Otdeleniye pochtovoy svyazi Krasnodar 350065
903 reviews
October 12
Лучшее почтовое отделение района!
Узнаешь все новости, познакомишься с новыми людьми, всегда окружает большая и дружная компания.
В любой день, в любое время!
Позитивный настрой обеспечен.
А если обед у сотрудников, так ничего страшного! Подождем ....
3
2
May 4
Была недавно,очередь отпускали быстро,девочка оператор спокойно все показала ,что и где нужно заполнить,забрала посылку.Рядом есть парковка,очень удобно если на машине.Если не срочно ,вам нужно на почту,рекомендую ранние часы ,тогда нет очередей.А то можете застрять на пару часов.Планируйте визит заранее,чтоб не оставить последние нервные клетки в очереди)))В помещении почты всегда чисто,единственное,лавочек мало,а часто в очередях пожилые люди или мамы с детьми.
2
November 14
Почта находится по улице трудовой славы, место хорошее удобное, рядом остановки общественного транспорта. Сама почта достаточно уютная, очередей практически нет, а если есть то двигается достаточно быстро. Персонал, возрастной и здесь есть свои недостатки.
November 21
Хочу оставить отзыв о вашем филиале расположенном по улице Писателя Знаменского 9к2 ( не получилось его найти на карте, поэтому пишу сюда).
Отличное месторасположение , всё очень чисто и аккуратно. Впервые обратилась сюда в отделение, так как слышала о его открытии.... Персонал очень вежливый , всё спокойно объяснили, дали совет, быстро и качественно приняли посылку и отправили адресату. Оценка пять из пяти, однозначно рекомендую!
1
November 9
Получал посылку на почте. Это какое то испытание на крепкие нервы)
Очень не рационально используется рабочее время и время клиентов. Всего 2 действующих окна и в обоих оформляют посылки на доставку. Вместо того, чтоб быстро отпустить тех, кто на получение, они как специально создают очередь, чтоб скопилось больше народа за один присест. Взяли бы и в одном окне быстро отдали всем на получение, очередь бы поредела сразу и не толпились бы там.
Более того, некомпетентность сотрудников поражает! Я пришел с уже полученым кодом в смс и казалось бы назови номер телефона и получи по коду.... Но нет, сначала сотрудница просит некий ШТРИХ-КОД, потом мы соответсвенно выясняем, что за такой штрих код, потом оказывается, что это не штрих-код, а просто номер отправления. Далее она просит фамилию зачем то, и только потоооооом заветный номер телефона, по которому я был готов получить мнгновенно посылку ранее назвав код из смс. Таким образом мы снова ждем смс и получаем зачем то новый код...
Создается ощущение, что сотрудники "устарели" и некомпетентны или специально тянут время, чтоб собрать еще больше народу по пути припираясь и болтая лишнего.
Ну хоть не грубили, спасибо.
PS - работали 2 женщины в возрасте.
2
September 21
Очередь, очередь... Записывайтесь через приложение Почта России. Если не хотите стоять. Полусонная, замученная девушка оператор. Как ленивец из мультика Зверополис. Остался один человек. Думаю быстро получу посылку. Ага. Впереди женщина отправляла посылку. Попросила пакет. Штрихкод не пробивается. Оператор поползла к заведующей. Провалилась на 15 мин. Вернулась, давайте наличными, потом пакеты внесут в базу данных. Пакеты 220 руб. Женщина протягивает 500. Сдачи нет. Обратно ползёт к заведующей. Проваливается опять на 15 мин. Уже хочется биться головой об стойку и выть. Филиал ада на земле.
2
July 13
Можно было бы ставить минус 5 звёзд. Поставил бы -5!!! Отвратный сервис. Скорость выдачи и приёма посылок ужасно низкая. Очереди километровые! Знаете где работает Блиц- скорость без границ? Там! Очень не расторопный персонал, работает одно окно, душно, два места, где могут присесть два с половиной человека! Не стал мучиться, заказал курьерскую доставку до дома. Оплатил, и что вы думаете? Курьер приехал и вручил мне её? Не-а! Он позвонил мне и сказал: © Простите тут такие очереди, я буду тут стоять до самого закрытия, отмените пожалуйста заказ.
