Otdeleniye pochtovoy svyazi Krasnodar № 350028
1128 reviews
February 11
Добрый вечер. Хочу поблагодарить оператора Жук Александрину. Если можно, выпишите ей премию! В отделении по адресу Восточно-Кругликовская 28/1 всегда большая очередь, людей поток реально большой и нескончаемый. На мой взгляд там не хватает сотрудников и физически такой поток людей сложно вынести. Александрина работала до последнего человека, коим я и являлась, не смотря на то, что рабочий день закончился, она задержалась и оформила мне почтовое отправление. Я очень благодарна ей ! Очень не хватает в этом отделении сотрудников дополнительных, поэтому и очередь создается большая, туда в любое время приходишь и толпы людей. Сотрудники нормально работают, которые там сейчас, но с таким потоком людей сложно выдержать рабочий день
3
3
May 14
Отличная почта. Живу рядышком. Помогли мне быстро оформить карту почта банк. Пользуюсь ей теперь. Все шикарно! Спасибо персоналу за грамотную консультацию!!! 🌷🌷🌷
January 10
Быстро обслужили, работало три окна! Мололцы! Спасибо! Вежливый, компетентный персонал. В отделении всегда чистота, уютно. Купил лото , в воскресенье налебсь выиграть!
1
5
January 17
Огромное спасибо всем девочкам этого отделения. Оказали очень квалифицированную и быструю помощь в отправке международной посылки. До этого обращалась в два других отделения, везде в помощи оформления получила отказ. Еще раз огромное вам спасибо!
1
4
February 20
За последний год, это почтовое отделение превратилось из одного из лучших, в полное днище... Очереди стали просто безумными... Управляющий сменился... Из четырёх работающих окон осталось одно... Грязь, непонятные люди сидят за компьютерами делая вид, что работают, но никого не принимают... В пепеполненном отделении люди как сельди в бочке, а сотрудники в это время веселятся за закрытыми
дверями...
Снизу мой отзыв котрый я писал ровно год назад... За этот год отделение изменилось в худшую сторону до неузнаваемости...
Очень хорошее отделение. Девочки все шустренькие, приветливые. Даже когда очень много людей, они очень стараются. В Краснодаре мало отделений почты, где настолько положительные сотрудники. Одно плохо... Очень маленькое отделени
е на огромный жилой массив... Всегда большие очереди.
6
1
March 20
Постоянные очереди! Когда бы ни пришёл, в будни, в выходные, всегда приходится терять свое время в ожидании, а все потому что работает одно окно! Уже стал отказываться от доставки в это отделение. Причем на сайте Почты России все тип топ, работают пять окон, посещаемость низкая! В окошке приема посылок какой-то недовольный сотрудник, неохотно отвечает на вопрос как сдать посылку.
4
December 23, 2024
Заходил в это отделение отправить посылку в Крым, очередь была большая работал один сотрудник и окно, и то постоянно уходила, не дождался отправки и своей очереди повёз посылку,как багаж с собой. Отношение и ответы на вопросы предвзято с одолжение.
Хотите провести полный день на Почте, испортить себе настроение не дождавшись своей очереди и результата? То это отделение для Вас.
5
1
March 2
Отвратительное отделение почты. Постоянно какие-то проблемы чтобы отправить. То коробка не та то весы у них маленькие. Сегодня отправляли коляску в коробке, вес 8кг, мы не примем у нас весы маленькие, у вас коробка не такая и тд. Почему только там такие проблемы? Коробка соответствует размерам, вес всего 8кг. В итоге приняли со спорами и ненужными разговорами!
Добраться до отделения, отстоять очередь, и потом ещё не примут. Езжайте мол в другое отделение. Мы тут хотим принимаем хотим нет!
Такое впечатление что бесплатно отправляю!
3
March 29
Мое субъективное мнение, что большая часть (включая это отделение) - это просто предпоследняя ступень в преисподнюю 😬🙈
Даже идея с предварительной записью посещения - такой бред! На которую всем операторам просто все равно!
Очень хотелось бы, чтобы такие общенужные места для населения были еще и общедоступными! Без всевозможных потасовок и скандалов! Ведь время это самое ценное в жизни человека! А в этой преисподней ты тратишь его из-за безалаберности руководства!
