Обслуживание вежливо, оперативное. Снимаю одну звезду за то, что в отделении нет скотча или верёвки для обвязывания объёмной посылки для удобства переноски.
Не отличается ничем от других почтовых отделений. Все оставляет желать лучшего: внешний вид отделения - несовременный, устаревший, как будто в совдеп попадаешь. Операторам стоило бы быть более вежливыми. Иной раз даже не здороваются и волком смотрят. Обслуживание долгое, часто что то там у них "зависает". Не хожу туда уже месяца три точно и вам не советую.
Сделал заказ в Интернете, пришло смс что заказ прибыл с указанной ценой ~1400 р.
На почте насчитали сверху ещё 140 р. какие-то, хотя стоимость доставки была уже включена в эту сумму.
Почему я должен ещё переплачивать сверху 10% ? Заказ выкупать не стал, больше этим сервисом пользоваться не буду.
Поставили перед фактом, что цена будет больше на 10% уже когда заполнил все бумажки.
Ужасное стало почтовое отделение как не стала старой заведущей что попала творится пенсию вовремя не получишь ни газет ни чего не носят куда администрация смотрит ужасно.
У вас вообще до скольки рабочий день,в интернете до 20:00,на дверях до 18:00
В итоге время 17::00 дверь закрыто
Написали бы тогда, что сегодня почта работает до стольки то
Реальное время работы не соответствует тому, которое написано на официальном сайте "почта рф". Несколько лет назад на оф.сайте оставляла жалобу по этой причине. В ответ получила отписку типа "это временно, потому что работать некому". До сих пор там график не соответствующий официальному, но почему-то на оф.сайте его не исправляют. Ещё с меня незаконно взяли оплату за посылку в этом отделении (оплату доставки сделал магазин, и ещё с меня её взяли). Ну и ещё за пересылку посылок берут космические деньги. Что уж они включают такого в стоимость, мне неведомо: коробки настолько дорогие, или вес неправильный считают, но очень уж дорого у них. И ещё вдогонку: был негативный опыт отправки посылки с доставкой на дом: всё оплатила, а их курьер сделал один дозвон адресату и пропал, хорошо, что я руку на пульсе держала, и они не успели сделать возврат посылки с формулировкой "неудачная попытка вручения", мы их взяли за жабры с адресатом и получили-таки свою посылку.
Хорошее отделение, быстрое и культурное обслуживание.
1
4
Антон
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
В этом отделении при моей просьбе сделать перевод "форсаж" всегда говорят, что нет интернета. В других отделениях он есть а тут , видимо, лень или просто не умеют им пользоваться. Живу рядом, а приходится ездить в другие филиалы , болото...
Обслуживание ужасное. Даже со сменой персонала, ничего не изменилось. Дают не достоверную информацию. Проверяя на сайте и звоня на горячую линию только удивляешься - откуда эти девочки (в почтовом отделении) взяли такую информацию.
О почте могу сказать только хорошее, очереди почти некогда нет. Только в период карантина были трудности, приходилось стоять на улице, довольно продолжительное время. А так всегда быстро обслуживают. Всем довольна!
Время работы себе сокращают по собственному усмотрению, оно не соответствует официальному времени на сайте почты рф и 2Гис. Нужно было попасть к открытию, либо за час до закрытия - не работали. На дверях вешают своё расписание работы, напечатанное на принтере. Так что, посмотрев на сайте их расписание, вы рискуете прийти к запертым дверям.
Постоянно возникает ощущение, при посещении данного отделения связи, что работники делают одолжение при работе с клиентами. Или они очень заняты, или работа не нравиться. Но тогда лучше её сменить, а не вымещать свое неудовольствие на посетителя.
девушки огрызаются, хамки просто, с ними разговариваешь в пол голоса, уважительно, просто пол года этот хамский голос у меня в ушах все ещё. Даже лень было им отдать посылку мне, заняты они. Самая ужасная почта, больше туда не нагой.
Отвратительное качество обслуживания,то компьютер виснет,причем очень часто,то у них выемка писем,то сортировка,то ещё какие либо причины,очередь постоянно,на мой взгляд,самая отвратительная почта.Одна звезда, людям работающим там,все таки они ходят на работу.
Это элементарно, Заходиш , Здравстуйте ! А в ответ тишина !!! Приставка к компьютеру на тебя взгляд бросила , и продолжает молча , доделывать свое дело ! 5 - 6 минут. Потом ( ЧЕ надо ) ------- ХАМСТВО ! ! !
Обычная почта, также много бабушек .И ворчащая почтальонша.
Проблема в том,что дом где она находиться, помойму скоро сломается.Но это относится не к ним,а к администрации города.