Почти всегда график работы не соблюдается. Я понимаю, что заработная плата низкая, но я реально неделями хожу получать посылки с Джума. После работы прибегу, у них объявление, что они сегодня до 5 вечера. И т.д. Так то все работают до 5 или позже. И как тогда? По субботам всегда ( почти всегда) закрыты. Существует только для пенсионеров, которые могут подстроиться под их ритм работы...
16.10.2023 - отказ принимать уже оформленные отправления со словами - "Я не умею отправлять. Я небуду принимать". Посылки по безналу. Отвратительное отношение и достаточно грубое общение, если не осекать могут и попробовать поорать. В результате непринятых посылок (уже второй раз) у меня накапливается упущенная выгода, а покупатели не получают свой товар. Сотрудники без бейджей. Табличек с именами тоже нет. Ждите досудебку и далее по пунктам. Это уже реально перебор.
Вообще не понятный график работы, иногда работает до 18:00 иногда до 20:00, как-то раз до 16:00. Скорее всего, из-за нехватки персонала, но утверждать не буду. Но посылки всегда приходили вовремя и без повреждений, тут нареканий нет, обслуживание тоже всегда вежливое.
Отправляла посылку с этого отделения и осталась довольна на все сто. Вежливый,отзывчивый персонал,профессионалы своего дела. Быстрое и качественное обслуживание.
Описать плюсы и минусы. Плюсов тут нет, минусы считайте
1 - работают как вздумается
2 - выходные устраивают когда захотят
3 - посылки принимать, люди необученны
4 - грубое отношение к клиентам
5 - тех поддержка по телефону отговаривается банальными фразами и ничем не помогает, нужна лишь для галочки, что она есть
6 - руководство никоем образом не принимает никаких решений, судя по тому как работает данное отделение
Ужасное отделение!
Работает 3 дня в неделю, и то, если повезет!заказывая очередную посылку, я думал что она опять встрянет на сортировочном центре, но моя посылка встряла на этом ужасном отделении!
Отвратительное обслуживание чтобы забрать посылку нужно проити целый квест , есть номер посылки есть штрих код нет им нужен пароль который не приходит на телефон. Единственная почта в городе у которой всегда какието проблемы с получением и не только.
Персонал вежливый всегда подскажет что написать и где поставить галочку. Отправлял через отделения документацию. Всё дошло во время без задержек.
3
1
Слава Макаров
Level 9 Local Expert
January 19
Ужасное почтовые отделения. Даже страшно заходить. Работают на пофиг. Теперь ещё и не работают.
A
Anonymous review
August 2, 2022
Пришла в отделение связи 1.08.22г в 19:00, заявлено везде(на сайте, в приложении, на отделении), что работают с 8:00 до 20:00. По фатку, дверь закрыта, на дверях написано, что работают с ПН-ПТ с 8:00 до 17:00. Вот теперь объясните мне,как людям которые работают до 20:00, забирать посылки,письма и т.д????
Решайте вопрос. Буду так писать каждый день пока не получу письмо!!!!!
Езжу для отправки корреспонденции сюда.
В сравнении с отделениями на Ленина ул. и ул. Петра Томилова - хорошее отделение.
8 числа отправила в Ростов -на-дону отправдение за 130 рублей, когда в 18 отделении за то же самое попросили - 780.
Вежливый персонал, приветливая женщина рассказала полную информацию о тарифах и возможности отправить через интернет.
Это даже звезды не заслуживает! Приехали в пол восьмого, работаем оба до шести в Челябинске...закрыто, хотя график работы указан до 20:00...и как теперь забирать посылки? Горячая линия почты России это вообще запредельный трындец....невозможно получить никакую информацию!
Большое спасибо, девочки молодцы! Подсказали, как отправить через приложение посылку. Персонал приветливый, позитивный!Крепкого здоровья им, и с наступающим новым годом!
16.12. В 10-10. Заехала купить коробку. В данное почтовое отделение. Оператор уже начала принимать оплату и резко откинула деньги, сказав - выходите у меня почта пришла. И я пошла её принимать. Клиент оказался неважен. Оператор отказалась представиться и сказала, что почта важнее. Прошу разобраться с сотрудником
Самое ужасное почтовое отделение во всем городе. Советский Союз процветает! Работать вообще не хотят! Два дня хожу забрать посылку. Рабочий день до 20 часов. Прихожу в шесть- уже закрыты! Работают по своему продуманному графику! Ужас!!!!
Адрес написали с ошибкой Проспект Победы 36а а не 36!
Само отделение в ужасном состоянии требует немедленного ремонта.а что касаемо сотрудников то тут всё отлично замечательные вежливые операторы.
Отличное отделение почты. Персонал вежливый и отзывчивый.
3
3
A
Anonymous review
July 18, 2020
Нравится обслуживание, добрые вежливые. Но, не нравится со стороны двора, там куда привозят посылки. Необустроенно, в дождь там грязь ,слякоть, лужи. Пусть там обустроят, да и жко им уже об этом говорили, чтоб заасфальтировали это ужасное место. А так, персонал хороший , отзывчивый и вообще приятно разговаривать.
Самое главное приветливые,всегда встречают с уважением,профессионально и доступно объясняют ,как заполнить бланки, таким работникам нужно повышать заработную плату, работают и быстро и слаженно, уважение признательность от посетителей и клиентов этого почтового отделения!
У меня интернет магазин и посылки получаю часто, сотрудники очень вежливые, до этого была другая почта, вечно что-то не так у них было. А здесь все хорошо, спасибо за работу
Здесь всегда вежливо обслуживают, консультируют, помогают с отправкой посылок. Посылки, которые приходят - тоже достаточно быстро находят, не важно: из Китая это посылка или от родственников.