Центр города, а обслуживание как на другом конце деревни! Работает только один сотрудник Алексей, он там за всех и сразу. Только ему благодарность что помог найти посылку которая почему то 2,5 часа была ещё не отсортирована с того момента как поступила в отделение. Пожилая женщина незнаю кем она там работает, на мою просьбу забрать посылку ответила что у неё нет свободного времени её искать!
отвратительное отношение к людям, позволяют кричать на клиентов. Сейчас при доставке авито стали просить не заклеивать посылки, т.к проверяют их перед тем, как отправить( так просили в любом пункте выдачи, в том числе на почте), но сегодня сотрудник кричала, что надо упаковывать дома( в прошлый раз-говорили обратное). Вы между собой сначала бы разобрались, перед тем как на людей кричать. В добавок было сказано, что они не обязаны переводить на нас скотч. Сам факт хамского отношения, говорит сам за себя
Отделение с большим потоком получающих/отправляющих. В связи с этим иногда напряженная обстановка. Некоторые посетители проявляют себя во всей красе и сути - вытворяют от глупостей до дичи, требуя желаемого и пытаясь экстренно найти крайнего и виновного в стремлении к своему желаемому. Работать там - настоящее психологическое испытание для сотрудников и тренировка терпения, снисходительности и, возможно, способ познакомиться с сутью человеческой, из числа клиентов...
Зашел оплатить жкх. Подошел к оператору/ парень/. Спросил можно ли оплатить? Да. Протянул платежку. Подошла тётка, сказала парню пойдём поможешь. Встал и пошёл. МОЛЧА. Спрашиваю оплатить можно? Тетка не поворачивая головы: позже! В зале я один!
Теперь здесь электроная очередь все культурно никаких скандалов девочки вежливые спокойные тактичные приятно с ними общаться. Уходишь с хорошим настроением. Электронная очередь услуга отключена уже больше года, но хотя бы скандалы в очереди прекратились, работает только одно окно или два, всегда очередь, только два стула в зале😐 два столика и не забудьте ручку для письма на столиках их нет
Скажу как есть... В почте часто работает только одно окно, часты очереди, полуспящие медленные сотрудники. Как говорится сразу понятно "центральное отделение". Не советовала бы, но выхода другого нет.
Спасибо сотрудникам за качественную работу. Помогли и подсказали как отправить посылку с быстрой доставкой и экономичной оплатой.
Всегда подскажут и помогут
На почте заставляют все письма отправлять 1классом, разница в цене 110руб, ссылаются на то ,что обычные письма принимают только через приложение, однако через приложение обычное письмо оформить не возможно, чтобы получить трекномер нужно оформить заказное, но ни как не обычное, это тоже не дешево . Поэтому хочу сказать что отправка 1классом -это навязывание ненужной услуги. Наверное к новому году премии хотят заработать, пожалуйста зарабатывайте,но не с помощью обмана, это называется мошенничеством. И почту уже в супермаркет превратили... Посещением очень расстроен.
Обслуживание на высоте, очередей не так много, что очень радует, сотрудники работают быстро, посылки всегда получаю без проблем, график работы большой, персонал очень вежливый
Это главная почта города, но на удивление принимал посетителей только один человек. В итоге скопилась очередь и людям пришлось стоять в этой очереди. Это минус.
Спасибо большое девушке-сотруднику, работала она с людьми очень клиентоориентированно. Всем все спокойно и доброжелательно поясняла, отвечала на вопросы, помогала с оформлением отправлений. Поэтому впечатление осталось вполне положительное! Это плюс.
Обслуживание вполне уважительное и оперативное, поэтому нет очереди, можно всегда рассчитывать на помощь операторов - они здесь отзывчивые и доброжелательные.
Центральная почта это нечто. 8 окошек, но работают только 2. Непонятный товар на полках. Непонятно кто пойдет на почту покупать тушёнку и нижнее белье. Примерочной нет. Если заказываете одежду мерить придется у всех на глазах. Во всем остальном замечательно.
Вечные километровые очереди,просто на постоянной основе,поэтому редко пользуюсь доставкой почтой России,электронная очередь не работает.Из всех работников пару человек адекватных и доброжелательных.В остальном ,хочешь потрепать нервы ,приди на почту
Обслуживание долгое, электронная очередь уже не работает, переодически греются бомжи, работает постоянно окно два из 7-8 даже в час пик, отделение почта банка вместили прям в одну линию со стойкой почты, что уменьшает пространство и увеличивает время обслуживания.
