Отвратительное отношение персонала. Назвали мошенницей. Предыстория.Пришла оплатить счета за дом свет газ, электричество и прочее попросила бабушка ей 90 лет ходить сама, не может. Я пришла с ребёнком в слинге, ребёнок маленький, 3 месяца сотрудница, это видит, дала ей документы и говорю мне быстренько оплатить Это недолго я уже не 1 раз хожу и плачу за счета по дому. Помимо того, что она очень долго ковырялась в бумагах с недовольным лицом, сказала, что у них программа очень виснет и надо ждать, на что я сказала, что я заберу документы, потому что я не могу ждать ребёнок сейчас начнёт плакать, она сказала, что можно оплатить через приложение сбербанка, на что я ей ответила, что моя бабушка не умеет и не будет, потому что ей нужны бумажные квитанции, и вообще она все банки считает мошенниками. Опять-таки это старый пенсионер и её не переубедишь, на что, сотрудница сказала, что я ***. Я ушла из отдел с очень плохим осадком.
Доброго дня! 09.11.2024 г около 12:00 час приехал на почту 140410 по адресу: Московская область, г. о. Коломна, ул. Добролюбова, д. 25, чтобы отправить Авито заказ - детский 3 - х колесный велосипед. Отстоял честно очередь, но увы не приняли, сказали у них нет больших весов, чтобы взвесить посылку. Что за почтовое отделение, где не могут взвесить посылку. Сказали для отправки Вам надо ехать на почтовое отделение 140408, через весь город, там есть весы. Разве это моя проблема, что у них нет весов и они не могут взвешивать посылки. Вы как считаете? Денег на проезд соответственно не дали. В почтовом отделении 140408, отстоял очередь и снова не приняли посылку, сказали технический сбой с авито, попробуйте в другой день. 👍Умора да и только. Хочется сказать: "Ну это же почта😀А вы что хотели...
Приятно было почувствовать внимательность, положительные эмоции сегодня 24.08.2024 года на почте 140410 от персонала. Спасибо за такое удивительно-внимательное обращение девушкам, которые работали в этот день. Большое им спасибо.
Сегодня отправляла посылку Авито доставкой через отделение почты РФ 140410 город Коломна. Оператор проконсультировала меня подробно, так как я делала такую отправку впервые и помогла упаковать посылку. К сожалению, не посмотрела, на бэйджик. Спасибо!
Основной главный вход с ОХРАННЕКОМ - оказывается для руководства почты. А сбоку, тот, что по плану здания - эвакуационный выход - вход для посетителей.. Ну как то не айс. Велопарковки нет. Впрочем, как и авто. Идите пешком, короче. Так себе отделение...
Ужасное наглое обращение сотрудников. Две сотрудницы очень вредные. Отказывались ставить печать почты на документе. Даже на горячей линии подсверждают что они не правы, а они гнут свою линию с пеной у рта. УВОЛИТЬ ФЕДОТЕНКОВУ Т. О.
Добрый день.
Посещаю очень часто это отделение,очень нравятся сотрудники ,как они обслуживают.
Доброжелательные,улыбчивые,все подскажут,помогут.
Хожу с любовью к девочкам,неоднократно отправляла и письма и посылки и переводы,все Слава богу.
Обслуживают быстро ,четко и по делу.
Да ,ещё никогда не думала что могу купить на почте ,что то для дома.
Мне предложили средства для стирки для ванной(я просто в восторге).
Подписалась на журналы.
Ранее не слышала о таких услугах в других отделениях.
Спасибо огромное девочки за Ваш не легкий труд.
Я так посмотрела работа у Вас не из легких,каждому угодить очень сложно.
Ваша посетительница Анна!!!!
Отношение персонала не очень, с костылями проблематично зайти ступеньки разваливается под ногами, место рядом удобно но требует внимания от руководства.
Почтовое отделение мне нравится. Всегда чисто и светло. Сотрудники почты всегда вежливы, доброжелательны и спокойны. Отправляю здесь посылки без нервов и напряга, это самое главное для нас посетителей. Большое спасибо!
Всем хорошо, кроме температуры помещения зала, всегда душно, осенью и зимой особенно. Потом выходишь как из бани, а на улице ледник. Особенное если проведешь там 10-15 минут, уже достаточно. Сделайте что нибудь с температурой зала. Или хотя бы окошко проветривать открывайте.
