Однажды очень сильно помогли. Отправляли вещи в коробке из Москвы в Кисловодск и в отделении в Москве перепутали местами адреса отправки и получения. Как будто наоборот отправили из Кисловодска в Москву. Мы в Кисловодске сидим ждём посылку а она в Москве. Я пошла в отделение и сотрудница сама там что то куда то написала и сделали досылку или пересылку. Большое спасибо. Не оставили в беде. Помещение связи немного маловато, а иногда бывают длинные очереди.
Неприятное обстановка. Обман. Решил отправить посылку. Свесили 3,200 стоимость отправки насчитали 1270 рублей, когда я сказал отправлю через сдэк и сказали можем за 1030.как на базаре. Посылку отправил через стекло и оказалось весь посылки 2,450. Стоимость отправки 580 рублей. Вот почта России наверное частное организация.
Добрый день, раньше, когда приходил на этот пункт Почты России, всё было хорошо. Вчера пришёл в 5 вечера забрать посылку, почта закрыта, хотя, график работы до 19:00. Попытаю удачу в следующий день, приду в обед, надеюсь, почта закрыта не будет)
Девочки хорошо работают обслуживание очень хорошие пришла отправить посылку 10 кг они легко их подняли и предложили пакет самоклеющийся график хороший устраивает
Очень медленно, некомпетентность везде, не могут продать марки на отправку открыток, стояли в очереди больше 50 минут... Работает одна очень старая женщина, которая вообще не понимает, что от нее хотят...
Ужасное отделение!!!
График работы на сайте и на картах один, а закрываются уже неоднократно на час раньше, Из-за них не могу получить скоропортящиеся посылки, говорят что закрыли программу и уже не откроют
Небольшое по, размерам но выполняет все функции и ряд дополнительных услуг
. Находится в удобном месте. Желательно, по возможности, расширить территорию для удобства упаковки посылок. Обслуживание хорошее
Хотела отправить открытку ищ Кисловодска. Прошли три почты, ни в одной нет открыток. Возле это почты есть союз печать, где приобрела открытки и отправила.
Не заказывайте посылки на адрес этой почты! Такое ощущение, что это одна почта на один большой район - здесь всё время очередь, а специалистом в лучшем случае два, и это если повезёт. Очередь часто стоит на улице даже, потому что трудно разместиться. Персонал работает хорошо, вдумчиво, всем помогает на совесть - это приятно, но получается не быстро. Я три раза приезжала, чтобы получить посылку из Авито, два раз не достояла до конца - не было терпения или времени. В третий раз уж как в бой - всё же получила, и все три раза одна и та же картина.
Заказывайте лучше посылки на главный офис почты на Проспекте Победы, там хорошо 😄
Ответственные работники почты, внимательные и очень вежливые, пару раз помогли с отправкой посылки, посоветовали с подпиской, осталась довольна.(ЭТО БЫЛО ДАВНО) В час пик конечно людей много. Коллектив поменялся, загруженность большая, график работы изменился, стал не очень удобный, очередь огромная, работают медленно
Очень хорошее отделение. Быстрая доставка извещений по адресатам. Обслуживание очень быстрое. Время ожидания приема посылки для отправления небольшое. Работает очень слаженный коллектив, со знанием своего дела. Удобный график работы.
Не советую отделение. Работники некомпетентные, работа останавливается, когда нужно позвать молодую коллегу. Рядом есть гораздо комфортные компании перевозок, куда можно обратиться.
Почтовый сайт обещает доставку посылок до двери в течении 90 минут или в удобное время. В действительности это далеко не так! Назначают день даже не спросив удобно ли клиенту, а время доставки указано с 8,00 до 20.00, прождала весь день! Никаких движений!
Не ведитесь на обещания!
Само отделение работает очень медленно! Одно окно, и видимо программа в компьютере не быстрая. Сотрудники разные, есть и доброжелательные, есть и напротив. Очереди практически всегда! Так что поход на почту квест ещё тот!
