Otdeleniye pochtovoy svyazi Kozhevnikovo 636160
Directions
Администрация района
650 m
Features
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers
Payment method:cash, payment by card
Similar places nearby
18 reviews
November 23, 2024
23.11.2024 мы отправляли авито-доставкой посылку, которая как обычно была упакована в свою плотную гофрированную упаковку. Отправляли посылки много раз из разных городов России и везде это все происходило гладко. Вопросов никогда не возникало и за упаковку мы не платили. По правилам Авито продавец не платит за упаковку. Однако, работница отделения, не спросив нас, по собственной инициативе запаковала нашу посылку в дополнительный почтовый полиэтиленовый пакет и потребовала у нас оплату этой упаковки. Мы сделали замечание показали правила Авито-доставки о том, что во-первых: мы не просили упаковывать нашу посылку в дополнительный пакет, а во-вторых мы не должны это оплачивать, поэтому нужно посылку просто обклеить скотчем и отправить. Работница почты мало того, что не извинилась за свою оплошность, но и ещё начала хамить: что она не может теперь без ущерба вскрыть упаковку, кто ее (упаковку) теперь возьмет, что она не "мать Тереза" и платить за упаковку из своего кармана она не собирается, и если мы не оплатим 50 рублей, то посылку она отправлять не будет, при этом демонстративно отложила посылку в сторону. На наши увещевания позвонить руководству и проконсультироваться по данному вопросу ответила отказом - "никому звонить я не буду". При этом был слышен разговор из служебного помещения с другими работниками почты, что отправитель не должен платить. Это первый случай такого наглого и хамского поведения работников почты. Очень жаль. Что бы не развивать этот конфликт, заплатили несчастные 50 рублей-не в них дело, но осадочек остался.
November 23, 2024
Непрофессиональное и хамское отношение работника почты. При отправке Авито-доставкой сотрудник почты навязала дополнительную услугу. Она без согласования дополнительно упаковала мою посылку, которую я принесла в своей жёсткой коробке, в полиэтиленовый почтовый конверт и потребовала его оплатить. Мои доводы о том, что по правилам Авито-доставки продавец за упаковку не платит, на сотрудника почты не подействовали, она продолжала настаивать на оплате упаковки либо отказывалась отправлять посылку. Я попросила убрать их пакет и отправить посылку в моей упаковке заклеив коробку брендированным скотчем, что обычно и делали в других почтовых отделениях. На что сотрудник почты начала дерзить, что посылку без оплаты дополнительной упаковки (полиэтиленового пакета) отправлять не будет и снимать её не будет. Я попросила связаться с руководством и уточнить данный вопрос, но получила отказ. До этого я неоднократно отправляла посылки Авито-доставкой через почту в разных населённых пунктах и ни разу такой ситуации (чтобы требовали оплатить упаковку) не было. У данного почтового отделения свои правила отправки. Если бы сотрудник почты извинилась за свою оплошность, а не накаляла обстановку, я бы её поняла, тк всё могут ошибаться. Мне пришлось оплатить навязанную услугу, хотя я этого делать по правилам почты не должна.
October 23, 2024
Спасибо большое, всё доступно, персонал вежлив.