Удобное время работы. Хорошее расположение, подъездные пути, парковка есть, но очень маленькая и часто заполнена машинами торговцев рынка и детских садов (их прямо очень рядом аж два). Народу всегда много, но персонал очень старается быстро всех обслужить. Работники грамотно всё объясняют, помогают. Есть стулья, на которые можно присесть во время ожидания. На входе стоит аппарат по выдаче талончиков, то есть очередь электронная. Это очень удобно. Жаль, что в связи с экономией бумаги, не выдаётся бумажный талон. Пожилые люди не всегда справляются с телефонами, чтобы сфотографировать свой номер очереди, что вызывает у них панику и соответственно путаницу. Конечно, иногда это устройство вообще не работает. Персонал очень внимательный и вежливый. Почтальонша на нашем участке вообще бессменная, добрая, всегда улыбчивая, замечательная Галина Ивановна, работает всю свою жизнь, наверное. Очень ей благодарны, как и всем сотрудникам, ведь работать с людьми всегда нелегко.
Отправляли посылку на Дальний Восток. За 7 кг орехи и пчелиное лакомство вышло 1600 руб. Оператор все объяснила, получилось очень душевно как будто зашел в отделение в посёлке станице, а не в большом городе. Показала как отслеживать посылку. Предлагали карту Почта Банка, возможно маркетологи обязали привлекать новых клиентов.
Электронная очередь не работала, стояла более 30 мин. в "живой" очереди, которую, вдруг, решила изменить работник из 2-го окна, объявив, что будет принимать только пенсионеров, получающих пенсию. И, подходить стали те, кто пришёл гораздо позже меня. Считаю это самоуправством и неуважением к гражданам. Работник 1-го окна, стала повышать на меня голос и хамить. Считаю это недопустимым на рабочем месте!
Последнее время у них не работает аппарат выдающий талончики , с ним было очень удобно . Надо бы поставить им новый . И надо что-то придумать чтобы можно было покупать конверты мимо очереди.
Вежливые добродушные сотрудники, очень профессиональные. Электронная очередь есть, но она не всегда работает. В лучшем случае принимают только в половине окон. В наличии детские товары и продукты. В целом оцениваю как хорошо, никаких критичных замечаний нет
Оплатил продление срока хранения, посылку все равно отправили отправителю. В итоге неделю скиталась по сортировочным. Не спорю, вернули обратно в отделение, но путешествие посылки вошло в счёт продленного срока хранения. Судите сами, на сколько качественна работа отделения.
Дружелюбные сотрудники отделения. Скорость обслуживания, коммуникабельность - всегда присутствуют, не смотря на большое количество клиентов. Требования всегда в рамках необходимого. Благодарю за работу!
Про Почту России или хорошо или ничего, я бы посоветовал везде повесить картину Сальвадора Дали- "Утекающее время", которые люди обязаны тратить в очередях
Отличное почтовое отделение, обслуживание бымтрое. Операторы все умнички. Отдельное спасибо оператору Наталье помогла с оформлением посылки. Много была в разгых почтовых отделениях, это самое лучшее.
20.02.2024 Почтой России была утеряна моя трудовая книжка и мне были вручены чужие документы, которые составляют банковскую тайну. На моё заявление на розыск именно моего документа мне спустя неделю никто не ответил. Номер моего обращения у меня есть, но оператор при дозвоне на горячую линию ответила, что мне нужно заново написать обращение и ждать ещё 30 дней! Что за издевательство?! Почему почта безответственно относится к документам?! Чужое отправление, которое мне вручили с моим адресом, было упаковано в изорванный пакет.
Мне нравится это отделение , оно очень загружено посетителями , но долго в очереди не приходилось находиться. Всегда вежливое обслуживание! Чисто , есть стулья , отправляю и получаю посылки без проблем!
Доброй ночи. Понравилось обслуживание персонала:торопился на работу и мне быстро оформили посылку. В отделении всегда чисто, а еще, главное- прохладно.
Хочу выразить благодарность и поздравить с наступающим новым годом всех сотрудников отделения почты России! Очень внимательный персонал. Сегодня была на почте, отправляла посылку сестре, была приятно удивлена вниманием и человечностью. Мне очень помогла Наталья, сотрудник почты, она подобрала мне упаковку, уложила подарки, заполнила пустоты, чтобы подарок дошёл целым. Я пришла когда до закрытия оставалось совсем чуть- чуть. Плюс я забыла на почте банковскую карту после оплаты. Девочки позвонили мне и вернули! Как приятно когда работают профессионалы своего дела и замечательные люди! Спасибо большое вам!
Нормальное отделение, если работает электронная очередь, все чётко. Хотелось бы побольше операторов. Большенство сотрудников опытны, компетентный и вежливы.
Я часто получаю посылки в данном отделении, всё отлично! Не сравниться с прошлым и годами! Всё чётко, быстро, работники вежливы и быстро выполняют свои обязанности. Спасибо большое!
Очень удобно, что рядом. Но вечные огромные очереди, часто не работает автомат для выдачи талонов и всего 1-2 сотрудника в зале. Медленное обслуживание.
Отвратительно долгое отделение, из пяти окон работает одно, стояла в очереди 50 минут, хотя в соседних отделениях таких проблем не было. Персонал сидел в коморке и не беспокоился что людец в отделении как селедок в банке
НИКОГДА!!!! люди, слышите??? никогда не пользуйтесь услугами курьерской службы почты россии!!!! это какая-то дичь! четыре дня стоял статус "уточнение адреса", при этом никто не звонил и ничего не уточнял, а дозвониться к ним невозможно - отвечает робот.
Добрый день. Отделение не впечатляет, просят взять талончик, только вот это терменал талончики не выдаёт, просят запомнить номер талончика, а этот чюдо терменал и этого не делает!!!! Так зачем такой терменал в отделении почты?
Если бы можно было поставить 0 звезд, так бы и сделала, ужасное место, сначала полтора часа ждёшь свою очередь, а потом она наконец-то приходит, ты подходишь, они ещё обслуживают другого человека, а после ещё и сомневаются, что вы вообще были в очереди, но с горем пополам я все-таки отправила письмо
Хорошая почта,есть с чем сравнивать,работает по номерам,аппарат почти всегда исправен,пару раз была живая очередь,но в основном по номерам,так что получение заказа занимает буквально 5-10 минут!
Хорошее обслуживание, выслушали проблему, ответили на интересующие меня вопросы. Объяснили, что нужно взять талон, быстро приняли (время ожидания небольшое). Всë понравилось, спасибо.
Удобное расположение рядом с рынком,в помещении чисто,ещё и отдельно сидит сотрудник почта банка,очередь всегда возникает то не работает автомат с выдачей талонов,то компьютер зависает,постоянная неразбериха,а сотрудники это отдельная тема,всегда кричат,что за такую зарплату к ним работать никто не идёт,извещения не приносят вовремя,потом в приложении написано,что неудачная попытка вручения,получив отправление и получаешь извещение