Каждый приход просто отправить письмо заканчивается потерей как минимум часа времени. Все процессы архаичны, один человек на все операции. Клиенты тоже не торопятся и из процесса отправки посылки делают увлекательное событие. Или пенсионеры, покупающие по 30 минут макароны или фэйри. Персонал почты винить нельзя, делают все, что могут.
Постоянно сокращенный режим работы, очередь все время, что значит работает до 16 час, это после работы не попадешь! Работников, говорят , не хватает! Вот СДЭК рядом- там четко обслуживание по удобному графику. Поэтому и банкротится почта! Не для людей, для себя
Хорошее почтоаое отделение!
Но!
Постоянно меняется график. То до 19.00, то до 18.00 рабочий день. В интернете написано, что теперь до 17.00 работают, а по факту, придя сюда, на дверях написано от руки, что с 9.00 до 16.00. Извините, конечно, но это очень неудобно для тех, у кого рабочий график тоже в эти часы. Как тогда получить свою посылку?
Работники разговаривают на повышенных тонах. Грубят. Куда смотрят начальство? Если работники не могут работать с людьми пусть ищут подобающую работу без людей!
Не видела смысла заранее записываться. Обслуживание было не первоочередное.
Эве Лина
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Мне понравилось очень обслуживание,не смотря на то что была огромная недовольная очередь,девушка очень терпеливо и вежливо отпустила;мне даже стало немного жаль работников данной сферы -как тяжело работать в атмосфере,где люди не тактичны не сдержаны и обвиняют во всем сотрудников,считая себя при этом во всем правыми!
Терпения Вам и стойкости моральной!
Отзывчивые сотрудники,оперативно оформляют почтовые отправления.
Большое спасибо оператору Шрейдер Ольге Вадимовне за добросовестное исполнение своих служебных обязанностей.
В сетях график работы до 19, пришли в 18.10, закрыто! Оказывается изменили расписание. На дверях повесили новый график, на сайте не изменили, звонила несколько раз, чтобы уточнить, трубку не брали. Получается, чтобы узнать график работы, нужно прийти в отделение!
Хорошее отделение, прям не верится, что Почта России. Вежливый персонал, всё быстро, компетентны по всем вопросам! Не навязывают лишнего, всё чётко и по делу!
Что-то с чем то! Каждый раз когда мне приходится, что-то заказывать через почту это целая проблема. Иногда кажется что там вечная очередь, как не зайди в любой день недели и время всегда очередь и она очень медленно двигается. Спасибо заведующей, которая когда на работе всегда старается отпустить быстро тех кому просто что-то получить без оплаты. Не знаю то ли это сотрудники такие, то ли их программы в компьютере так долго прогружаются. Но ради какой-то посылки приходится стоять по 20 минут, поэтому лучше в 5post обращаться
Почтовое отделение уютное, персонал порядочный, у меня по прописке, но отдел как родной. Девочки умнички, стараются изо всех сил, чтобы и очередь быстрее двигалась
Попала на перерыв. Помещение маленькое,хотя уютное, но все же маловатое для отделения. Людей видимо не хватает, работал один человек.
Явное начальство (хотя может и персонал), двери которые выходили в хол посещения, практически все время ожидания в очереди на кого то ругалась и возмущалась..что было весьма не приятно и весьма с неприятным голосом .
Девушка, обслуживающая посетителем, весьма порадовала. Пусть не улыбалась во весь рот, но видя очередь очень шустро обслуживала. Было очень приятно видеть человека ответственного, с терпением относящийся к посетителям.
Ей отдельное большое спасибо.
Замечательные сотрудники, очень приветливые,,всегда подскажут,дадут совет по получению и отправке посылок.благодарна им за отличную работу,грамотность в своем деле.много лет являюсь клиентом отделения,все вопросы решаются быстро .большое спасибо им!
Очень вежливые сотрудницы. Отправила посылку в Москву, дошла за два дня! Браво! Неожиданно.
1
Татьяна Д.
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Хамское отношение, полное безразличие, неумение работать с клиентами. Пришла отправить обыкновенную посылку, о чем сообщила оператору, мне посчитали за пересыл 1 класса, на мой вопрос почему,-ответили, что в стране кризис! То, что я в шоке слабо сказано