4
December 22, 2024
Почему курьеры и люди, которые пришли по записи тормозят очередь?
Организуйте работу уже наконец!
Сделайте всех по записи тогда, или всех без записи, позаимствуйте опыт работы в других организациях, кто как прием ведёт! Поликлиники например, банки, МФЦ. По полтора часа стоять у вас в очереди - это предел мечтаний конечно! 21 век вроде на дворе! Как то все решают эти вопросы, кроме почты почему -то.
3
May 7, 2024
Отличное уютное отделение, качественное быстрое обслуживание, вежливый персонал. Меня принимала Алена Андронова самая внимательная и доброжелательная оператор. Очень грамотно проконсультировала по тарифам , все понятно обьяснила
1
9
April 30
Отвратительное отделение . Много кратно был сдесь практически всегда работает одно окно . Только успевают перекур делать . Очереди большие , так еще умудряются без какого уведомления закрыться и все. Просьба сделать проверку выездную как они работают.
Доверенностей журнал не ведут, нужно постоянно носить с собой. В других почтах имеется журнал с доверенностями. Проблема очередей потому что обслуживает один оператор.
April 26
Редко работают все окна, слышно что сотрудники есть , разговаривают за жили были , но никто не выходит, сидит одна девочка.... Очередь здесь всегда без исключения.... Сильно не хватает элементарных табуреток ... 26.04, время 17.45, можете проверить камеру.
1
July 12, 2024
Всё отлично, очередь есть конечно, но обслуживание быстрое, персонал вежливый, многое от них не зависит, бывает компьютер зависнет, ещё хорошо, что пенсия без очереди, отделение Почта России, рекомендую 👍
2
11
December 2, 2024
Отвратительное отделение. Работа выполняется медленно слабо квалифицированные сотрудниками. Прихожу не в первые раз - то отправить, то получить - всегда какие-то проблемы. Даже на получение мелкой посылки с озон готовьтесь ходить раз 5.
Отстояв очередь, в подошла. Сотрудник Наталья отсканировала код и пропала из поля зрения на 10 минут (может так долго искала, может решила под шумок чай попить), вернувшись сказала подождать 5 минут. Я подождала, после чего сказала, что попробует открыть «систему» через час.
В середине рабочего дня я должна находиться там еще час? Так еще и не факт, что выйдет, вы подождите, а там как получится. Как решить вопрос никто из местных сотрудников не знает, мол «это в первый раз», вот только девушка из очереди сказала мне, что сама уже четвертый раз за посылкой приходит, все кормят обещаниями выдать. Попросила номер того, с кем могу решить вопрос - дали но номер телефона начальницы, которая, кстати, тоже не берет трубку в середине рабочего дня)
А может это и не был номер начальницы, кто знает
9
1
February 13
Хорошая почта рядом с домом, работают вежливые, приятные люди. Приходите не под закрытие, пожалуйста, чтобы не нервничать и не нервничали остальные))
3
2
July 26, 2024
Месяца 2 назад всё было хорошо - практически не было очередей, а если и была, то быстро продвигалась. Сейчас же что-то с чем-то.. Мало того, что окошек работает всего два, так и ещё весы сломаны, о чём предупреждение нигде не написано😠 я 1,5 часа простояла в очереди, и, когда подошла моя, выяснилось, что отправить посылку я не могу, потому что весы сломаны. Уже давно пора на Почте во всех отделениях ввести электронную очередь, а то вечная проблема с тем, что не понятно кто на отправку стоит, а кто на получение
5
1
May 12
Ну если честно, как филиал ада, очередь не двигается в течении 1,5 часа, работает один сотрудник но в подсобке сидят 2 и хихикают, на просьбу подойти обслужить людей начинают хамить, и оправдываться что человек работает один
1
September 29, 2024
Самое загруженное отделение и при этом сотрудники выполняют свою работу всегда вежливо, с пониманием и стараются как можно скорее всем помочь. Обсуживаемся в этом отделении и как физ.лицо и как юрид.лицо. Никаких проблем не было. Спасибо.