Как считаете, это нормально? Я считаю что, нет! Почта России, пора бы уже как-то ускорять свой сервис, налаживать работу с курьерской службой. Чтобы люди не тратили своё личное время, на ожидание своей посылки, письма и т.п. а пока, не советую никому посещение данного отделения...
4
September 7
Пришел в субботу в 15, ушел в 16. Очередь хорошая, это правда, человек 15 было передо мной, начал по этой причине формировать очередь на улице, где не душно. Сотрудники адекватные, подсказывали, обслуживали в обычном рабочем темпе. Когда очередь дошла до меня переоткрыли окно на получение отдельно, до этого была общая на два окна. Очереди формируются из-за неподготовленности людей, если хотите сэкономить своё и чужое время - по максимуму предоставьте данные Почте России онлайн, чтобы не черкать лишний раз в окне. Если получаете впервые какой-то вид посылки и у вас есть сомнения о том, как ее получить, не ленитесь, поищите информацию в интернете или дозвонитесь на горячую линию (Часто люди встревают из-за того, что паспорта для их вида отправления/получения недостаточно). Ставлю 4 за то, что касс работает не 3 на такое количество людей, хотя, если люди будут готовиться к "ответу у окна", то оно будет не нужно.
3
October 14
Небольшое отделение на такой огромный район, густонаселённый район, людей очень много,очереди,особенно в дни выплат пенсий и пособий,странным образом люди ,получающие пенсию в определенную дату не всегда могут получить свою пенсию или выплаты. Работники почты объясняют, что нет денежных средств, записывают людей на другие дни. Это нарушение конституционных прав граждан, безответственность работников почты,которые не могут заказать точные суммы для выплаты полагающихся денег гражданам.
3
September 23
Нормально Когда народа немного в принципе быстро можно получить посылку всё очень в принципе удобно мне понравилось девочки быстро работают проблем никаких нету
3
3
July 22
В середине рабочего дня в помещении присутствует 16 посетителей, работает одно окно, крайне медленно. За 30 минут от служили только троих. На вопрос, где остальные операторы, в хамском тонк ответили, что ушла обедать. Интересно, если отделение работает без обеда, то какой перерыв на обед регламентирован для оператора? Неужели более получаса? И неужели эта ситуация не может быть каким-то образом решена в пользу клиентов? Или нужно часами выстаивать в очереди?
1
1
November 26
Ужасный сервис. Не выдают посылку, на мое же имя, из-за того, что на коробке написаны данные Авито аккаунта (другая фамилия) но посылка на мою фамилию по паспорту. Ни по штрих-коду, qr- коду, паспорту, не выдают, сидит ухмыляется. Когда научитесь сервису? Застряли в СССР , там же вежливость потеряли. В прошлый раз выдали точно такую же посылку с такой же фамилией.
Из-за своей же вредности, портят людям планы. Это был подарок подруге, который я планировала ей привезти. Из-за них сюрприза не получится. Карма вам вернет все.
July 13
Нормальное отделение.Персонал работает качественно.Сама работа не из легких.Микрорайон стал больше,очереди тоже появились.Но держатся.Работают.Спасибо им,сотрудникам,несмотря, и вопреки всему ваша посылка,бандеролька будет отправлена,или получена вами!!!
2
November 8
Постоянные очереди, пенсионеры в день пенсии чють не дерутся между собой, по тому как сотрудники почты сразу ставят в курс что денег на всех не хватит, можете себе представить что происходит после этих слов, короче почта России осталась в 90-ых ничего не меняется, не пойму за что там ТОПЫ получают зарплату и парашуты
2
December 14
Почта России. Что сказать! Персонал приятный вежливый. Чисто, народу немного. Получал посылки быстро.
