1. В общем, по работе ОПС, особых проблем нет, чистый зал, удобное расположение.
2. Теперь в частности. В августе отправила посылку EMS до квартиры. Оператор В. не досмотрела, не знала или ещё по какой причине, не уведомила, что по месту вручения курьерской службы нет. В результате люди сами вынуждены были забирать довольно тяжёлую посылку.
Ответ на обращение по неудовлетворительной работе и просьбе возврата разницы между EMS и обычной посылкой порадовал: извините, но ничего не вернём.
Извиняю, что ж с вами делать, добрею видимо, да и 4К за отправление не деньги выходит ..
Только вот считаю, что оператор как минимум должен быть сведущим в нюансах своей работы.
Надеюсь, что не придется вашим "специалистам" отвечать перед Роспотребнадзором или в суде.
Отвратительные работники и их обслуживание. Грубят, хамят, читают нотации. Особенно из них выделяется прекрасный пожилой сотрудник женского пола, к которой как не придёшь, кроме кислой мины, вздохов и ахов по поводу того, что надо отправлять товар-больше ничего не получишь. Постоянно провоцируют, ведут разговоры с посетителями не по делу и часто отказывают в отправке товара по надуманной причине.
Причем, как правило, принесешь товар с упаковкой, скажут:"что ж вы его запаковали то" и будут дальше нудеть. Принесешь без упаковки, скажут: "у нас упаковки нет, несите свою, ничем помочь не можем". И так постоянно. В общем никому не рекомендую, ужасные люди как на подбор.
Ходили в данное отделение чисто из за близости к дому и нового ремонта в помещении, но нервы того не стоят, лучше ходить в отделение на Ленина 187112, там хоть адекватно все.
В последний поход к ним, кстати, не приняли товар к пересылке по надуманным и только им известным причинам. Парадокс в том, что сходили на Ленина, все приняли без вопросов за пару минут -_-.
Думайте сами, делайте выводы господа.
Самая большая инфляция! Сегодня бабушка купила чипсв в отделении почты. На ценнике написано 69 р. При оплате ей озвучили совсем другую цену- 96 р. На мой вопрос о сложившейся ситуации ответили, что сегодня не успели сменить ценник. Вот вопрос: Как за одну ночь цена выросла на 26 р., т.е. на 39%. По-моему такой инфляции ещё не было.
Супер отделение почтовой связи
Начальник отделения помогает персоналу, если возникают какие-то вопросы и проблемы
Без всяких проблем помогают с любыми вопросами и объясняют
В целом нормально, но сотрудники не очень учтивые и вежливые. Спорят, учат, пририкаются. Вобщем ведут себя как будто я к ним домой пришёл.
При этом всю профильную информацию нужно буквально вытягивать.
После ремонта стало просторнее, светлее, приятнее находиться, но такое ощущение, что работать стали медленнее( все лениво и тяжело(( И как-то в зале шумнее стало, что ли. Мне кажется, сами девочки-работницы больше устают.
После недавнего капитального ремонта центральное отделение почтовой связи города стало выглядеть вполне себе презентабельно и современно! С тем что было раньше не сравнить! Вот только... Большу́ю часть помещения занимает стеллаж с продаваемым здесь ассортиментом товаров, к почте не имеющих никакого отношения, а по цене не выдерживающих никакой критики. Понимаю маркетологов - рассчитано на пенсионеров, которые пришли за пенсией, заодно и продуктов прикупили... Вот только цены реально неадекватные... Так что как магазин - однозначное нет. Но это не их вина, это их беда...
Работники все большие умнички! Всегда чистенько и приятно находиться и приходить туда. Всегда все объяснят и помогут в любом вопросе. БлагоДарю вас от души🙏
В целом всё очень хорошо и прилично, но есть такой минус: что бы купить допустим пачку сигарет в последний раз у меня ушло около десяти минут, так как у них не считовал сканер...
После ремонта очень приятно находиться внутри, обслуживание средне, больше всего поразило, что на почте нет конвертов, для отправки заказных писем, для того чтобы отправить, надо сходить в канцтовары и купить там, к слову, это не первый день, а уже полгода
Ремонт сделали, а обслуживание не изменилось. Пример: стою за посылкой. Оператор о чем то долго говорит по телефону, более 5 минут. Клиент перед ней тоже непонятный, всё телефон свой ей протягивая для ознакомления с какой-то инфо. В итоге, другой оператор сказала для остальной очереди идти к другому оператору, которого на месте не было. Справедливости ради, оператор быстро пришла из подсобных помещений.
Не удобно пользоваться услугами почты. Зачем два входа? Пошёл письмо отправлять. Зашёл с одной стороны. Там сказали здесь принимают посылки, идите с другой стороны. Пошёл. С другой стороны сказали , у вас письмо тяжёлое. Вам в отдел посылок. Я Пошёл. В отделе посылок сказали надо специальный конверт купить, а купить его можно только в отделе писем. Если учесть что два разных входа находятся с разных сторон здания. Плюс ко всему каждый отдел находится на втором этаже. P.S. Ничего себе я письмецо отправил?!
Отвратительная работа, два месяца заказное письмо лежало на почте И ни кто не соизволил известить о нём, отправили на хранение в Тосно, заявление о возврате письма на писано 23 ноября, а письмо и ныне там. Уже пешим ходом можно было доставить. Просто полный отстой, а не работа
Ставлю 4⭐️ За ремонт в отделении. А снаружи вход в здание 👎. Положено покрытие скользкое и уже все растрескалось. Надеюсь руководство Почта России увидит этот отзыв и примут меры на устранение
Отвратительное отношение к людям.
Не принимают посылки ,придираются к упоковке .В других отделениях в такой же упаковке принимают без проблем и все доходит целое.
Девочки сидят в ужасных условиях. Когда же сделают ремонт в самом доме связи? Уже третий или четвертый год тянут. Пенсионеры вынуждены подниматься по неудобной лестнице. Теснота а помещении. Ужасное асфальтированное покрытие, можно ноги переломать.
Совдепия в полном расцвете. Увольте всех работников этой почты. Ну ладно, хамство, бескультурье. Пришла в почта банк, который находится в одном зале. Работники почты "ушки на макушке" , т.е. настроили на прием информации. А потом как полилось,...Я так много о себе узнала нового! Это от скуки и безделья люди с богатым воображением определили как-то, что я из Мордовии. Ну по своим же меркам судят. Бесплатных советов на всю жизнь, правда в грубой форме. Начальнику почты советую камеры наблюдения установить и Петросян отдыхает. Готовые тексты для юмористических анекдотов. Пусть на себя самих иногда посмотрят.
Пришёл заказ.. Должен хранить ся по квитанции 2 недели..
Пришли за заказом на 10 день.. Заказ отправлен обратно.. При мне разорвали извещение и выкинули в помойку.. Предложили оформить возврат с отправителем.. Вышла как оплеванная
Здание старое, дорога вдоль вся перелома на, на почту карабкаешься по старым розломанным ступеням, далее страшный длинный коридор со сремен советского союза, ужасные условия как для работников почты, так и для клиентов