Otdeleniye pochtovoy svyazi Kovrov 601900
211 reviews
February 22
Здание почты находится в правильном месте: рядом вокзал, остановки транспорта, красивое здание и снаружи и внутри, просторно в зале, на обслуживание грех жаловаться: работа трудная,но персонал молодой, набираются опыта, стараются быть достаточно внимательными. Предоставлена возможность закупить разнообразный товар,интерес у многих ковровчан- вызывает покупка лотерейных билетов. Иногда бывают очереди к кошкам,в день особый для пенсионеров.
3
May 12
Лучше почтовое отделение в котором я когда либо был. Сотрудники просто потрясающие люди, очень вежливые и культурные что для меня стало открытием если честно
2
June 1
Постоянно отправляем посылочки с запчастями для телефонов и ноутбуков. Девушки работают очень оперативно, быстро и профессионально. Лучшек отделение почты!)
September 7
Очень разочаровалась в данном отделение, тем более оно центральное в городе, приехали отправить посылку, но в пункте приёма не оказалось СКОТЧА ФИРМЕННОГО и упаковочных пакетов!!!!
Решили найти другое работающее отделение в субботу, в интернете график работы один и что открыто, по факту никто не работает, безобразие, нет достоверной информации.
2
1
September 19
Подремонтировать бы, и добавить престижа профессии работникам почты ( увеличить зарплаты) , будет совсем отлично! Так то люди очень хорошие и профессиональные.
June 21
Сотрудники почты не желают отправлять посылки простой доставкой, а только курьерской службой в три дорого, ссылаясь на то, что у них нет штрих-кодов.
Посещала данное отделение 19.06.24 в 13, 40.Была крайне разочарована и вынуждена с тяжёлой посылкой идти в другое отделение.
Безобразие!!!!!
1
1
August 22
Не вздумайте заказывать курьерскую доставку, заказал из Китая меньше килограмма, через приложение навязали курьерскую доставку, не звонили, не привезли, в течении одного дня отправили назад в Китай, как результат потеря денег за товар и доставку, поддержка ничего не решает. Просто ужас
April 19
Очень отзывчивые сотрудники! Обратилась по поводу наборов открыток с г. Ковров - на память о посещенном городе,а ввиду их отсутствия мне сразу несколько работников подсказали где лучше и недорого приобрести. Создалось впечатление гостеприимства.
2
August 28
Обслуживание вежливое,коллектив слаженный,работу делают грамотно
June 5
Сотрудники молодцы,старательные,
аккуратные, ответственные.
Мне только такие попадались.
July 7
Мне здесь понравилось. Со входа открывается приятный вид на памятник.
1
August 2
Хорошее отделение. Девочки вежливые, делают все быстро
January 31
Приехал из Доброграда (>15 км) на эту почту, чтобы отправить международную посылку, и потратил больше 2 часов своего времени. Отправить не могут потому что уже два дня как ЗАКОНЧИЛСЯ СКОТЧ с надписью «Почта России». Обычный скотч нельзя использовать. И только в их коробке, которой может и не быть.
2
3
April 19, 2023
Действительно с упаковкой есть сложности. Почта разделена на разные помещения, отправка посылок в отдельном. Это не совсем удобно, если цель посещения разная (отстоять две очереди гарантировано). Но персонал доброжелателен, вежлив, сообщает предварительно стоимость отправки. Такого нигде не встречала.
Крыльцо требует капитального ремонта, как люди с ограничениями или с детьми ходят, не понятно. Такое ощущение, что со времен СССР вообще ничего не ремонтировалось.
3
2
October 3
Посещаю это почтовое отделение для отправки писем и получения посылок. Письма всегда доходят, посылки не пропадают. В отделении всё также, как и было в СССР. Только терминал электронной очереди напоминает, что 21 век на дворе.
September 30, 2023
Худшее отделение в стране по моему мнению. Полное беззаконие, а страдают простые люди.
Отправил туда посылку. Клиенту отказались выдавать, причина то паспорт нужен, то времени выдать нет. В итоге срок хранения истек. Назад не отправляют. Я так понимаю что вешь мою украли себе. Обращение на горячую линию почты России ни к чему ни привели. Простые отписки.