September 24
Это просто самый низкий. Не пойму почему почта России не хочет организовать нормальную работу. Ни тебе электронной очереди, кондиционер работает отвратительно, пенсионерам присесть не куда. В отделении куча народа, но не понятно, чем они заняты. Работает 1 окно. Чтобы купить 1 конверт А4 простоял час.
1
1
October 5
Самое ужасное отделение связи на Гидрострое! Всегда бешенные очереди! Бестолковые и медленные сотрудники, которых всегда не хватает. Ни отправить нормально посылку, ни получить. Про получение пенсии вообще нечего говорить-пожилые люди стоят часами в очереди. Надо улучшать работу💯
2
November 6
Автомат для выдачи талонов не работает, пол требует ремонта. А в остальном всё хорошо, была днём, людей мало, всё прошло быстро, оператор всё оформила чётко и быстро без лишних вопросов.
1
December 24
Самое плохое отделение, сотрудники очень медлительны, из за чего километровые очереди постоянно, у меня нет времени 2 часа стоять в очереди, не смог получить посылку. Лучше сюда не заказывать, если вы занятой человек.
October 7
В отделении работают две пенсионерки которые просто не умеют печатать отправить например 5 писем. Это 1 час ,просто потому что люди очень очень медленно работают ,не советую обращаться в это отделение именно из за специалистов которые не умеют работать
June 10
Очереди всегда огромные, операторы печатают одним пальцем. Пришла отправить письмо заказное и стояла в очереди 2,5 часа. При этом сначала было 2 оператора, потом 1 сказала , что она уходит на обед. Время было часа 4. Потом просто не вышла с обеда, типо у нее вообще сегодня выходной. Вчера решила записаться на сайте по времени. Пришла, просто не работает отправка, зря просто приехала. Оператор пока мне продавала пустые конверты, сначала отдала в руки письмо, потом забрала и я обнаружила это только дома. Мне даже никто не перезвонил, что она письмо заказное мне не отдала. Это просто самое ужасное место, куда даже под дулом пистолета не хочется идти . Начните уже им зарплаты нормальные платить и штат закроется. А то на такой район одна почта, так еще и оператор один сидит. Явное упущение руководства
5
August 5
Очередь киломеровая. получить письмо надо 2 часа стоять.
уведомления не носят, сказали нет ключа от подъезда. приходится ловить письма в приложении.
сами сотрудники вежливые к ним претензий нет, скорее жалко их. почта явно не расчитана на такой район.
1
July 24
Абсолютно некомпетентные сотрудники, путают тарифы, ооооочегь медленное оборудование и сами работники. Превратили почту в супермаркет, зачем??? Лучше окна новые делайте, чем ерунду всякую продавать, все заставлено товарами.
October 21
Огромные очереди, работница спокойная и размеренная. Несмотря на большое колличество людей, не торопится, посылки ищет очень медленно. Чтобы получить посылку надо потратить час своего времени, а иногда и больше.
November 3
Ужасное отделение! Вечная очередь, сотрудников нет, заведующая отделения это отдельная «песня». Потеряли посылку почти 6 месяцев назад до сих пор не предприняли никаких мер. По камерам увидели, что посылку приняли дальше она никуда не ушла, но судьба посылки неизвестна по сей день.
Не рекомендую на 1000%!
1
September 23
В этом почтовом отделении работает всего один сотрудник... при огромном клиентопотоке🙈 поэтому люди стоят ждут часами. Сам сотрудник вежливый, терпеливый
March 11
Единственное отделение почты, которое относится ко всему НОВОМУ Гидрострою. Очереди всегда, обычно даже на улице. Очередь на получение и отправку всегда одна. Если вам надо отправить что-то, лучше ищите в отделение на ул.Игнатова. Если же получать, то сочувствую, придётся потратить своё время здесь. Почему для микрорайона в 114000 жителей не открыть еще отделение в Почтовом загадка Вселенной. Ну а сотрудникам этого отделения спасибо за их работу, сил вам и терпения.
