Отвратительное здание, ужасное отделение: 70-80-е годы ещё царят в этом отделении почты. Сотрудники вежливые и адекватные. Только это спасает ситуацию.
Уважаемое АО «Почта России», обратите внимание на данное отделение и отремонтируйте его изнутри и снаружи.
На подходе к этому зданию, никогда не поймёшь, что это почта.
Отделение старое и давно требует капитального ремонта. Плюс нагрузка на отделение приличная, почти всегда очереди. Из плюсов хороший персонал и что работают в субботу и
воскресенье.
Это ПОЧТА и дальше можно не продолжать.
Вы сами знаете какие там порой пробки,непонятки по направлениям к операторам(кто из-за что отвечает).В целом пойдёт,деваться то некуда;(((((
Прискорбно конечно что недавно отправлял посылку с другой город и оператор сказал что отправление только 1 класса(почти в 2 раза дороже обычной посылки) так как обычная доступна только из мобильного приложения ,а времени и возможности уже не было,надо срочно отправить было.
Чисто, порядок, вежливый персонал. К коллективу претензий нет, но....... Уважаемая "Почта России", может пора сделать ремонт в этом отделении? Как бы ваши сотрудники не старались (а они видно, что стараются!), но чистота и порядок никак не покроют необходимость ремонта в помещении.
Вчера отправила знакомую получить посылку. Без паспорта не отдали, нужна доверенность. Хорошо. Прихожу сегодня с ЧУЖИМ паспортом. Даже не взглянули на него. Отдали посылку. Все что надо, код отслеживания и правильно назвать имя, только ИМЯ. Без фамилии и отчества. Так что не парьтесь господа, просто врите, что именно вы заказчик и вам поверят😆
Есть предварительная запись очень помогает)), почта изменилась, от хамства и очередей , стала больше похожа на отделение компании есть терминал для оплаты услуг картой, очень удобно
То, что периодически в этом отделении очереди, то это исключительно вина руководства компании. Так как во многих отделениях эта проблема. Многие процессы можно автоматизировать. Персонал вежливый
Отделение давно просит ремонта, думаю ещё с андроповских времён. Персонал хороший, профессиональный, но усталый, замученный. Нагрузка на отделение высока. Очереди. Работают до 21:00 поэтому лучше приходить вечером. Рядом пустует помещение - его бы под расширение взять и сделать все по красоте.
Причем здесь капремонт? Я плачУ прямо из дома, с телефона, да, есть комисся 3р.20коп.вроде...но это сущие копейки. Конечно состояние почтового отделения ужасное...очереди-тоже есть и не маленькие...нет порядка...обратила внимание что нумерация окон наоборот...обычно всегда слева направо идет счет...нет объявления в каком окошке что делают...отстоишь очередь в одном окне, оказывается надо в другое идти...опять стоишь...можно написать прямо на окне или рядом какое окно что обслуживают, или тогда уж сделали бы электронную очередь...а в целом сотрудники вежливые, но их то ли мало...окон много...а работают 3 окна...и конечно район очень большой...надо новое почтовое отд. 21век!!!
Вообще с появлением приложения почты России делать отправку стало быстрее, сотрудники отвечают на все вопросы...им торрпиться некуда... Ну, а почту без очереди не представляю))) только разве что за пол часа до закрытия людей нет.
Забираю посылки с АлиЭкспресс, и очень довольна. С регистрацией забрать посылку около минуты. Работники вежливые. Есть отдел с продуктами и химией для дома.
Работают очень медленно! Пришлю сюда,ждите час, пока они расскачаются. Даже если в зале много людей, работают на отвали. Некомпетентны, ответить прямо на вопросы не могут, будто спрашивают про НЛО! ОТСТОЙ. На боспортской или панораме в разы лучше!
Отправляла посылки. Девушка попалась вежливая, всё объяснила. Пока стояла в очереди работники объясняли клиентам как лучше сделать. Так что этому отделению ставлю 5
претензий по работе отделения нет , у меня только положительные отзывы , персонал работает четко и слаженно , не смотря на негативные отзывы , кои тут пишут , у меня ни разу не терялись посылки на отделении , получаю и отправляю посылки часто , ничего не теряется , персонал вежливый и знает свою работу , а вот некоторым клиентам ,стоит задуматься над своим поведением и подумать над своим воспитанием ,не приятно выслушивать от стоящих рядом с тобой клиентами постоянные жалобы непонятно на что, а так же хамские выговоры по очереди ,типа я же мать у меня ребенок в машине или мне на работу надо пустите меня все ,а потом стоишь и ждешь полчаса ,пока такой вот посетитель определится что же он все таки хочет или отправляет посылку и полчаса вызванивает и узнает адрес ,при этом не желая отходить от окна ,чтобы оператор мог обслужить другого клиента , в том же Сбере очереди и время ожидания не меньше , но все стоят тихо-мирно , а с учетом ,того ,что мы сами порой приходим и не можем по полчаса определиться , как посылку отправить в кокой коробке или пакете , чем еще больше затягиваем время на обслуживание , так что думаю проблема не в ОПС ,а в нас самих. Очень удобная функция доставка на Дом появилась , порой пользуюсь ,когда нет времени зайти на ОПС , если кому то не хочется стоять в "очередях" - вот для Вас выход из ситуации .
Операторы молодцы. В трудных условиях работают, но все максимально вежливо. Не хватает организованности конечно, регулярно в очередях неопределенности возникают. Но тут только электронная очередь решит.