КПД данного места 30 минут на человека. Вторник, 14:00. Работает 2 окна, на третьем окне женщина какие-то переговоры смотрит ФИО пойми кого с кем и не работает. Затем одно из двух окон закрылось и курятина принялась считать деньги, мол тяжелый умственный труд это, так сказать, на самом деле, устроила себе отдых средь рабочего дня 😃. Очередь из 3 человек не могут должным образом обработать
Очень все не просто, большие очереди, некоторые кассиры ( менеджер) общаются как будто к ним пришёл домой, несколько раз терялись письмо, я не знаю, что нужно сделать, чтобы, на почту идти, с настроением, нужно все таки, быть к друг другу терпимее, персоналу вежливее, время ожидания, ускорить.
Большие очереди, если взял талон раньше, то все равно задерживают и пускают людей вперед, особенно классно, когда торопишься и все делают очень «оперативно»)
Стоишь 30 минут
можно сказать украли посылку, оператор принял заказ написал не то ФИО, после чего пришел возврат и не хотят отдывать посылку, сказали что позвонят мне, пл итогу никто так и не позвонил
Спасибо отзывчивым сотрудникам почты за профессионализм , оперативность и качественное исполнение своих обязаностей!! Благодарим Ефименко Марию и Николая Пилипко !!
Слишком "разговорчивый" персонал. Где то лучше промолчать и не принимать близко к сердцу, не комментировать лишнее, не придираться к словам... Да, бывают посетители оборзевшие.. Всякие бывают, но сотрудники должны держать себя в руках, это называется стрессоустойчивость. Посетитель перебесится и уйдет, и другие посетители не попадут под горячую руку сотрудника) и ещё один минус, очень часто отсутствует Почтальон.. а всё потому что зп маленькая, никто не задерживается. Надеюсь начальство обратит на это внимание, поднимет всем зп, тогда может на почте будут работать более счастливые и стрессоустойсивые сотрудники.
Больше никогда не буду направлять сюда посылки. Постоянные очереди. На выдаче и приеме товара всего 2 специалиста. Заведующая, которая в наколках, им не помогает. На вопрос: Почему Вы не можете им помочь? Ответ: Если буду помогать, то придется выдавать товар до вечера. Если Вам не жалко своего времени, то данное отделение Вас ждет!
1
Елена А.
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Самое плохое отделение почты, всегда очереди. Есть одна сотрудница, полная, высокая, очень скандальная, работать не хочет, еле двигается. Сегодня бабушка отстояла в очереди целый час, именно стоя, т.к. не хватило сидений. Она отправляла посылки две, одна в ящике. И бабушка сделала замечание этой полной работнице, почему края почтовой лентой не обклеиваете, ведь всегда обклеивали, на что эта полная, высокая работница (у нее не было бейджика с ФИО), сказала, что недавно приказ вышел, чтобы не обклеивать края, где открывается посылка почтовой лентой. Я заступилась за бабушку и сказала, чтобы она показала приказ этот... И тут я от нее получила шквал хамства и ругани... Прошу обратить внимание на эту работницу почтового отделения номер 21 Красноярска. Она не хочет работать, она не обслуживает население а хамит, причем разговаривает на повышенных тонах со всеми, особенно, с бабушками...
Хорошее отделение, всегда вежливые сотрудники, но к сожалению очень часто большое количество людей и приходится долго ждать чтобы отправить послевку. Как выход - оформление посылки дома и уже в отделении просто сдать.
1
Денис Алферов
Level 5 Local Expert
January 23, 2024
Считаю данное почтовое отделение лучшим в городе! Здесь практически не бывает очередей, работает несколько операторов, все вежливые и отзывчивые. В самом помещении чисто, ничего не навалено. Однозначно рекомендую к посещению!
самое медленное отделение с постоянными очередями и по кд неработающим оборудованием, дай боже, если больше одного оператора функционирует, не говоря об их медленной скорости
Персонал отзывчивый, но обслуживают очень медленно. Незнаю с чем связано почти всегда много людей, что естественно заставляет нервничать, все на взводе. Оценку такую поставил т. к. Очень много отрицательного.