6
2
April 24, 2023
Отвратительное отделение с хамским отношением и собственным графиком работы!
Сотрудники данного отделения самостоятельно принимают решения о работе данного отделения! Так при указанном графике работы на официальном сайте Почты России для данного отделения почты пн - сб с 08:00 до 20:00, 22.04.2023 в 17:51 данное отделение по непонятным причинам было
закрыто, на двери висела рукописная табличка ЗАКРЫТО.
В целом сотрудники и руководство данного отделения работать не хотят!
Максимально непрофессиональные и неклиентоориентированные сотрудники! Порция хамства за собственные деньги!
Особенно хамским поведением славится данная сотрудница, которая умеет только хамить и дерзить. Элементарные и обязательные "Здравствуйте и досвидание" она никогда не использует. Выражение лица вечно недовольное.
Даже представляться отказывается, сидит на рабочем месте с чужой табличкой.
Так при графике работы отделения до 20:00 за 30 минут до закрытия в хамской манере сообщает, что принимать письма не будет, так ей "ещё смену закрывать"! Не понятно только с каких пор смена закрывается в рабочее время отделения Почты, и почему это должно касаться посетителей данного отделения. Работать просто не хочет, а вот хамить у неё есть время и желание!
Пришлось даже официальную жалобу на горячей линии почты России оставить, надеюсь, что хоть так руководство почты России обратит внимание, и наконец-то примут меры в отношение самоуправства сотрудников и руководства данного отделения Почты России.
Ведь жалоб на данное отделение и в части самовольного графика, и в части хамства сотрудников очень много.
9
3
December 3, 2023
Все быстро и очень оперативно отдают и принимают, очень вежлые, добрые, вообще очень хорошо все.
3
2
August 23
Грустное…. Сотрудников не хватает, часто народ толпится и нервничает…
June 5
Работают не по расписанию. Сколько раз приходила в рабочее время, а закрыто.
2
January 12
30.12.2023 женщина на почте маленькая, с короткими рыжыми волосами, отказалась принимать посылку, ссылаясь на то, что у них только курьерская доставка. Оказалось, она нас нагло в глаза обманывала!!!
Вела себя по хамски, сложилось впечатление, что она была нетрезва (в рабочее время). Пришлось ехать с тяжёлыми вещами на Малеевку, где культурно и быстро обслужили. Жаль, что такие сотрудники работают на Центральной почте г.Коврова. Всегда встречала отзывчивых сотрудников. День был испорчен, потеряно впустую много времени. Хотелось бы прочитать в ответе, какое наказание понесла эта сотрудница с короткой фамилией.
2
3
October 3, 2023
Все вежливые, доброжелательные. Большое спасибо персоналу, особенно отделу посылок
4
June 2, 2023
В данный момент лежу тут в поталогии у Чарковской Анастасии Николаевны, отделении хорошие, медсестры приветливые, если что то не понятно объяснят без крика ещё раз. Насчёт роддома не чего не могу сказать. мне не скоро рожать.
3
2
November 7, 2022
Никогда нет упаковки для посылок. Ни для авито, которая должна выдаваться по умолчанию, ни для продажи. Бывают пакеты, которые приходится также выпрашивать, чтобы хоть их продали. Начинают хамить в виде пантомимичного передразнивания, как детский сад какой-то. Неуважительное отношение к посетителям. Всегда работают по несколько человек, но к кому не подойдешь - делают вид, что будто не видят тебя или начинают грубо отвечать, что заняты и отправляют в другое окно. А сами тем временем могут заниматься посторонней работой или просто болтать между собой на отвлеченные темы.
Могут без причины менять график отделения. На сайте одно, у них своя гулянка.
Однажды пришла разобраться по поводу письма, которое развернули обратно без причины, срок не истек. Не глядя в монитор на автомате ответили "истек срок хранения" (видимо у сотрудников новая встроенная в глаза суперспособность "мегасканер"). Говорю: "Так вы хоть посмотрите по номеру, чем отвечать на авось". Еле заставила глянуть индивидуально.
13
3
May 3
Отдел выдачи и приема посылок наконец-то начал нормально работать, без многочасовых очередей.