2
December 17, 2024
Был вынужден воспользоваться услугами Почты России. Из-за того, что эта кампания сама по себе плохо организована и неэффективна у этого отделения те же проблемы, что и везде - огромная загруженность и медленная работа. Час простоял в очереди, чтобы отправить посылку
2
1
November 22, 2023
Очень удобно пользоваться есть парковка.Очень вежливый и компетентный персонал,работа хорошо организована,если и создаётся очередь,то очень быстро обслуживают,при необходимости есть где присесть.и ещё один плюс - чистота.Я отправляла посылки меня быстро обслужили,предложили все ценовые категории все подробно объяснили,пользуюсь часто,- рекомендую.
4
4
August 20, 2024
Благодарю сотрудников отделения на ул.Восточно-Кругликовская 28/1 Светлану Х. И не знаю имени второго сотрудника .
Огромная им благодарность . 19.08.2024 даже после закрытия 20:00 выдавали и принимали посылки , а ведь дома их тоже ждёт семья, дети . и ещё среди рабочего дня выслушивали возмущения людей, что в очереди приходится стоять по 1,5 -2 часа. Работало одно окно сотрудник не поднимая головы выдавал и принимал посылки это просто адский труд . Пусть руководство увидит мой отзыв и как-то поощрит своих ценных сотрудников которых осталось не много .
5
3
September 7, 2024
Все положительные отзывы - это отзывы от сотрудников или их друзей
Место отвратное , очередь вечно !!!! Да такая , что тянется аж на улицу !
Работает максимум один сотрудник !
«лица» сотрудников, если их можно назвать лицами , написал бы как есть если бы не модерация , недовольные , не приветливые . Помогать тебе никто не будет . Километровая очередь на отправку и 1 человек это все обслуживает с недовольным лицом
Люди все стоят на получение , мне нужно было отправить письмо , одна сотрудница , которая непонятно чем занималась, ответила что не будет продавать конверт , так как этим она сейчас не занимается !!! Королева почтовая в данный момент занята !!!
А та сотрудница которая как черепаха отпускает посылки , на просьбу продать конверт начала хамить и спрашивать -: вас очередь пропустила я спрашиваю?
По мнению одаренных сотрудников этой почты , человеку , которому нужно просто отправить письмо не через сотрудника , а просто купить конверт , это 1 секунда времени , должен стоять очередь из 20 человек , это без преувеличения !!!!
Хочу сказать , все положительные отзывы это полное вранье и старание сотрудников этой почты , они бы лучше старались работать что б очередь не стояла аж на улицу !!!
Позорище , люди работать не хотят , жаль что к ним за такую «отличную» работу не применяют никаких санкций !!!
14
1
December 30, 2024
На удивление всё быстро и чётко, без очередей. Спасибо за работу, вы реально крутые
1
2
October 2, 2024
Простоял в очереди 1.5 часа. Принимал один сотрудник. Подошла моя очередь, мне сотрудник почты заявляет, что моя посылка не плотно упакована надо её до упаковать плотно. При проверки плотности упаковки сотрудником почты путем встряхвания моя посылка даже не колыхнулась в коробке потом заявила ,что не будет принимать посылку все равно. И позвала следующего по очереди. Я попросил дать мне ,если есть не нужную бумагу, на что получил отказ. После предложила купить газеты, после покупки газет плотность посылки не увеличилась ни на грамм , заплатив 57 рублей сотрудник почты, с чувством выполненного долга,повысив план продажи печатной продукции приняла у меня мою посылку. Прекрасный маркетинг. Прошу руководство обратить на это вопеющие безобразие особое ВНИМАНИЕ. ДО КАКИХ ПОР вы БУДЕТЕ ИЗДЕВАТЬСЯ НАД НАРОДОМ.
9
1
January 15
Иногда попадает что очередь выходит на улицу, а иногда и нет людей. Персонал приветливый. В помещении чисто.
3
2
March 15
Невозможно долго обслуживают!!!!! Это просто ужас! Сколько раз прихожу, работники как будто не живые!!!!людей миллион, очередь всегда злая, ругань и скандалы!
В других отделениях тоже бывает очередь, но такое вижу в первый раз!