Отправила посылку из Москвы родителям, оплатила доставку 19.08.23, в приложении обещали доставить 21.08.23. Сегодня, 24.08.23 Посылка так и не доставлена, скоро отправят обратно. Со мной не связываются. На телефоны, указанные здесь, не отвечают: после минуты гудков отбивают звонок. Давно такого бардака и халатности не встречала!
Качество обслуживания стало значительно лучше, очередей нет (какое-то время назад была свидетелем долгого ожидания). Персонал вежливый, современный интерьер, чисто.
Эта одна из самых неудачных почтовых отделений города. Сейчас вроде бы и операторы есть, но работа движется ни шатко, ни валко. Обслуживание желает лучшего. Очень часто компьютера зависаю, программы работают плохо. Часто невозможно пополнить проездные и социальные карты. Последний пример: 13 и 14 декабря не возможно пополнить карты. Объявление, о том что карты не пополняется нет. На любые вопросы о пополнении карт, ответ один "Не знаем"
Месяц назад с раннего утра отправляла посылку, понравилось обслуживание. Девушка была очень вежливой, спасибо ей за это! Но моя посылка несколько дней пробыла в данном отделении. У вас же есть вечерний обмен, неужели нельзя было отправить ее в этот же день?
13го числа отправила посылку 📦 в Тулу. Девчонки работают быстро и через 5 минут отправила. Почта России 🇷🇺 маленькая , но обслуживание персонала высшем уровне 💯👍
Безобразие полное!Очередь бесконечная,потратила больше часа чтобы отправить заказное письмо,просто немыслимо!21 век на дворе,и опять очереди (((Я в шоке!
Что-то стал здесь часто меняться коллектив. Приходишь и снова новенькие. Зачастую приходится стоять и ждать, потому что не работает электронная очередь.
Почтовое отделение омерзительное, организация плохая, долго очень, очереди, атомат временной сломан, то работают, то не работают. Посылка выискивается долго. Только персонал хороший, терпеливый. НЕТ ПАРКОВКИ!!!
Постоянные очереди Персонала не хватает и очень часто второй зал не работает Но работники почты очень грамотные и уровень исполнения своих обязанностей на высоте Основные вопросы к организации производственного процесса
Нет хуже почтового отделения чем это. Всё сотрудники хитрожопые халды. Посылки отправляют только первым классом, менее не заморачиваются. С письмами такая же история. А если приходить под закрытие, вообще по полной обуют. И это все с согласия заведующей. Персонал безграмотный. Специально создают очередь.
Всегда 1-2 оператора. Всегда очереди. Зачем тут продают еду? Чтобы бабки по 5 раз спрашивали цену печенья ?
Операторы, как издеваются, очень медленно работают, успевают рассказывать про всё на свете. Сделайте почту- почтой, а не магазинам с едой.
Вежливые девчонки. Индивидуальный подход, всевозможная помощь при оформлении и отправке почтовой корреспонденции. Предложение товаров и доп. услуг. Молодцы. Всегда позитивные и приятные в общении.
Зашла в четверг 19 января в почтовое отделение после обеда , очередь 10 человек центральный проход закрыт и работают только два оператора в левом отсеке.При таком скоплении народа соблюдать дистанцию невозможно. Ждать столько времени не было решила позвонить чтобы продлить срок хранения заказного письма ни один из указанных номеров не ответил, звонила в течении часа !!!
Здравствуйте. Хочу поделиться негативными эмоциями, потому что отвратительное почтовое отделение. Всегда гигантские очереди, и работают один или максимум два оператора, а это при условии, что пять окон в отделении. Но приходится стоять, и терять уйму времени. Если бы не рабочие вопросы, то никогда бы не пришёл сюда!!! Прошу руководителя разобраться, и принять меры.
Не кому работать там. Часто бывает закрыт, большие очереди, каждый раз стоим в очередях по часу, а то и больше. Часто не могут найти почтовое отправление. Бардак полный.