Если честно не очень какие-то очереди всегда. Один и тот же человек и принимает упаковывает посылки и выдает мелочь с Aliexpress.Если бы поставили ячейки я бы взял и ушел,а здесь из-за ерунды мне нужно стоять и ждать когда посылки отправят. Там еще и почта банк висит надпись.Мне понравилось что на витрине глицин лежал)))то есть еще товары продают))…Итак это вместе почта отправка посылок,маркетплейс , магазин и Банк оплачивают счета и т.п.
Отделение чистое, уютное. Вежливый персонал, сотрудники всегда готовы подсказать, помочь и сориентировать. По сравнению с тем, каким было отделение раньше и сейчас - небо и земля!
Отделение работает очень ограниченные часы и дни и есть вероятность прийти в указанные часы работы, а отделение закрыто и скажут, что компьютер не работает. Как я понимаю, нехватка кадров и отделение само составило себе график работы. Либо нужно навести порядок, либо закрыть, чтобы каждый раз не было лотереи с обслуживанием
Сегодня, 29 июня 2024 года я, инвалид, приехал забрать письмо по трекномеру которое отображалось на сайте Почта России. Прибыл в 13.10 по московскому времени в отделение почты 143403. Операторы( обе) отказались выдавать мне моё письмо. На сайте почта россии срок хранения истекает 05 июля 2024 года
Моё любимое отделение,с 2013 года хожу. Много было перемен - и ремонт, и новые люди, и график работы менялся. Но отношение к клиенту всегда очень внимательное. А с тем что сейчас и по выходным работает отделение,стало вообще без очередей. Спасибо!
В целом нормальное отделение, со стандартной скоростью Почты.
Персонал вменяемый, умеют нормально разговаривать.
А вот график работы может неприятно удивить.
информация на карте и режимнике (до 20:00) с реальностью расходятся. На двери бумажка с графиком до 18:00, но и это не дает гарантий. Как-то заезжала днем и они были закрыты.
Ставлю 4 только из-за уважения к некоторым сотрудникам. Хотя за график хочется влепить 2
Была приятно удивлена вниманием почтовых работников, доброжелательным настроем, отправляла более 17 писем сразу, не услышала ни одного грубого слова, обслужили с улыбкой и добром, здоровья вам, дорогие, успехов и новогоднего настроения, благодарю сердечно за качественно оказанные услуги!
Ужасное отношение, пришла с ребенком в коляске, никакого пандуса нет, на мой вопрос а где пандус оператор только начала ухмыляться и говорить мне ой, не вы первая и не вы последняя, так же уточнила что у нее нет информации по пандусу, я спросила а у кого можно спросить, на что мне сказали я не знаю, пандуса нет и не будет, ужасное отношение к клиентам, больше не приду.
Работают быстро и достаточно оперативно. На конфликты никогда не попадала. Единственное, что время работы вернули снова до 18:00. Не очень удобно...
2
С
Сергей Б.
Level 22 Local Expert
December 10
В данном офисе постоянно меняются сотрудники.
Постоянно очередь для отправки или получения.
Второй сотрудник, когда находится в зале, не занимается посетителями, даже если очередь более 5 человек.
Отвратительное обслуживание. Наглость сотрудника на кассе не знает границ-получая посылку с заказом добавила в оплату страховку (не предложила), а именно добавила молча👍🏻, а самое главное ответ от руководства почты: никто вас не заставлял ее брать. Ни я не просила, ни меня не поставили о ней в известность. Стоимость доставки посылки я знать не знала и когда кассир озвучила стоимость моего чека, я естественно молча оплатила и только через несколько дней в чеке увидела что там впихана страховка. Стесняюсь спросить-зачем вообще страховать то что уже у меня на руках, ладно бы впаривали то что хотя бы может понадобится клиенту. Верх наглости и стоимость этой самой страховки( она дороже доставки в два раза).
Старый век, не смогли выдать посылку из за того,что на авито указана фамилия до брака. Сначала даже отказались выдать посылку при предоставлении свидетельства о браке. Пришлось немного вразумить,что это официальный документ,на основании которого я имею право получить посылку по старой фамилии. На авито я могу назвать себя хоть Вася Пупкин. СМС код для кого в 21 веке придумали?? У них это отсутствует, за то на почте в 40 метрах от них уже эта функция есть и посылку может забрать даже мой муж.
Вежливые сотрудники, очередь если большая - всегда кто то выходит помочь.
