Очереди ещё можно потерпеть... Но самое отвратительное было то, что при выдаче посылки мне сказали, что меня якобы НЕТ в их базе, попросили подойти к другому оператору, где ничего не объяснив, взяли СКАН моего паспорта, номер телефона и сфотографировали меня на их веб-камеру. На вопрос с какого перепугу меня нет, хотя я регистрировалась у них ГОД НАЗАД сказали, что это новая система выдачи посылок. Попросили назвать код из смс, пришедшего с номера ПОЧТА БАНКА. Почему почта России отправляет код с какого-то банка???
При проверке дома обнаружила, что меня действительно зарегистрировали в банке, на минуточку, БЕЗ моего письменного согласия и без осведомления!!! Почему работники оформляют людей без их личного разрешения?
Техподдержка почта банка пыталась отговорить от закрытия счетов, но всё же из-за моей настойчивости порекомендовала сходить в отделение, и написать отказ от карт, счетов, хранения биометрии и написать расторжение договора.
ЛЮДИ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! 🙏 Не давайте им себя одурить!
Сократили рабочий день до 18 часов, что уже стало неудобно, т.к. приходится бежать после работы. Работает один человек, очередь по 15 человек, очень душно. Весной ещё работали два окна, но сейчас просто ужас.
Ужасное отделение! Отказались принимать 2 Авито Доставки ( инструмент) , так как это колющие - режущие предметы!
Дать письменный отказ принимать посылки - получил устный отказ.
Позвать заведующую - отказ. У нас нет главных.
На вопросы выражают полный игнор или орут на клиента.
Никому никогда не советую посещать данное отделение!!!
Хоть и маленькое отделение, но оно по моему мнению является образцом. Очень вежливые сотрудники. Очередей нет. Очень отвественно подходят к своим обязанностям сотрудники. Если есть вопросы без проблем объяснят.Особенно благодарю Марину оператора, и Марию начальника отделения. Помогли в решении проблемы, которая возникла у меня. Единственное хорошо, еслиб во всех отделениях была возможность под зарядить телефон, уже 21 век.
Хочу поблагодарить сотрудника почтового отделения 610021 Романовскую Ирину Валерьевну. Такого сервиса я давно не получала. Все подробно объяснила, помогла оформить отправление через приложение Почты России, помогла с упаковкой. Я получила огромное удовольствие от посещения отделения. Спасибо ☺️
Являюсь постоянным клиентом данного почтового отделения, все сотрудники и заведующая очень компетентные специалисты. Рекомендую 💯 %.
Я не знаю с чем это связано , но почему-то последнее время именно этот узел связи мне перестал нравиться , может это связано с уходом старых работников , но лишний раз мне его посещать не хочется.
Очень неуважительнее отношение и обращение к людям.
2 раза стояла в длинной очереди и приходилось возвратиться в 3-й раз, чтобы все-таки получить посылку …
Если планируете прийти в это место, то обязательно нужно выделять специальное, не малое время, чтобы отстоять очереди.
Вообще ничего не изменилось за 10 лет. Как и тогда, из пяти окон работает одно. Очереди по 10 человек, можно стоять здесь часами. Никаких технологий здесь нет: талончик не взять, присесть подождать негде. Худшее отделение почты из возможных.
В основном пользуюсь услугами почта-банка. Сотрудники банка вежливые, внимательные. Помогают разобраться с любым вопросом, делают запрос на выписки и терпеливо выслушивают людей старшего поколения.
Хамство сотрудников этого отделения просто поражает. Сами сотрудники без бейджа, не знаешь кто обслуживает: сотрудник отделения, ученик или начальник отделения. Обратилась в это отделение в 12.20, отказали в услуге, сославшись на то, что у сотрудника в данный момент (с 12.00 до 13.00) обед! Информации об обеденном перерыве просто нет! При этом прозвучала фраза, что разве человек при 12 часовом рабочем дне не может пообедать?
Конечно, может, но при этом обслуживание клиентов не должно идти в ущерб им.
Добрый день, в очередной раз выражаю благодарность сотрудникам почтового отделения 610021 г. Киров . Работают качественно, грамотно, быстро, без очередей. На все интересующие вопросы отвечают квалифицированно и понятно. Дружный, приветливый,отзывчивый коллектив. Благодарю за профессионализм всех сотрудников, а в особенности их очень грамотного и профессионального руководителя.
Приятно иметь дело с профессионалами,сейчас это редкость!!!
Обслуживание хуже только на спасской 43🤡 персонал зачем-то в разгар рабочих процессов перезагружает компьютеры, посылку отправить невозможно-будете торчать тут полдня🤡
Сколько бы не говорили плохого о "Почте России" , но мне попадался только отзывчивый персонал, который помогал разобраться, да очереди были, но где их нет, в магазине ведь тоже очереди. НО больше всего поражают сами люди, которые получают услуги и хамят не только окружающим людям, но и сотрудникам почты.
Очень медленное обслуживание, персонал занимается «своими делами»
Маленькое старое отделение
3
1
守花🦋
Level 5 Local Expert
March 23
Ужасное поведение сотрудников , невоспитанно относятся к людям , орут , не хотят отдавать посылку .
Говорят нету у них главного , если просишь позвать заведущую или администратора
Постоянные очереди...фиг знает почему, может я просто на них попадаю, короче не нравиться. Один раз заказное письмо поправили на Главпочтамт раньше окончания срока хранения. Ну короче ни то, ни сё.
В помещении давно пора делать ремонт. Ужас просто, как в прошлое попадаешь. Отправление можно отправить только в одном окне из-за чего собирается очередь. Уведомлений о вручении никогда нет
Как то раз я лихо забуксовал неподалёку. С парковками тогда было не очень. С тех пор город гребут намного лучше. И почта России изменилась в лучшую сторону просто невероятно!
Пользуюсь услугами этого отделения. Вижу, что женщины там работающие, просто молодцы: очередей, по большому счёту, нет. С каждым посетителем ТЕРПЕЛИВЫ, мне так не суметь. Быстро находят отправления, обслуживание хорошее. Уважаю.
Всего 2 окна и нет отдельной очереди для быстрых получений, пришлось ждать долго пока неспешные операторы обслужат отправителей и ТД. На Московской 134 всё организовано гораздо лучше.
Наверное одно из лучших отделений почты в городе. Отдельный подход к каждому клиенту , была практически нерешимая задача , но сама руководитель занялась моей проблемой , нашла выход и решение.
Крайняя редкость в наше время. И практически отсутствие очередей в данном отделение почты.
Старое отделение почты. Не изменилось со времен СССР. Очень отсталое. Даже календарь там висит с тех времен. Вместо заказных писем отправляют первым классом. Будьте внимательны (даже не предупреждают и не спрашивают вас)! Если отказаться от 1 класса, могут не принять вообще. Так работает большинство операторов.