Я считаю, что чем меньше я буду пользоваться услугами этой организации, тем лучше для меня.
Я пришёл получить бандероль, работало 2 окна из 4-х, занял окно номер 2. Стою жду.
Женщина из окна мне в грубой форме заявляет, что сейчас уйдёт, и если мне повезёт, то она мне выдаст моё отправление.На что я ответил, что об этом нигде не указано, и я занял очередь и стою.
На что она ответила: "Вообще-то у нас работает только окно 1".
Об этом нигде не сказано.
В первом окне сидело такое же существо, недовольно отдавшее мне посылку.
Оформление у отделения хорошее, а внутри конкретный совок!
Мне больше не хочется пользоваться их услугами,и не хотелось.
Я лучше отдам две цены, но там где, хотя бы со мной поздороваются.
Я представитель юридического лица поэтому приходится обращаться в это отделение. Девочки-операторы внимательны и профессиональны,но новая заведующая отделением не соблюдает регламент,самоуправничает и откровенно хамит. И все это со ссылкой на,якобы, нормативные акты. Даже мой звонок на горячую линию,специалисты которой дали опровержение ее "местечковым правилам",был как "об стенку горох". Вначале она отказалась принимать у меня ценных писем больше десяти штук, потом изъяла у меня оригиналы доверенностей,проигнорировав мое категорическое несогласие ! В них указаны мои персональные данные и только я решаю отдавать их на хранение в ПО или предъявлять по требованию во время работы с операторами. В итоге, приняв у меня только 10 писем из 20-ти она закончила прием. После меня приняла еще одного клиента и закрыла окно приема. А мне "порекомендовала" занимать очередь повторно или приходить завтра. Два с лишним часа я пробивалась сквозь этот беспредел тамошней "власти" пока, в конце концов, не подошла моя новая очередь и мои отправления быстро и профессионально были приняты к отправке.
Даже не понимаю откуда у этого заведения такой высокий рейтинг. Отделение находится на центральной улице, но при этом работают всего 2 окна. Программа у них глючит. Письма вносят заново. Людей постоянно толпа