приходит судебные письма-не могут найти,ещё не разобрали,потом приходишь-либо ещё не нашли,либо уже назад отправили!
Второй раз отправляю посылку с этого отделения, очень понравилось обслуживание, Самойлова Екатерины. Работает быстро, четко. Вежливая, приятно к таким обратиться. Второй раз специально в это отделение к ней пошла отправлять посылку. Потому что понравилось обслуживание. Премию надо давать таким работникам.
Постоянно не работает электронная очередь. Мало операторов, как следствие вечные очереди и хамство со стороны руководства по этому поводу. Отправления по упрощенке могут выдать просто так, без отправления кода на телефон. В декабре отправление с алиэкспресса было выдано другому человеку, потом сказали ничего не знаем, Вы его получили. На прошлой неделе муж получал мою посылку весом 5 кг. 800 гр., выдали без СМС подтверждения. То есть пришёл человек, предъявил извещение не на своё имя, и ему просто так выдали. Сплошная безответсвенность и безнаказанность.
Это уникальное, историческое отделение почты, пережившее все реформы и преобразования Союза, России, края.
Коллектив отделения представляет собой уникальный сплав профессионализма и христанской терпимости к клиентам. Дай им бог всего хорошего,здоровья и премии. Премия - ежеквартально. Если можно
Отвратительное отношение! Сейчас там затеяли ремонт на неопределенный срок. Всё перенесли на адрес Шелеста 112-ост Топографический техникум. Каково? Ближний свет -туда ехать!
2
A
Anonymous review
February 9, 2022
Стояла, стояла в очереди, ещё постояла, и ещё чуть-чуть. Ещё постояла, потом развернулась на 180 градусов, и ушла.
Были дикие очереди, нервотрёпка и вечная трата времени. В 2019 году произошли заметные перемены. Почти всегда работают четыре окна, электронная очередь, увеличился штат сотрудников. Теперь получить или отправить почту дело нескольких минут. А если ещё и зарегистрироваться и без заполнения извещений, по смс почту получать (недавно это сделал и вчера бандероль получал), так всё просто моментально! Из недостатков: по прежнему нужен ремонт, с парковкой беда, как и по всему центру города. Странная торговля продуктами и бытовой химией в зале почтового отделения (выживают как могут), но это уже мелочи. Улучшение налицо!