4
March 31, 2024
Очень отзывчивый персонал и руководитель, всегда стараются обслуживать клиентов побыстрее. Регулярно пользуются данным отделением, есть с чем сравнить, здесь быстрее и лучше всего.
2
6
August 25, 2024
уставшие бедные сотрудники, настолько устали, что нет сил спорить с посетителями, что очень удивительно для сотрудников почты😅
работают до последнего посетителя, даже немного задержались(мы их не упрашивали), одна кассирша задавала вопросы и очень странно реагировала на ответы(я не фрик с ирокезом и тд, обычный человек), наверное совсем заработалась
человечность присутствует, всем подсказывали и мне в том числе, им нужно поднять зарплату и нанять ещё сотрудников, как я понял по их виду они работают без выходных. посетители, призываю вас будьте терпеливее к ним, они хорошие сотрудники) доволен, если понадобится идти в почту пойду только туда!
2
5
October 20, 2024
Отвратительная женщина в зелёном, вообще неадекватная и ненормальная какая то. Отказалась принимать посылку Авито, якобы плохо упакована и ответственность будет на ней. Перепутала меня вообще с кем то, кто уже также приходил. Я вообще первый раз обратился в отделение почты в г Краснодаре. Так как живу в другом городе. Мало того что сотрудники вообще некомпетентные, так еще и хамят. В итоге я из другого города сейчас должен искать по всему Краснодару дополнительную упаковку и искать другое отделение с нормальными работниками, хотя это редкость в принципе. Выснилось что все отделения почты вообще с неадекватными сотрудниками. Видимо за посылки авито они ничего не получают, поэтому откровенно посылают.
4
2
December 8, 2024
Отделение хорошое ,новое ,девушки стараются ,работают головы поднять не могут ,но поток людей не истекает .Нужно расширить или открыть ещё отделение
2
2
November 16, 2022
В целом, отличное почтовое отделение!!! Всегда работают все окна.С учетом обслуживания густонаселенного района, где в основном дома в 20эт, отделение 350028 работает прекрасно!
Персонал доброжелательный. Заведующая все спорные ситуации берет под личный контроль. Если записаться через сайт-по времени в 1м "окне" принимают. Если людей много, на выдачу посылок всегда выходит дополнительный человек.
Отдельное спасибо нашему почтальону -Елене Владимировне, в жару и снег, мы получаем свою корреспонденцию.
Отправляем посылки, письма -регулярно, для работы с юр лицами настроена работа, в среднем проводим в отделении 5 минут. Все четко!!!
Из пожеланий: чтобы избежать путаницы в очереди, можно установить электронную очередь как на глав.почте.
5
2
February 28
Большое Спасибо - Гуцуляк Виталию Васильевичу за добросовестное отношение к службе и обязанностям Почтальона . Большое Спасибо !
1
1
December 24, 2023
От души рекомендую это отделение почты ! Девочки - операторы работают быстро , профессионально и с позитивным настроением всегда, рады помочь клиентам и работают до последнего человека , такой уровень сервиса и клиентоориентированность очень ценно для нас ! Желаю чтобы всем работницам почты дали премию к Новому году и Рождеству и повысили зарплату! Они это заслужили! 👏👏👏👏👍👍👍👍👍
5
3
February 7
Быстро и вежливо обслужили , помогли активировать QR код ! Спасибо ! Запись и QR код дает преимущество обслужиться быстро и без нервов !
1
September 19, 2024
Постоянная очередь которая доходит до дороги на улицу… Консультант всего один. А данная почта расположена на три района, а именно: восточно-кругликовский, панораму и плодородный. Приходится ехать до сюда, чтобы стоять очередь. При этом, извещение по поводу посылок они не присылают. Единственное радует только адекватное отношение сотрудников.
3
April 25
Все уволились, одну оставили , работает тетя в режиме slowmotion ещё 3 шт тёть сидят в подсобке . По записи ещё раз как-то можно пройти, но без записи будете ждать по несколько часов
2
1
September 9, 2024
Спасибо огромное коллективу почты, что задержались и дали получить посылку! Очень благодарен, дочка получила свой подарок, который очень долго ждала, спасибо большое! Вечер 9.09.24
1
4
August 24, 2023
Обслуживание быстро, вежливо и по делу. Персонал ответственный и приятный. Посылки в целости и сохранности. В помещении довольно таки чисто и отпрятно. Расположение удобное, не заблудишься. График работы лояльный. Мне всё понравилось👌🏻
4
2
March 19
Отвратительно некомпетентные сотрудники.