Отделение маленькое, но работают шустро. Долго за посылкой стоял только один раз, когда проблемы с компьютером были.
Отделение ужасное. Очереди, медленное обслуживание и самое плохое, что вечно нет упаковки для Авито, за которую заплатил покупатель. На моих глазах, люди купили за 200 р. коробку, чтобы отправить Авито отправление, что наводит на мысль о каком-то мошенничестве.
Вечная очередь! Невозможно получить товар с Озона. Зачем туда добавили Озон, не понятно. У них то программа не открывается, то проблема с компьютером. Больше туда не хожу!
Отвратительно! Отправляла посылку Авито, сотрудник (молодой мужчина) отказался принять отправку без оригинала паспорта, хотя была копия на телефоне. Два года отправляла Авито доставки через это отделение через милы женщин (постоянные сотрудники), всегда было достаточно номера отправки и все! Видимо почта будет жить в Совке еще долгие долгие годы.
Как почта России проблемы только в очереди, а вот авито доставка вечно какие-то проблемы. Ладно упаковки часто нет, на проблема многие почты отправляют в пакетах продавца. Но тут вечные отмазки. Пришла 11.09 отправить авито доставку, сказали нет бумаги для распечатки бланков, ладно ушла на дальнюю почту. Сегодня отстояла 20 мин в очереди, моя очередь не подошла, женщина впереди хотела отправить авито доставку, сказали нет бумаги и чернил... Хотя обычные доставки отправляются, бланки распечатывается. На вопрос почему очередь сидит и нет никаких объявлений, сказали что вывесить объявление не могут, это не официально.... Девочки, а жалобы официальные то могут быть..... Авито доставка распечатывается у вас на отдельном принтере или вы каждый раз меняете картридж , отдельно на авито и отдельно на обычные отправления? Ладно упаковки нет, но краска в катридже..... Это что? Не желание отправлять авито доставки, так напишите объявление, а то ваш ответ как отмазка звучит.... Неофициальная...
.
Сюда приходят все мои беззззконечнныыые посылки с Али экспресс. Нормальное чистое отделение , работники стараются делать все быстро и чётко. Когда прихожу в "удобные" часы, забираю посылку за 25 секунд. Даже не успеваю воздух Почты России, украсть. Пришёл, увидел, победил. Но если кто-то с билетом ... лотереи, или посылкой свитера и магнита...посылки. начинается...ну это не, совершенно не связанно с данным местом.
Часто пользуемся услугами данного отделения,нравится все! Персонал вежлив,очередей нет,что не мало важно.Получение и отправление посылок,писем,бандеролей без проблем!!!! Спасибо всем сотрудникам!!!!!!
Хорошее отделение связи. Когда бываю у дочки в Москве, пользуюсь услугами почты. Отправляла не раз оттуда посылки домой в новосибирск, всегда доходило в срок, в целости и сохранности.
Хамское отношение сотрудника к клиенту.17.01.2023г в 16:40 ребенка выгнали,когда он примерял обувь,которая пришла ему в посылке,со словами:"Здесь не Торговый Центр!Иди домой и мерий!".Это что за отношение???А как простите ребенок должен проверить:сбегать домой-померить,не подошло-прийти обратно и оформить возврат?????Вы в своем уме?
Сейчас очередей практически не бывает даже в часы пик, так как большинство людей используют автоматизированные системы приложения Почта, которое позволяет оперативно забрать посылку без длительных заполнений документов. Раньше помню можно было сойти с ума в очереди.
Очень доброжелательные сотрудницы( возможно мне такие попались). Быстро нашли адресованное мне письмо среди кучи неразобранных писем.
Учитывая загрузку отделения, им надо помещение побольше
Супер обслуживание, кассиры очень внимательные, быстро оформляют, принимают и выдают очень внимательно, просто молодцы, коллектив очень дружный, друг - друга всегда подхватывают, мне нравится
Приветливый и любезный персонал. Отсутствие очередей. Уже не первый раз отправляю посылки, сотрудники молодцы - очень хорошее небольшое почтовое отделение.
Наша самая удивительная почта в мире как-то умудрилась направить наши посылки не в ближайшее к нам почтовое отделение, а вот именно сюда. Пришлось ехать через весь город. Конечно злилась. Но приятные женщины быстренько нашли мои посылки и даже извинились за почту, хоть они то в этом совершенно не виноваты...