8
October 22, 2023
Родимое любимое отделение. Проблема в очередях, потому что количество людей в округе растет, новый отделений не открывают, а здесь нет даже электронной очереди, которая помогла бы снизить нагрузку. Работницы и работники могут быть не самыми приветливым, но хорошо делают свою работу и всегда оказывают необходимую помощь, например при оформлении посылок (мне не требовалось, но я видела, как помогают другим)
Минус звезда за дикие очереди. Люди часто стоят даже на улице, потому что внутри не хватает места на всех. Сидеть тоже почти негде, а я напоминаю, что на почту часто ходят пожилые люди или люди после работы
6
3
September 23
Почта просто ужасно всегда очень много народу работают по два оператора стоишь в очереди больше часа такой большой район и всего одно почтовое отделение очки думают чиновники
1
July 6
Почта не меняется, к сожалению Очереди, грубое отношение сотрудников. На вопрос, почему так себя ведёт, ответ: идите, жалуетесь, на Главпочтамт. У нас людей нет, ничего нет.
March 3
Нет достойного руководителя, работают по савдепски, растягивая время приема походами туда сюда, а в конце приема спрашивают наличие паспорта, которого нет у многих людей с собой , может целесообразнее спрашивать о нем в начале?! даже при наличии записи приходится ждать. Организация работы отвратительная только в этом отделении, при наличии 5 окон работают как правило 2, иногда одно ,
В другом отделении 35061, очереди не бывает, работники всегда вежливы, обслуживают быстро и по регламенту
May 22
21.05.2024 почтовое отделение не принимало отправления, а работало только на выдачу посылок.
Начальница отделения объяснила это тем, что нет сотрудников и она работает одна. Если она будет принимать письма, то должна будет их обработать и отправить, а это задержит её после рабочего времени.
Почему государственное отделение выполняет только часть своей работы?
3
February 15
Сегодня 15 . 02 . 2024 Пришёл в отделение за посылкой , передо мной очередь не меньше 10 ти человек , работает всего 1 сотрудник ! Один !!!!! На все отделение. Отпустив одного человека , говорит ждать не менее 15 минут чтобы он пошел и принял разгрузку .... В общем этому сотруднику только уважение , так как парень один тянет все отделение .
А вот руководство отделение ужасное и некомпетентное , не можете организовать работу , закройте отделение и наведите порядок. Последний раз связываюсь с этим отделением.
2
July 25
Очереди по 30 человек!
Работает только 1 окно.
Обращалась с заявкой на горячую линию по данной проблеме, обещали исправить ситуацию, но пока результата нет!
June 16
Ужас ужасный,очередь по два часа, из пяти окон работает одно, иногда выходит заведующая на спецобслуживание, но при этом успевает нахамить посетителям. Если вы в положении или с малышом на руках, не надейтесь, что вас пропустят, в лучшем случае предложат присесть и сделает это как раз заведующая. В общем все плохо в этом отделении.
4
December 12
Вечная очередь, не очень приветливый персонал, как не придёшь часами стоишь, работает одно окно, очень редко открывают второе,Ина просьбу открыть говорят что заняты другой работой
1
July 15
Минус, работает один оператор на выдачу и на отправку, а плюс этот единственный оператор работает быстро, очередь продвигается быстро
3
August 31
Ужаснее отделения нет ни где!! Если есть выбор и варианты пойти в другое отделение, воспользуйтесь им!! Время ожидания не ограничено, хамство от сотрудников,духота.
September 18
Персонал не очень доброжелательный по отношению к клиентам и их проблемам. Очень большие очереди, в час пик работает два окна
1
May 24
Несколько раз получала и отправляла посылки. Да здесь часто большие очереди, но если записаться заранее то это значительно экономит время. Обслуживание быстрое, учитывая то что очень много людей.