October 10, 2023
Отвратительное отделение 5 дней не известно где моя посылка, с отделения 601917 покинула 5 числа, сегодня 10 и до сих пор в 601900 ее не приняли и посылка не известно где
5
January 2, 2023
Мне тут все нравится: разговаривают, объясняют, работу свою (за очень не большую зарплату) делают. Конечно, хотелось бы ремонт в помещении; конечно, режим работы с 8 до 20 бы... А что зависит от людей делают все и делают быстро и аккуратно.
3
3
April 9
Газет много, журналов много, развлекательного много, правды мало!
1
November 14, 2022
Пришла отправить посылку сюда тк на нашей почте нет нужного размера коробки , назвали огромную сумму доставки , объяснив это тем , что принимают только курьерскую доставку,но почему-то узнаю это можно только на самой почте и нигде этой информации нет , сами придумали значит . Это ужас , лишь бы денег побольше содрать . Лишние деньги на дорогу потратила . Надеюсь , что больше не буду связываться с этим отделением . Зря время в очереди отстояла ещё .
8
1
May 31, 2023
Есть отделение специальной связи. Там работают с любыми отправлениями, ценными, секретными , экспресс по всей России и за рубежом. Гарантия доставки,низкие цены.
3
1
August 19, 2022
Пришла на почту, получить деньги на погребение. Работают 2 окна, в каждом по 1 посетителю. Операторы что то делают, но движения никакого. Спросила сколько операторов работают. Из третьего окна поднимает голову молодая девушка недовольным голосом: "Что хотите" показываю документы, спрашивает паспорт. Делает всё с недовольным лицом, выдает деньги молча. Руководство проведите хотя бы какие нибудь обучения, чтобы ваши работники элементарно говорили простые вежливые слова,такие как: Здравствуйте, пожалуйста, до свидания, Осадок не приятный, как будто я что-то должна, а не меня должны обслужить вежливо и быстро.
11
1
November 25, 2022
Почта России главное отделение в городе, быстро проводят платежи, есть почта банк. Продают всякие консервы которые и в продуктовых магазинах продают, сделали из почты хлев с чипсами и прочей шнягой. Уберите не позорьтесь.
3
3
January 4, 2023
Отделение почты по адресу Владимирская область, город Ковров, ул. Октябрьская д. 18 работает не по графику, который указан на сайте и озвучен работниками почты России, 4.01 на сайте указано до 18.00 и предварительно по звонку оператору уточнили, что работают до 18.00, приехали на такси в 17.30,чтобы увидеть график, который они сами себе распечатали на принтере, ужасное обслуживание
4
March 18, 2023
Режим работы вообще не совпадает с тем, что написан, то закрываются раньше, то обед, о котором ни слова не написано, то в выходные не работают, хотя в графике указано, что работают. Еле еле с третьей попытки получила посылку, пришлось отпрашиваться с работы.
4
January 8, 2023
Почта России уже, к сожалению, стала именем нарицательным, когда хотят упомянуть безответственность, не логичность и чудовищную бюрократию. Очень жаль, что это отделение почтовой связи так же не избежало подобных характеристик. Может быть мы доживём все - таки до тех времён, когда будем пользоваться услугами Почты России не вынужденно, а с удовольствием.
6
February 4, 2023
Пришла посылка в субботу, на сайте pochta отобразилось ее прибытие. В этот же день прихожу, а отделение с ВЫДАЧЕЙ сделали себе выходной в субботу (нигде нет информации о изменении режима работы, только у них на выходной двери на оторванном листке). Организация работы оставляет желать лучшего
3
1
December 31, 2022
31.12.2022 года на сайте почты России указан режим работы отделения 601900 до 18.00, взяла такси, срочно примчалась в 14.15 - висит объявление ЗАКРЫТО. Режим работы с 08.00 до 13.00
Вопрос - почему на сайте указан режим работы до 18.00 ?????
Так нельзя с людьми, мы же из одного города
3
1
February 2, 2023
Это самое плохое отделение в стране. Ходите сюда как в музей. Такого больше нигде не осталось. Что только стоит самовольное изменение расписание работы :) Это стоит увидеть своими глазами. Местным повезло.
