не работает электронная очередь уже почти полгода, если не больше. кажется ее никто и не собирается чинить. Зачем? ведь и так нормально.
В общем неудобно занимать очередь, потому что не во всех кассах доступны все функции. Приходится подходить и спрашивать, а здесь можно получить перевод и потом уже сотрудник говорит в каком окне можно, а в каком нельзя. кстати, чтобы эту информацию добыть приходится проходить через кучу возмущенных лиц с фразой "мне только спросить" (ведь мне и правда только спросить) а мы все знаем, как на эту фразу реагирует очередь. Короче говоря, нервотрепка одна.
3 звезды за то, что не всегда бывает очередь, как ни странно и быстрое обслуживание.
Если Вы хотите испортить себе настроение, постоять в длинной очереди в душном помещении, тогда Вам именно сюда на Почту России. Адрес отделения значения не имеет, везде одинаково некомфортно.
Ну как сказать попроще, сотрудники молодцы , работают в поте лица . А вот конторка та Почта РФ гниловатая контора. Сервиса ноль , кондеев нет , лавочка одна , электронный столб стоит но не работает. А самое главное зачем с Почты делать магазин ( макароны , кетчуп , вода, печеньки и т.д. ) Я же за посылкой или письмами пришел а не в супермаркет. Зачем с почтальонов делать торгашей. Просто сочувствую сотрудникам этого дурдома.
Безобразное наплевательское отношение к клиентам.Всегда никакого отношения ко всему происходяшему в зале.У одной аппарат перестал работать,другая на перерыв побежала а очередь не один десяток.Они как то привязаны к качеству выполнения своей работы?И
По телефону ничего не возможно узнать. Городской номер не подключен, на горячей линии тупой автоответчик
3
1
Светлана Смирнова
Level 10 Local Expert
July 21, 2021
Почта моего адреса регистрации и проживания.. Девочки - молодцы, конечно, обслуживают хорошо, но само здание такое печальное, ни ремонта, ни электронная очередь не работает, внутри очень тесно стоять в очереди, особенно зимой.
Маленькое отделения где всегда много народу и всегда мало персонала. Почти всегда не работает аппарат электронный очереди, соответственно, часто теряется очередь и ведутся разборки. Еще присутствует окошко почтабанк, что так же создает большое скопление людей и неразбериху.
5
m_Lama
Level 15 Local Expert
January 7, 2022
Очень маленькое отделение. Всегда много народу. Выручает только возможность взять электронную очередь.
2
1
S
sib24
Level 8 Local Expert
October 23, 2022
Ужасное отделение. Вечно не работающая электронная очередь, теснота, духота- источник распространения болезней
К сотрудникам отделения - никаких претензий.
А вот руководству Почты в целом - есть. Отделение перегружено. Очереди практически всегда. Электронная очередь не работает - выгнать взашей ит-"специалистов", которые так и не смогли её настроить.
Очереди не маленькие, но обслуживание быстрое когда все сотрудники на месте. Сотрудники стараются, но все люди настроения!!! Электронная очередь не работает, захожу периодически давно не работает.
Не работает электронная очередь, помещение небольшое, набивается много посетителей. Работники стараются работать оперативно. Помогает программа на смартфонах, раньше все ручками заполняли квитанции, что зачастую тормозило выдачу.
Постоянные очереди, персонал старается работать, но с таким наплывом людей не успевают обслуживать. Очень маленькое отделение на такой большой жилой район.
Здравствуйте. Хотел сказать администратору, у которого ни культуры, ни уважение к людям относится как ДИКАРЬ. 19.06.2019г администратор нагрубила девушку в присутствии всех на глазах, ни здрасте, а грубым тоном и наглой рожой ПИШИ ЗАЯВЛЕНИИ. Бедная девушка не поняла и расстерялась, кому она так обращается и все были удивлены такое отношение к человеку. Администратор отказывалась вернуть деньги несколько раз и при заполнении заявлении грубо указывала девушки. Также при возвращении денег девушка хотела положить деньги на транспортную карту, но администратор и двое операторы отказывались ей, одного оператора прекрасно знаю госпожу Петрову, который не первый раз вижу как работает отвратительно. Потом решили положить деньги на транспортную карту. Я как работаю в администрации г. Красноярска приказываю закрыть почтовое отделение 660125 или немедленно уволить 3 человека- оператор Петрова, второго не помню (блондинка), и администратора.
Терминал никогда не работает, зачем он? Так для гадочки... Народу всегда очень много, понятно район большой, почта одна, было рядом отделение в ТЦ зачем закрыли🙄... Одно порадовало операторов стало три😆
Было бы все хорошо, но... Поставили аппарат электронной очереди, который быстро сломался, ремонтировать его почему то не стали, снова живая очередь, лезут "зайцы", в отделении периодически огромные очереди! Отремонтируйте аппарат! Неужели у почты России нет на это средств!?
Отделение маленькое, электронная очередь постоянно не работает, не успевают обслуживать народ, постоянно все скандалят... Почта России - все через попу!!!
Заказал монетный альбом и монету, знал что альбом в ящик не влезет ходил на почту сам!!!! Говорили что ничего не пришло! Сегодня вечером пришел домой и увидел что крышка ящиков открыта! Почтальон согнул конверт в котором находился альбом и забил его в ящик порвалось всё и конверт и пакет и пленка альбом вообще в щепки и манета на самом дне ящика! Спасибо е******му почтальону за посылку и рыбалку целый час монету доставал из ящика
Хорошее отделение, сотрудники всегда вежливые, обслуживают максимально оперативно. Правда, электронная очередь уже неизвестно сколько не работает, смс-уведомления прекратили приходить, по будням народа много, а так всё устраивает.
На посылке с АлиЭкспресс не был указан , почему-то, номер дом, но был указан телефон. За две недели хранения посылки в почтовом отделении не нашлось ни у кого возможности написать хоть смс по указанному номеру. Посылку отправили обратно... По иронии судьбы - живём в этом же доме, что и почтовое отделение...
2
А
Алексей Матусевич
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Электронная очередь не работает никогда. Очереди в любое время. Операторы работают очень медленно и всегда работает 2 окна.
Отсутствует организация работы. Отвратительные огромные очереди и ни какой регулировки. Сотрудники просто уходят и закрывают окна при этом в это время перерыва у них нет
Постоянно толпа народа....зачем придумали прием платежей,пополнения карт, выдачу пенсий и прочую лабуду, почта нужна для получения и отправки писем и посылок....конечно работники не филонят, работают как могут, но нагрузка ужас какая и высокая проходимость, северный это район с высокой плотностью заселения, необходимы ещё как минимум 2 отделения, но с нашим бюджетом понимаю что и этот один содержат кое как...