Otdeleniye pochtovoy svyazi Kotelniki 140053
375 reviews
March 5
Была вчера 04.03.2025
Находится далеко от метро. Пришла туда потому что в Микрорайоне ковровый 18 не работали услуги отправки. В операционном зале сотрудник был всего один мужчина. Очень отзывчивый сотрудник старается всем помочь по возможности, не хамит. Выше всяких похвал. Просьба премировать сотрудника. Выражаю благодарность от всей очереди, так как многие говорили ему спасибо.
Но была большая очередь, так как отправка не работает, терминал и касса по оплате не работает. Вообще все жутко висело. Это издевательство!!! В здании не было ремонта наверное с 2000 года. Выглядит обстановка очень ужасно!!!
May 13
Самая отвратительная почта ! В любое время дня огромные очереди , совершенно не компетентные сотрудники . На просьбу позвать сотрудника , был получен ответ «я занимаюсь своими делами», и это при том , что в очереди было более 10 человек . Я стояла в очереди более часа , за это время отпустили только 1 клиента . В 13:00 вышла сотрудница и попросила всех удалиться, тк у них обед . В это время было уже человек 15 в очереди . Можно было бы и заранеее предупредить , что они закрываются на время обеда или хотя бы попросить не занимать больше очередь ! 0 клиентоориентированности и 0 вежливого тона общения ! Само помещение напоминает трущобы из 90-х!
March 18
Сегодня просто пришёл получить письмо . за ребёнка инвалида слепого и не ходячего. Сама начальница напала на меня . что он сам должен придти или написать доверенность. Я объяснил . что он просто физически не может этого сделать. Через 20 мин перепалки с сотрудником почты. Письмо мне отдали. Но осадок остался на долго!!! Руководство почты России! Обратите внимание на сотрудницу почты. Тем более старшую! На её поведение и отношение к детям инвалидам!!!
3
May 22
Почта России, что за скотское отношение к своим работникам и к людям?! Отделение работает три дня в неделю, мне пришла посылка на данное отделение по ошибке, уже в который раз не могу забрать отправление простояв в очереди больше часа! Люди срываются на сотрудников хотя они тут не причем, у всех сдают нервы от такого ожидания и непонятного графика работы.
January 28
Ужасное почтовое отделение
Хотели отправить посылку, сказали что у них пауза на час, хотите ждите хотите нет, персонал общается по хамски, когда спрашиваешь почему только вы работаете и больше никого нету, сказали пока не разберу письма никого не приму
Ужасное отношение и сервис, почтой после этого пользоваться не хочется
3
July 17, 2024
Здание нуждается в ремонте. Летом очень душно находиться как сотрудникам так и посетителям. Очень хороший сотрудник Лидия. Все оперативно объяснила и быстро оформила заказ. Спасибо за таких отзывчивых сотрудников как Лидия
3
November 13, 2024
Часто пользуюсь услугами данного отделения. Когда посылку отправить, когда письмо заказное получить, сотрудницы всегда идут на помощь, но ни разу не было, чтобы как то нагрубили или нахамили! Да, частенько бывают очереди, и приходиться ждать, но понимаешь, что работают люди, которые тоже устают, и бывают в плохом настроение. Обращаюсь к руководству почты: «Выделите людей в отделение! Работают два человека! И им полегче будет, и мы будем довольны работой этих пчелок!»
3
April 9
Почтальоны Не приносят уведомления о получении писем.
Постоянные очереди!!! Работает 1 сотрудник на приеме. Помещение как после военных действий.
3
1
October 8, 2024
Самое отвратительное отделение из всех, которые есть у Почты России! Постоянные огромные очереди! Заказное письмо потеряли! Документы в суд отправили по ксерокопии паспорта, а отправку Авито сотрудница, упёрлась и по ксерокопии отправлять не стала, отправила домой за паспортом. Стараюсь услугами этого отделения не пользоваться, но иногда приходится и каждый раз это нервотрёпка!
5
August 7, 2024
Сотрудница «Вера Александровна» отказалась отправлять посылку из за отсутствии подлинника паспорта, я предложил показать госуслуги или фотографию паспорта, она на контакт никак не шла, хотя сотрудница (ее коллега) была рядом с ней и она менее недели назад отправляла мою посылку без каких либо документов, спросила просто имя и фамилию, но я сам предложил госуслуги и она спокойно отправила заказ, а сейчас утверждает обратное. я подключал услугу получения и отправки без паспорта, но почему то сотрудница «Вера Александровна» не в курсе этого
1
1
December 14, 2024
Луче не выбирайте этого места не принимают до 20кл даже говарят. Сразу другой маста паехат смысла нету приехать сюда!
1
2
January 31
Работают очень хорошо. Единственно график не очень удобный.
April 4
Очередь огромная ,сотрудник один. Прождали час очередь не изменилась. Найдите пожалуйста сотрудников!!!!