4
1
May 6, 2023
Персонал грамотный,подскажут ,помогут.
Обслуживают быстро,профессионально.
2
4
October 14, 2023
Попросили товар отправить срочно! Уже сутки лежит и не отправлено!
Такого ужастного отделения я не видел
5
July 15, 2022
Всегда по-разному: то куча народу, то никого. Сотрудники тоже разные, но со мной всегда вежливы. Сейчас там есть и офис Почтабанка и даже "маленький" магазин с продуктами и бытовыми товарами. В целом, нормально.
3
3
May 5, 2023
Четыре дня посылка шла с Дзержинска, а в Коврове на почте робот отвечает,, поступит в ваше отделение 12 числа, то есть через семь дней, вообще просто писец и это не первый раз
5
November 17, 2022
Чисто, персонал внжливый,отпрааляла посылки несколько раз.Не всегда есть тара под посылки.Обычно есть очередь.Ни разу не попала так чтоб не пришлось стоять.
1
4
April 7, 2023
Удасное отделение, всегда грубый персонал. Ехала из за города чтоьы отпрааить авито доставку, в итоге ничего не взяли из за отсутствия скотча. Позорище
4
1
December 27, 2021
Почта работает отвратительно. Для того, что бы отправить посылку, отправитель должен зарегистрировать свою посылку сам на сайте Почта России. Если сам не зарегистрировал, оформляют на почте курьерской доставкой, стоимость которой в три раза дороже ,вместо 550 рублей предлагают оплатить 1600 руб. (курьерской на почте.если сам не зарегистрировал на сайте) А то что не все пенсионеры имеют интернет в телефоне, и телефон кнопочный, почту России не интересует. И не все умеют пользоваться интернетом тоже почту не интересует. Что бы отправить посылку пенсионер должен пройти квест. С первого раза не получится. Но даже когда зарегистрировала сама на сайте свою посылку, оказалось на почте нет упаковки. Ни коробок ни пакетов. Предлагают сходить в строительный магазин купить там мешок. Рядом с центральным отделением нет строительных магазинов , кроме этого ты ж при себе имеешь посылку которая весит 5-6 кг. . В почтовом отделении нет информации о том , что и упаковывать отправитель должен самостоятельно, и искать упаковку тоже нужно самостоятельно. При этом стоимость отправки посылки не маленькая. С Китая приходят посылки быстро и без оплаты за доставку. А что бы в России отправить потратишь нервы, время и деньги. Почта оказывает услуги не надлежащего качества. Наносит моральный вред отправителю. Прежде чем предлагать свои услуги, Почта обязана проинформировать клиента об всех препятствиях, которые поставит почта при отправке посылки. Что бы клиент был осведомлен и сам решил нужны ему такие услуги или не нужны.
15
September 23
Чисто и аккуратно! Вежливый персонал 👍👍
January 11, 2022
Обслуживание оставляет желать лучшего. 28 декабря - 10 января в отделении нет скотча для отправки посылок. Получается в этот период отправить посылки в данном отделении невозможно. О Великая Почта России! Сотрудники не додумались составить заявки на скотч под конец года. руководство не проконтролировало. А всё почему? Да плевать они хотели!
Более того, в течении последних 2 лет в данном отделении откровенно втюхивают отправку посылок не простой доставкой, а ускоренной EMS. Разумеется услуга стоит дороже обычной отправки в 2-3 раза. По закону они не имеют права отправлять посылки только EMS. Но если просишь отправить посылку обычным способом, отправляют в другие отделения.
высшее руководство тоже не следит за репутацией филиала. Столько негативных отзывов и ни одного ответа. Даже реакции никакой нет.
Ужас, позор такому обслуживанию и такому руководству.
14
May 20, 2023
Полюзуюсь почта России больше лет... Очень довольна!!! Посылки приходят в срок. Авито доставка на 5 баллов из 5.
3
1
June 22, 2023
Даже одной звезды много!!!!!! Обман и наглость у начальника этого отделения!! И это лицо Российской почты!!! Позор!!
6
March 15
Вежливое обслуживание, минусов не увидел
3