Всегда подскажут
Все операторы адекватные
Работа разноплановая
Люди в очереди нервные; нотлевушки все делают быстро с душой, помогая каждому разобраться в разных нюансах индивидуальных вопросов связанных с почтой
Низкий поклон
Молодцы
Отличное почтовое отделение, постоянно пользуемся услугами сотрудников отделения, особенно хочу отметить работу Лукашовой Марины Павловны-внимательная, чуткая, знающая сотрудница!
Почему 3. Ну во первых на сайте написан график один, по факту другой.
Приехала получить посылку, перед носом закрыли дверь.
Все мы люди, хотим домой к мужу/ детям.
Но как же хромает эстетика.
Вместо ответа: извините, мы закрываемся, очень жаль что не можем вас сегодня обслужить, приходите завтра.
Я услышала: мы закрыты, и хлоп дверью.
Ну я живу в России и это нормально🤣
Сегодня будет дубль 2. И если что, изменю отзыв, либо дополню.
Так что , на честность не обижайтесь, и больше претензия не к сотрудникам почты, а к дезинформаторам на сайте.
Обслуживание и весь персонал на высшем уровне. Доброжелательны, приветливы, вежливы. Всегда подскажут, посоветуют. В помещении чистота, порядок. Обслуживание проходит быстро, чётко.
3
3
К
Кирилл
Level 19 Local Expert
September 23, 2023
Хорошее почтовое отделение, отсутствуют очереди, здесь никогда не бывает много народа, наоборот, всегда тихо и спокойно.
Сотрудники приветливые и доброжелательные, работу свою делают как положено. Уровень обслуживания мне нравится
Крайне недовольна работой данного отделения. Не понятно как они работают. Ибо прихожу в 11.00 закрыто, заходила в 17.00 тоже закрыто. Для чего висит режим работы мне не понятно.
Добрый вечер. В очередной раз хочу выразить благодарность сотрудникам почты, особенно Марине, за компетентность, доброе отношение, отзывчивость и помощь в выборе продукции. Приятное общение с профессионалом своего дела вызывает желание посетить отделение снова.
Добрый день! Хочется выразить благодарность сотрудникам данного почтового отделения за их вежливое, доброжелательное и терпеливое отношения к посетителям. Обслуживание всегда на очень достойном уровне.
Исключительно вежливый и грамотный персонал, ну очень редко можно застать очередь, и то не большую из 2—3 человек; всегда работают два окна, очень чисто и уютно, есть небольшая парковка между "Гелиосом" и зданием почты, но не всегда есть свободные места
Приветливый персонал, намного вежливее, чем в других отделениях связи. Не злятся, спокойно отвечают на вопросы, подсказывают, помогли упаковать посылку получше
Прочла некоторые комментарии,не знаю у кого не приняли посылку авито,отправляю и получаю через авито на этой почте года 2 точно,всегда всё отлично.Такого быть не может,и явно дело не в сотрудниках почты.Девочки молодцы,быстро работают,всегда улыбаются ,грех жаловаться на них
3
1
Синап
Level 9 Local Expert
January 20
Раньше с этим отделением не было проблем. Но сервис деградировал: коробку не приняли к перевозке, потому что на ней есть сторонняя маркировка (гениальная причина). Либо отправка в упаковке Почты России, которой нет в наличии, либо езжайте в строительный магазин и покупайте плёнку, без плёнки не отправим. На самой почте плёнки нет. И полный пофигизм в глазах, что особенно неприятно. Жаль потраченного времени, лучше автоматика чем такой сервис.
Стандартное отделение почты рядом с домом. С удивлением обнаружила, что на пяте продаются продукты питания... причём, намного дороже, чем в расположенным в 2 шагах сетевом продуктовом магазине...
Услугами почты чаше всего пользуюсь для авито доставки. Персонал очень приветливый и вежливый, раньше такого не было. То, что теперь так, очень радует) Не раз обслуживали перед самым закрытием, не отказав и без возмущений.
Часто отправляю , забираю посылки. Девчонки просто прелесть! Никогда не слышала, чтобы они кому нибудь нагрубили, присутствует чувство юмора, молодцы, так держать !!!
Нравится данное отделение почты, сотрудники приветливые и доброжелательные. Бывают очереди из-за бабулей, которым долго приходится объяснять, что к чему, они же по старинке здесь оплачивают ком. услуги.
В последнее время изменилось отделение в лучшую сторону, очереди в час пик стали меньше или даже вообще исчезли. По внешнему виду отделение требует ремонта.