Огромные очереди.
Процесс заполнения документов не знают.
Не принесли оповещение из суда, потеряли посылку в другой раз.
За 10 лет ничего не меняется ((
4
March 15, 2024
Отделение неплохое вроде бы рядом с домом находится но Постоянно очереди. Нужно расширяться однозначно. Менеджеры хорошие работают, но сколько бы раз не пришла постоянно стою по часу а то и больше. Что отправить что забрать постоянно стоять приходится очень долго. Вся панорама ходит именно сюда народу очень много и до конца рабочего дня толпы. Моя оценка связана именно с этим, а работа сотрудников хорошая.
8
2
December 1, 2024
Воскресенье 1 декабря. 13:30.
Работает один специалист.
23 человека в очереди.
Вторая на перерыве уже более получаса.
Отвратительное отношение к клиентам. Никто никуда не торопится и не входит в положение, что ожидание своей очереди клиентом занимает более часа. Идёт рабочий день и ладно. Разве можно таким людям работать в сфере обслуживания. Стыд и позор директору Почты России.
5
1
May 27, 2024
Чисто, приятно, огорчают очереди большие. Обслуживание мне понравилось учитывая очередь не маленькую. Персонал хороший. Из неприятного от дома далековато.
3
August 15, 2024
В отделении почты всегда очередь,но девушки стараются справиться,работают слаженно.Но,вот работа почтальона моего участка беспокоит, газеты, выписанные на второе полугодие ещё ни одного экземпляра не принесла, не дозвониться.Лично приходила трижды,по этому поводу говорила с ответственным за периодическую печать,с почтальоном лично,обещала принести всю почту в этот же день.К, сожалению прошло более двух недель, газет нет совсем. Безобразие,не с кого спросить,никто не несёт ответственности
3
January 11
Всегда очень много людей, отделение явно не справляется с таким потоком, очередь, обычно на улицу выходит. Нужно добавить сотрудников!
2
March 22, 2024
Я давно и часто пользуюсь услугами почты, в частности отделением 350028. И всегда все устраивало. Одна очередь на все окна, все окна могут и принять и выдать посылку, кроме пенсий, конечно. Но с приходом новой заведующей творится какой-то ужас, филиал ада просто. Чтоб отправить посылку нужно рассчитывать на 40 мин минимум. Начальник почты не профессиональна и не компетентна в работе. Не опытных операторов садит на приём, а сама только выдаёт! Ну, любит человек выдавать письма и посылки. Становится в отдельное окно только на выдачу без оплаты, при этом живая очередь сбивается, когда она объявляет о своём решении. Никто не поймёт за кем стоять, начинается ругня, недовольство, но её это не касается. Она выдаёт! Тем, кому нужно отправить - стойте дальше! Сегодня после меня пришло/ушло чел 10-20 на получение, мы на отправку стоим. Вместо решения проблемы в отделении, оператор посоветовала ходить в отделение по другому адресу, не к ним. Надеюсь руководство читает отзывы и примет хоть какие-то меры. А впредь знайте, что в этом отделении рады только получателям.
8
May 9
Вечные очереди, когда бы не пришёл. Работает всегда один оператор, остальные создают видимость работы или прячутся в подсобке.
3
November 10, 2024
Квалифицированные сотрудники, мне прислали посылку не на тот индекс, девочки подсказали как лучше поступить и что сделать, чтоб забрать в удобном для меня почтовом отделении. Спасибо)
2
2
June 4, 2024
Благодарю за быстрое и своевременное обслуживание. Все доходчиво и понятно разъяснили и быстро и качественно обслужили. Еще раз спасибо.
2
April 12
Самое отвратительное отделение !!! Ужасные сотрудники, хамят, грубят, создают очереди! Из 3 окон, работа нет только одно!
2
1