Пришёл оплачивать коммунальные платежи, все было оплачено быстро, без ожидания, были вопросы, помогли оплатить и ответили на все интересующие вопросы. Хочу поблагодарить за это весь коллектив почты, Молодцы!!!
Если сравнивать отделение год назад и сейчас разница очевидна!
Раньше очередь на пол дня, тётушка, которая говорила "о, никого нет, отлично иду пить чай" и закрывала окошко прям перед носом!
Сейчас очень хороший ремонтик, светло и тепло. Операторы устало улыбаются, подшучивают по доброму, все вопросы стараются решить, а если случается, что нет людей, то будут пытаться решить вопрос до последнего перерыв все ящики с посылками!! За что им спасибо! . Но как ни придёшь одни и те-же лица, наверно график 6/1 по 12 часов ..а жаль!
Спасибо огромное заместителю отделения,Светлане, решила проблему оперативно. И вообще все сотруднки данного отделения знают свое дело отлично. Все чисто, заходить в здание одно удовольствие. Спасибо Вам!
В этом отделении арендую абоненский ящик с 2011 года. Персонал всегда поможет разобраться в какой-либо проблеме. Письма и посылки отправляются очень быстро! За 2-3 дня корреспонденция доходит до Москвы, а это часто быстрее чем у транспортных компаний! После ремонта стало приятно находится.в отделении, есть много места чтобы присесть посидеть, детей посадить, с коляской заехать. Наконец-то начали принимать оплату по картам, это очень удобно. По сравнению с другими отделениями сотрудники работают очень оперативно, к примеру в Люберцах я неоднократно отправляла письма, и приходилось очень долго ждать в очереди, так еще и сотрудница с Люберец постоянно бегала курить. Так что кто пишет плохие отзывы просто в других отделениях не бывали. Электронная очередь не всегда убыстряет работу, так как если имеется очередь, то в данном отделении выходит начальница и начинает выдавать письма или посылки по извещения, чтобы сократить очередь!
Мне пришла посылка, которая не отслеживалась, уведомлений на посылку не было. Позвонив мне один раз, и не дозвонившись, работники почты отправили посылку обратно. Я перезванивала на почту несколько раз 14.12.20 и не смогла дозвониться.
Девчоооооооонки!!!!Вы супер!!!!! Особую благодарность хочу выразить оператору Елене, за доброжелательное и вежливое обращение с клиентами!!!За помощь в трудностях!!
Иногда много народу, но так обновили, все нормально, мне нравится.
4
1
Fimuch
Level 25 Local Expert
May 7, 2019
После ремонта отделение стало достаточно привлекательным, удобно стало получать посылки по номеру телефона. Очередей последнее время нет. Большинство сотрудниц отзывчивые и готовые помочь, за исключением одной, крупногабаритная женщина, очень неприветливая всегда, и нарушает закон отказываясь принять недорогие посылки по РФ и международные. вместо посылки первого класса за 150 рублей по РФ навязывает какое то отправление за 500 рублей, при отправке за рубеж вообще только EMS готова оформлять что в разы дороже посылки первого класса. На данную сотрудницу сегодня составил жалобу по горячей линии, подтвердили что она нарушает правила.
Электронной очереди нет. Отделение после ремонта, всё новоое, аккуратное. Девушка которая принимала от меня посылку, помогла всё оформить, мне оставолось только оплатить отправку.
Извещения теряются или не доставляются вовремя, приходится отслеживать по номеру посылки и идти на почту, чтоб искали. В остальном нормально наверное, кроме получения почтовых отправлений другими услугами почты не пользуюсь.
Вежливые сльрудники , всегда подскажут и помогут. После оемонта отделение выглядит великолепно. Очередей практически никогда нет. К сожадению у почты проблемы с почтальоном , но если квиток не могут доставить , то всегда позвлнят и попросят забрать посылку.