В последнее время отделение почты работает хорошо, работает отдельное окно для выдачи заказов из интернет-магазинов. Много посетителей только в дни оплаты ЖКХ.
Две недели идёт письмо из Подмосковья до Костромы. Никакой конкретной информации работники почты не предоставляют. Все извещения присылаются через 2-3 дня после того, как уже получена посылка. Очень медленная работа отделения.
Работает один оператор,причем не соблюдая масочный режим,очень медленно, люди в очереди стоят до дверей вплотную,а не на расстоянии 1.5 метров друг от друга
Открыто для посетителей только половину рабочего дня, периодически график меняется (приезжаешь, а там закрыто). А по вечерам после работы, конечно, выстраивается очередь из желающих получить письма и посылки.
Правда, стали книги и продукты продавать, чтобы не скучно было в очереди и можно было что-нибудь перекусить после трудового дня)))
Если нет очереди, то всё нормально. Если очередь, то ... Сотрудники почты очень медлительны, во время обслуживания могут отвлекаться на посторонние разговоры с коллегами. Работают по старинке. Могу предположить, что кто-то будет уповать на мизерную зарплату сотрудников, но, как говорится - взялся за гуж, не говори, что не дюж.
Посетила это почтовое отделение по необходимости, бывала в нем раньше и перестала посещать в связи с поведением работников данного отделения связи. Вынужденная мера моего мнения не поменяла, все осталось по прежнему, работники грубые, такое ощущение, что я пришла к ним домой и прошла на кухню в грязной обуви. А я все-то хотела отправить письмо, работало два окна, киоскер не захотела мне продать конверт, оператор с начала тоже пофыркала, но потом все таки продала конверт и грубить не стала. Хотя впечатление было уже испорчено. Я понимаю зарплаты маленькие, работников не хватает, но это не моя вина, что вы сидите на том рабочем месте, которое вы ненавидите.
Просто ужасно. С какого то перепуга у них вторник-не рабочий день. Хотя информации об этом ни где нет. Совсем не здорово кататься с одного конца города на другой просто так.
Вот даже не знаю, как относиться. Работники там вежливые и пытаются разгребаться со всем объемом. Но персонала вечно не хватает - постоянные очереди, чуть что, сразу сокращенный режим работы и даже из соседнего дома не вдруг подстроишься под их перемены режима.
график работы отличается от того,который на сайте написан. но обслуживают быстро,странно,что отказали выдавать посылку по номеру телефона "это отправление не отслеживается,только по документу",пришлось идти домой за паспортом
3
1
Р
Руслан Василев
Level 2 Local Expert
October 23, 2019
Нет информации по функциям окна,где что выдают принимают.И вообще ,если на почте два окна они должны выполнять все функции и принимать и выдавать,уметь работать с кассой и денежными средствами.Пожилые люди не должны дважды стоять в очереди.
Потребность заходить туда у меня есть.Но очень неудобные часы работы.Начинает с 13:00 работать,а в 19:00 уже закрывается.А я как раз работаю с 13:30 и до 19:00.Хорошо хоть в субботу работает.Маловато операторов работают и очереди двигаются медленно.
Нормальное отделение стало. Посылки выдают быстро, в отдельной очереди, Регистрация появилась, не нужно теперь заполнять уведомления, по смс теперь проверяют. В общем 5 баллов.