Мне не нравится, постоянно очереди.Я ничего сейчас не заказываю по почте, еще и за доставку платишь.
2
2
Мальвина
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения 243140. Очень хорошее отношение к людям. Сотрудники внимательные, вежливые и терпеливые. Работают профессионально и компетентно.
Пожалуй дополню отзыв. Я не сотрудник ПР и ни какого отношения к этому отделению не имею! Просто частенько получаю и отправляю посылки по работе. Заметил, стоя в очереди, как и все, что люди очень часто пытаются вывести сотрудников почты из себя намеренно! Своими нелепыми требованиями или грубостью! Сегодня меня как и двух других клиентов(ок) обслужили уже вне рабочего времени. И это не смотря на повышенную нагрузку: два оператора на всё отделение (два на больничном). Спасибо большое!!!
Отличное отделение. Сотрудники всегда вежливы и сдержанны, не смотря на неадекватных посетителей. Пару раз бы свидетелем таких ситуаций… Посылки покидают сортировку в целом довольно шустро. Если сегодня с утра посылка поступила в почтамт, то чаще всего в этот же день её мож забрать. Такая оперативность часто выручает👍
Я раньше часто пользовался услугой почты России по получению посылок из китая пока не открыли пункт выдачи но вот опять пришёл получать заказ н нечего не изменилось качество обслуживания из рук вон электронная очередь не работает три человека обслуживают час неужели никому нет дела.
Как заходишь воняет бомжами, они впринципе там и лежат. Сотрудники медленные и хамовитые личности, порядок очереди не соблюдается. Из всех окон работает 1-2 окна, бывает что почтальон теряют заказные письма.
Просто отвратительно! Обслуживание медленное, стоило ли стоять в очереди, чтобы тебе сказали, "не занимайте", переходить в другую очередь, еще более длинную, не было ни сил, ни желания, стоять в этой духоте невозможно, пришлось уйти. Зачем делать терминал для электронной очереди, чтобы он не работал? Центральная почта в своем репертуаре
Работают отвратительно, хамское отношение к посетителям, внедрили электронный терминал и он накрылся медным тазом! Работает кое как два окна и очень медленно, на замечания отвечают грубо, а некоторые отвечают нам мало платят, да им хоть сто тысяч плати они так и будут работать!!!!
Вечные очереди, работает максимум 2 окна из 5 возможных. Приехала посылка с утра, уже к часу выехала с сортировки. Спустя 4 часа её до сих пор нет. Как там рабоают вообще люди? Пополните персонал, если не справляются...
Это очень не организованные работают там сотрудники, вечно очереди , ждёшь долго , не подскажут не помогут мне не хочется даже пользоваться их услугами
Отделение на весь город, работает отвратительно... Недавно они там сделали перепланировку, вообще стало хуже, работает по факту, одно окно. Очередь постоянно огромная, и вирус им ни по чём. Автомат электронной очереди -не работает, стоит так, для вида. Короче устроили из почты-супермаркет, заставили полуами с продуктами, интересно какой олень это придумал, торговать на почте продуктами, естественно там их никто не покупает... Короче полная "..опа" там происходит
Звонила в отделение из Переславля - Залесского по поводу посылки. Чувствуется, что персонал очень занят, но несмотря на это меня внимательно выслушали, помогли, и при этом ни соирй доли раздражения!!! Очень благодарю!!!!
1
И
Ира Смирнова
Level 2 Local Expert
April 6, 2022
Это не отделение , а ужас какой то. Отправила письмо, вложила не те документы объяснила оператору все на что она позвала начальницу и еще кого-то. Я еще раз объяснила что вложила не те документы, они послушали и послали меня далеко гулять, я провела весь день на почте. Я еще раз прошу вернуть письмо, на это мне говорят Ваше письмо ушло уже в сортировку идите туда, хочу сказать большое спасибо девочке на сортировки правда не знаю как зовут ее, она мне все спокойно объяснила и помогла вернуть письмо. Я больше в жизни своей не буду обращаться на эту почту,одни хамки разговаривать не умеют орут, прошу начальство сделать выговор отделению 243140, и если можно поблагодарить девочку которая мне помогла, если бы не она я там бы еще не знаю сколько бы была. Надеюсь прочитают мой отзыв.
Постоянно очереди,не хочется даже заходить... Когда закончится этот бардак в центральном отделении? Текучесть сотрудников... Сотрудники новые,работают медленно... Ни в одном отделении города такого нет,как здесь...