В этом отделении работают самые отзывчивые и честные работники! Девушки молодые но очень внимательные и знающие хорошо свою работу!! Спасибо что такие люди( Виктория и Светлана) работают в нашем отделении!!!!
Очереди небольшие ввиду небольшого городка, персонал адекватный, но вот что-что, ожидание посылки !!! С Москвы приходит за сутки, пол России за 3 дня обходит и на почте "висит " по 2 дня
Отправитель ошибся и неправильно написал адрес на посылке. Я пришла на почту на ул. Ленина. Объяснила, что посылка ушла не туда. Мне долго и не понятно объясняли, что делать. Пришла домой и позвонила на горячую линию. Ответ был удивительно простой - - Написать заявление в любом отделении почты России на переадресацию.... Я пошла на почту на ул. Некрасова. Заведующая выслушала меня. И без всякой суеты, за несколько минут, всё оформила. Большое, человеческое СПАСИБО!!!.... Да и сама почта понравилась-чисто, аккуратно, толпы нет, персонал культурный. Спасибо.
4
Р
Регина Вьюн
Level 4 Local Expert
July 31
Непонятно чем занимаются. Отправили письмо, по России из Санкт-Петербурга дошло за сутки, в Кондрово висит 4 дня. Беспредел полнейший
Оформляли доставку бандероли, назначенный день не пришла, на следующий день позвонили, должны были принести, но нет , причина была закрыта калитка. Я специально дала свой номер тел. Для чего оформляют доставки. Специально взяли пол дня на прием доставки . Полный беспредел.,кладет плохое мнение о работе почты
Девушки очень приятные всегда ответят по телефону и при посещении.
3
Сказочный Боян
Level 11 Local Expert
December 24, 2022
Поставьте в это отделение почты новые компьютеры и оргтехнику. Старые настолько устали, что отдыхают в рабочее время, в остальное - спят) А в остальном отделение очень нравится. Приветливые сотрудники, всегда идут навстречу, справляются вдвоём-втроём с массой работ.
Скажите, пожалуйста, как работающему человеку попасть на почту, чтобы забрать свою посылку, если почта работает с 9 до 14, а суббота и воскресенье - выходной? Кого то просить забрать-нужна доверенность, с работы проблематично уйти. Ваши сотрудники в последнее время даже извещения о посылке не приносят (не все посылки отслеживаются) . В прошлом году моя посылка благополучно ушла обратно в другой город, хотя и телефон и адрес были указаны на посылке. Пришлось платить трижды за доставку, платить за вашу вину. Где ваша клиентоориентированность?
Удивительно быстро работает оператор Светлана. Тихо и приветливо. И подскажут, и помогут, и шоколадку предложат))) даже в особый период работа поставлена на хорошем уровне. Спасибо!
Понравилось и очень удивило,быстрое и грамотное обслуживание.Приятное помещение,приятные работники .В отличии от249833,на ул.Ленина.Я в это почтовое отделение приехала,потому что на Ленина толпа народу стояла на улице.А мне надо было отправить заказное письмо.
«Оставь надежду, всяк сюда входящий»
Отвратительный, хамоватый, некомпетентный и вечно копающийся персонал! На вопрос: "А нельзя ли поменьше болтать по телефону и работать чуточку побыстрей?" - стоящий рядом со мной мужчина-клиент, немедленно получил, сочащийся презрительной ненавистью, ответ в духе: "ВЫ НИЧЁ НЕ ПОНИМАЕТЕ В НАШЕЙ РАБОТЕ!!!" под издевательские смешки какой-то толстой хабалки-сотрудницы. И это только капля в море всего того безумия, которое творится в этом неприятном месте. В общем я в ужасе был когда впервые туда попал. И даже спустя почти месяц, неприятный осадочек то остался...
Обслуживание очень долгое, техника всегда не работает, а если возникают вопросы, обращаться к сотрудникам бесполезно, особенно бесполезно к директору, одни "отмазки". Специалисты, работающие с людьми, должны именно работать с людьми, помогать в разрешении спорных ситуаций, а не оговариваться с клиентами и смотреть на них, как на пустое место.
Вообще перестали работать,раньше хоть в выходные можно оплатить ком услуга,а теперь видите ли в выходные не работают,а в будни закрывают в 6,и когда платить,если человек тоже трудится
Ооооо удивительное место прежде чем туда пойти всегда готовишься к худшему что потеряешь там минимум час. Из работников видно как работает только одна молоденькая девочка. Остальных просто не оторвать от стула. Терпения всем кто туда пришёл.
Заходила всего пару раз в это отделение снять деньги с карты почта банка. Остался негативный осадок от работы операторов. То денег у них нет. То не работает аппарат какой то. Такое ощущение что они там просто штаны просиживают и приходят не работать. Ни здрасьте ни досвиданья. Отвратительно.