January 24, 2024
Сегодня чисто случайно я попал на почту в это почтовое отделение,то что у меня приняли письма,не выставили за дверь,так как я пришел в 12.55 то есть за пять минут до перерыва на обед,это говорит о том что в этом отделении порядок, начальник помог сотруднику в отправке моих писем. Я повторяю это замечательно,такое отношение к работе заслуживает не только пять звёзд в оценке,а и благодарности от руководства. Так держать! Спасибо за отношение к людям!
1
March 2
Государственное учереждение в 5-и минутах от столицы, а состояние оставляет желать лучшего. Жесть
1
November 21, 2024
Помещение отвратительно не возможно находиться , (ПОЧТА РОССИИ) должна быть на высшем уровне!!!
Обслуживание 0 , очередь нереальный , одного клиента по 20 минут держат!!!
3
March 8
Очень полохой отделение отправили документ потеряли уже 2 месяцев нету потеряла документ не советую
1
September 11, 2024
Обслуживание хорошее, но с маленьким ребёнком совершенно не удобно!!! На второй этаж с коляской не подняться, а если ребёнок грудной на руках, то руки заняты...
December 3, 2024
Столкнулся с хамским отношением сотрудника данного отделения , в частности Гуля Вера Александровна. Полное недопонимание и отказ решить их рабочую проблему по приёму посылок.
January 15
ужасное отделение. 15 минут на каждого посетителя. сидит тетя с компьютером не умеет обращаться.
November 7, 2024
всё хорошо .вежливые.очень быстро обслужывают.нодо косметический ремонт.
1
October 24, 2023
В 2022 году уволились все сотрудники, по сей день работает одно окно, жуткие очереди, работает только один сотрудник, очень хороший сотрудник, Вера, нужно дать Вере премию, за то, что работает за троих и разруливает все эти запары. В отделении нет скотча, позор, мне пришлось купить и принести 2 шт, здание в упадке, кто нибудь возьмёт под свой контроль это отделение, вот очень интересно
14
August 6, 2024
Сделали заказ на почту, за 3 раза когда шли забирать почта не работала. Постоянно огромные очереди и на 1 человека уходит около 20 минут. Больше туда не пойду! Почта работает раз в год.
3
September 24, 2024
Отвратительно работает почта, уже более как 7 месяцев работает только один оператор , очереди километровые. Их создают работники рынка Садовод , отправляя немыслимо огромные баулы и посылки.
5
January 14
Ужас! один человек обслуживает. Очередь в 15 чел и на 2 часа. Ситуация не меняется Уже год
November 8, 2023
Это какое-то адовое место, а не почта!!!
В 17:00 очередь состоит из 25 человек! Работает одно окно. Девушка там сидит не справляется от слова совсем. Мимо туда-сюда ходит то ли заведующая, то ли ещё кто-то она по должности. При обращении открыть ещё одно окно и помочь с обслуживанием посетителей отвечает : " я не могу, вот человек работает" и уходит. Просто "высший пилотаж"!!!!
В данное отделение приходят важные документы и доставки как для юр.лиц, так и для физ.лиц. Получить посылки просто невозможно!!!!!!! Люди не пускают тех кто по записи, и это прекрасно можно понять, когда ты стоишь в очереди более часа!!!
14
January 30
Начальник отдела самая красивая и хорошая
Я очень уважаю Вас 🌹🌹🌹🌹🌹
1
2
October 15, 2023
Не понятно, почему данная почта работает по своему графику??? У нас единая Почта России, график работы единый для всех отделений!!!
Руководство не может организовать достойную работы данного отделения? Может, проблема в руководстве? Рынок труда переполнен безработными, в чем проблема найти людей для работы??? Почему, проблема с этой почтой на Силикате? Где бывшие профессионалы, которые достойно работали много лет??? Очень много вопросов! Может, высшее руководство задумается???? Надеюсь, все отзывы рассматриваются?
10
November 21, 2023
Получаю заказ не первый раз в этом отделении и постоянно очередь в любое время , чтобы получить заказ без очереди нужно прийти в 9 утра и ждать целый час до открытия , а если прийти в 10 часов к открытию то там минимум человек 12 уже будут . График работы не понятен, в поисковике яндекс указан график с 8 утра а по факту с 10 , почему так ????
Ужасное отделение!!!!
5
April 18, 2024
Некомпетентные сотрудники,которые твердят,что товар запрещен к пересылке,но не могут предоставить доказательства,просто запрещено и все,для чего работает отделение,если сотрудники с лицами возмущенными сидят и не хотят работать,до меня тоже в очереди была непонятная с ситуация с парнем,не выдали ему заказ
1
November 19, 2024
Если у вас бесконечность времени 140053 - ваш выбор, бесчисленное количество комерсов, черепашье окно в количестве - 1
March 24, 2024
Самое ужасное отделение во всей Московской области ! Бедные сотрудники которые вынуждены работать за копейки в таких условиях. При том , что в этом отделении посещаемость зашкаливает из за доставок Садовода, тк все мигранты проживают у нас в Котельниках.
