Отделение норм, выдают посылки тоже хорошо, в работе персонала нет недостатков. Но всё же, недостатки, конечно, есть. Например расписание работы отделения около двери, которое не совпадает с действительностью. В субботу приходил к этой почте. Было примерно 3 часа дня. Дверь закрыта. Около дверей 2 таблички: на одной написано, что по субботам работает до 18:00. На другой, что закрывается после 14:00. В картах указано, что работает до 18:00. Ну ясно. Всё по классике Костромы. В само́м отделении душно и стоять больше 10 минут просто невыносимо, а стоять, поверьте, приходится, так как основной контингент данного почтового отделения - пенсионеры за 60 лет. В результате получается, что даже если большой очереди нет, и стоит всего 3-4 человека, стоят они по 40 минут, потому что какая нибудь бабулька долго заполняет бумажку. Ну это ладно. Несколько лет назад было ещё хуже
В отделении чисто, но света не хватает, летом бывает душно. Квалифицированные девушки работают с душой, почти всегда на позитиве, даже под конец рабочего дня.
Получила посылку без очередей, очень оперативно. Персонал квалифицированный, вежливый. В отделении чисто, без посторонних запахов. Позитивные эмоции.
Жаль только, что из Почты России сейчас сделали какой-то сельский магазин :тут и бытовая химия, и продукты.... Зачем? Ведь вокруг почты много магазинов.
Работает одно окошко просто для всего, отправить, получить и даже вб теперь получают в этом же окошке. Персонал туповат и не очень приветлив. Нет бумаги или пупырки для надежности перевозки.
На почте теперь много сопутствующих товаров,брала вермишель и минералку..Лотерейные билеты приобретенные на кассе оказались выигрышными ! Пустячок,но приятно!
Все хорошо. Операторы знают свое дело, обслуживают вежливо. Если нужно, разъяснят что к чему. Жаль, что сменился режим работы, работающим людям на почту теперь попасть очень трудно.
Безобразно работают.Доставку инвалиду не оформляют.Извешкнме не присылают на посылку и отправляют назад.фужас.Ладк на жалобу не реагируют.Гнать поганой метлой работничков
Стараюсь, как можно реже без надобности посещать это отделение. Года три назад был не приятный случай, потерялся денежный перевод, спустя месяц только смогла получить на руки средства. Всегда очередь, графиком работы тоже не понятная история.
Обращайте внимание на квитки, на адресс. Я заплотила за другого человека. Тк просканировала по привычке куаркод, а в итоге оказалось, что что номер дома перепутан, а кв та. Теперь, в след месяце буду плотить не по счетчикам, а по среднему тарифу. Спасибо почтальону!!! Безумно рада переплате! Будьте пожалуйста внимательнее при своей работе. И, мне хороший урок на будущее. Не приятная ситуация.
Девчюли на почте работают отлично, шустро, молодцы!
5
Анна К.
Level 10 Local Expert
October 10
Крайне не довольна работай данного отделения почты. Посылка пришла 25.09 сначала не могла получить из-за технических причин,после 3 дня подряд приходила в отделение,и оказалось,что посылку не могут найти вообще в итоге потеряли. На вопрос ищут ли вообще ее? Мне ответили: « а смысл? Она малышка куда-то затерялась»
Нехороший осадок остался,хоть товар я и не оплатила,но суть остается сутью.
Не знаю как у других, ко мне всегда относятся хорошо и с пониманием. Отдельное спасибо заведующей, если где-то получается что то не так всегда подойдёт, поможет, разберётся.
Самое лучше отделение. Стало приятно и удобно,когда появилась онлайн запись.
А так девочки всегда быстро работают. Особенно в последнее время . Даже не смотря на очередь
Спасибо большое вам за труд
Начну с того, что всё познаётся в сравнении... Если сравнить с предыдущей почтой на другом адресе места жительства-тут всё супер быстро! Уведомления в ящик часто в день прибытия корреспонденции на почту, почта работают по нормальному графику, не как многие полдня. Сотрудников хватает, работают обычно шустро. Но бывают как и у всех стиль "Почта России", надо же всё ж иногда соответствовать, чтобы помнили)) но вообще, серьёзно, тут хорошее отделение, машина с корреспонденцией приезжает несколько раз на дню, вижу из окна. Посылки и письма не разу не теряли тут у меня. 4ка тут в общем организации, а не уровню обслуживания.
Пришла мне смс 8.10.21 что на мое имя поступило заказное письмо, я по месту прописки не живу,поехала специально,выстояла очередь, оператор очень долго искала в разных местах мое письмо, спрашивая при этом у других сотрудников,что не может найти,в итоге мне было сказано что это письмо из налоговой и оно было отдано в доставку почтальону, а почтальона на месте нет, я была в отделении примерно в 17 часов, сказали ждите бросят в ящик, 9.10.21 в приложении вдруг меняется статус на выдано адресату, звонила родителям ящик почтовый проверяли в следующие несколько дней,но на сегодняшний день 18.10.21 письма так никто и не приносил. Письмо номер и скрин из приложения прикреплю. Прошу разобраться и ответить мне где мое письмо?? В приложении почты России тоже такой отзыв оставлен несколько дней назад,но ответа нет.
Был на почте 22.12.21г. Хотел получить отправление, не получил.... очередь как "кильки в банке", заехали 23.12.21г в четверг, передо мною получал мужчина, меня обслуживать не стали, выпроводили из зала, сказали, что обслуживание закончено. Я два раза приезжал с другого конца города, девушки включили принципиальность. ОЧЕНЬ ПЛОХО. Я отпрашивался с работы, в итоге отправление не большое с Али Экспресс, возможно уйдёт обратно. Деньги верну.
Отправляла посылку, написала все верно, перепроверила, на итог оператор закосячила всё, адрес ввела неверный, номер телефона получателя вообще левый, такое чувство что она это от балды придумала, хорошо, что посылка нашлась. Как так можно работать?
Очень плохое обслуживание, начальница- ХАМ!!! Не умеет общаться, не знает правил выдачи корреспонденции юр.лицам и даже не хочет ознакомиться с этими правилами
Отправляла посылку из Костромы в Тверскую область. В итоге ее отправили мне же в Костроме. Вообще не читают что написано на посылке!!! Мало того, что отправили мою посылку мне же, так ещё и фамилию написали не правильно. Это почта на Шагова, г. Кострома. Ужас полный!!!!
С недавнего времени пользуюсь услугами почты, и хочется отметить хорошую работу операторов, доброжелательные, помогут и посоветуют в той или иной ситуации. Спасибо вам за вашу работу и терпение
Уважаемые земляки ! А Вы пробовали поработать на почте ????? Это очень тяжёлый труд. Поэтому нельзя оставлять такие отрицательные отзывы ! Все нормально работает почта на Шагова 197
Специально ушёл с работы по раньше тк до отделения мне ехать почти 50км, но именно это отделение решило работать до 15:00 в будний день, ссылаясь на нехватку персонала, что меня ка клиента волновать не должно, мне нужна была моя посылка сегодня. Спасибо за такой суперский кидок