1
2
January 2
Довелось получать заказ Эвон в этом отделении связи. Самое первое, на телефон приходило оповещение что пора получать заказ. В итоге пришлось ходить несколько раз, не один, не два а НЕСКОЛЬКО!!! Оповещение почтовое не присылают, также несколько раз пришлось отстоять очередины, притом что посылка была оплачена, стоишь в общей очереди все равно. Очередь подходит, а у вас нет оповещение, идите домой и без оповещения не приходите... Наверное на третий раз я уже скандал подняла, чтоб мне мою посылку отдали. Они оказываются тупо бумажки не выписывали и не посылали на получение. Но отстоять каждый раз очередь пришлось. Было это несколько лет назад, как сейчас не знаю, но отделение оставило о себе самое ужасное впечатление.
3
May 21
Это почтовое отделение выдерживает огромную нагрузку посетителей. Численность людей на гидрострое за последние четыре года выросло в разы. Есть даже ЖК "Почтовый", а почты нет. В районе улицы Гассия давно требуется дополнительное почтовое отделение.
1
March 8
Почту России сколько не модергизируй- все равно будет работать, как 2 века назад - ввели коды по номеру телефону для получения посылок для удобства получения, и что? Все равно выдают посылку исключительно человеку, указанному в качестве адресата, а то что этот человек специально оформил получение по коду, чтобы за него посылки могли получать родственники - кому какое дело...
4
1
May 4
Несколько раз в год приходится посещать данное почтовое отделение. Всегда очередь огромная, только на улице человек 20-30 стоит. При этом работает всего два окна. К персоналу претензий нет, всё разъясняют, помогают разобраться.
November 7, 2023
Самое ужасное отделение, рекомендую воздержаться от посещения! Работает только одно окно, очередь создалась таких масштабов, что людям пришлось стоять под дождем на улице. Хамское поведение сотрудников по отношению к клиентам наблюдалось в течение часа ожидания. На просьбы к другим сотрудникам занять рабочее окно, ухмыляясь говорили : «что у них другая важная работа». Отправляя Авито заказ, не выдали положенную коробку/пакет, ссылаясь на то, что они не обязаны это делать: «Авито ничего им не выделяет, только покупайте или упаковывайтесь сами». На все официальные комментарии с сайта и правила Авито, хамно ответили «не задерживайте очередь». Хочется отметить грязь в помещение, а также ужасный внешний вид и опрятность сотрудников. Органам ведущим контроль по работе с клиентами, рекомендую обратить внимание на это отделение!
15
3
August 8
Самое ужасное почтовое отделени..3 окна,работает одно.и как ленивцы.чтобы получить посылку,пол дня нужно ждать.не торопятся никуда..
September 18
Хорошее почтовое отделение. Очереди по вечерам, когда все идут с работы. Днем можно пройти быстро.
May 10
Извещения о письмах или посылках не приносят! Узнать можно о поступлении писем, переводов и др. только при личном обращении на почту. Несколко раз оформлял на почте уведомление по СМС, всё-равно не уведомляют! Пропущено несколько судебных писем из-за этого.
1
April 7
Почтовое отделение недалеко от дома- посылку, письмо-получить, отправить, радует ,что теперь доступна услуга предварительной записи - стало намного проще- записался, пришёл к назначенного времени и тебя приняли!
1
November 9, 2023
ОЧЕНЬ огромная очередь. Работает всего лишь 1 окно.Работники злые и уставшие.Девушка работник крайне долго обслуживала одного клиента.Пришла оплатить счета и простояла в очереди 50 минут ! ! ! !! ! ! ! ! ! !
5 звёзд ставлю ТОЛЬКО рыжеволосому молодому человеку.После того, как он открыл окошечко, отпускать людей стал в РАЗЫ!
Ув.руковдство Почты, почему на такой большой район так мало работает окошек?
6
2