5
November 14, 2023
После посещения отделения 140053 приходить туда снова нет никакого желания. Сокращенный график работы, большие очереди, мрачная обстановка, часто вообще закрыто на замок. Только крайняя необходимость может снова заставить меня связаться с этим местом. Солидная организация Почта России, но ее руководство не в состоянии наладить работу в этом небольшом отделении в переполненном людьми городе Котельники.
3
March 7, 2024
Прекрасный персонал . Вежлив , опрятен и клиенто ориентирован . Отдельное спасибо Вере Александровне
1
1
November 1, 2023
думаю , моя посылка никогда не будет разобрана. написано покинула сортировочный центр из люберец, идет неделю, хотя это неправда . она просто лежит неразобранной на складе и разбирать ее судя по всему тоже не собираются, говорят маленькая зарплата и все такое. будут ли это решать или нет, неизвестно. ну спасибо на том, что вы ее не утеряли, хотя кто знает
4
August 13, 2024
Всегда приятно приходить в это отделение.На все вопросы ответят .Помогут как в получении посылки так и в отправке.
2
1
May 3, 2024
Красота 9/10 Запах 10/10 Чистота 9/10 Обслуживание персонала 1010 Само место 9/10 Вежливость персонала 10/10 Безопасность 10/10
3
May 16
Хорошее отделение, прекрасные сотрудники
1
February 1, 2024
Две сотрудницы не в силах обслужить одного человека более 10 минут.. из-за этого собралась очередь из 8 человек! В 14:30, не в час пик.
Одна сидит и нерасторопно принимает в окошке, вторая кругами ходит, вместо того, чтобы открыть второе окно и ускорить процесс выдачи посылок/отправки.
4
January 7, 2024
Самое ужасное отделение почты, ремонт видимо не делали с 70 годов, персонала не хватает, обслуживание медленное. Просьба к руководству почты обратить внимание на данное отделение, провести ремонт, а то ваши сотрудники работают в ужасных условиях, может станут немного добрей к клиентам!
3
1
May 23
Всегда очереди и работают всего 3 раза в неделю
November 7, 2024
Ваш Сотрудники недовольны. Не кому не помогает, если кто-то надо помочь. Надо поменять Сотрудников
January 30, 2023
Это не почта, а полная жуть после того как уволились бывшие работники которые работали с 8 утра и 20.00 вечера и хорошо работали в этой забегаловке больше ее не как не назовешь лучше чем сейчас новоприбывшие.Бывшие работники знали все людей которые к ним приходили на почту, столько проработать .Сейчас в очереди можно простоять целый час, и выдадут чужую посылку тебе главное фамилия одинаковые,да еще работа у них начинается с 10 утра и 19 вечера.Все теряется у них не знают где что лежит,за место посылки дали мне чужое письмо,а моя посылка пропала.Персонал меняется каждую неделю., Ремонта на почте не было, с царя гороха.Если бы можно было поставить оценку О я бы еЁ с большим удовольствием поставила,на дворе 21 век ,а почта как грязная пивнушка у дороги.Одно здание, рядом делают отдел госуслуг все красиво облицевали плиткой, и почта ,как говно в проруби.
17
2
May 23, 2023
Долгое ожидание не зависимо от времени посещение, в вторник с 16:00 жду получение посылки, это ад, кошмар, неужели нельзя второго сотрудника на смену хотя бы в час пик, выстроить график и смены, с детьми и посылками люди парятся в этой Комнатке вместо того что бы получить посылку за 10 минут, обслуживание долгое отправление посылки занимает около 20 минут, исправить это все возможно! Но не делают ! И ваша вывеска с номером телефона: ожидание дольше 10 мин звонить не работает !!!!!
7
June 8, 2023
Сегодня впервые посетила отделение, обслуживание в 1 окно, но довольно быстро. Девушка оператор вежливая и компетентна в своей работе. А то что жалуются на очереди, просто некому работать, за такие копейки. Это вина не сотрудников, а начальства.
5
August 4, 2024
ОЧЕНЬ долгое обслуживание, собралось три очереди, которые не помещались в помещении 👍
Сотрудники, медленные
November 14, 2024
Персонал работает профессионально, но постоянные очереди, что огорчает.
September 5, 2023
Почтой назвать это сложно, забегаловка если только, как-будто находишься где-то в глубинке, как вообще оно функционирует)))
Как вообще персонал работает в таком помещении, энергетика нулевая, быстрее хочется выйти оттуда, а персонал ещё целый день там находится))). Медали им выдать нужно)
9
July 25, 2024
Надо выстоять большую очередь, пока наши южные братья не отправят на свои родины сотни мешков и посылок.
1
1
September 4, 2023
Данное почтовое отделение работает и выполняет свои функции, но уже давно нуждается в ремонте как внутри так и снаружи. Надеюсь местные органы власти обратят внимание в ближайшее время. Сотрудники молодцы, дело своё знают.
5
1