Персонал вежливый. По крайней мере мне всегда отвечал адекватно. Очередей особо не наблюдала. Хоть и не скажу, что часто там бываю. За год может раза четыре приходится там бывать. Помещение с обычной очередью ( не электронной). Видимо электронная и не требуется.
Отвратительное отделение. Оператор, абсолютно не идет на контакт. Вразумительно ни чего сказать не может. Ждали судебное письмо, делали запрос 2 раза, и ни разу не пришло извещение, о прибытии письма. Пришлось звонить в суд узнавать ШПИ, чтоб в очередной раз не пропустить письмо. Ужасное отделение. Грязь, не квалифицированные операторы, хамоватая начальница отделения!
Случилось так, что у меня сломался замок на почтовом ящике. Я его снял для ремонта. И в этот же день пришёл журнал - "Наука и Жизнь". Добрая и отзывчивая девушка не поленилась подняться до квартиры и вручила журнал лично. Большое спасибо!
Жесть! Сколько раз там была, столько же с психом и выходила.👿👿👿 Обслуживание на нуле. Ели шевелятся. Как будто умрут сейчас. Собирабся толпы. Проблема не решена на сегодняшний день. Работает одно окно и с горя пополам. Больше туда ни ногой, ни рукой. 🤣 Нервы дороже.
Унылое почтовое отделение . Всегда много народу . Сотрудников не хватает. Никто из них никуда не торопится ( хотя и не надо , беречь нервы им свои нужно). Если нужно туда идти , то прям тоска.
Всё как обычно, очереди, долгое ожидание и если в их приложении написано достаточно штрих-кода то на месте всë равно без паспорта никуда, они так привыкли и по другому не умеют
Филиал не пополняет проездные для транспортных карт. Чтобы это узнать, пришлось отстоять очередь (объявлений на этот счёт никаких нет). Не ценят время людей!
Хорошее отделение. Рабочее время до 20, можно всегда успеть после работы. Чисто. Сотрудники адекватные, работают быстро, не зависают как в других отделениях. Соответственно очередей больших не наблюдаю. Спорные ситуации возникали пару раз, но все было решено в позитиве.
Здравствуйте! Нехорошее почтовое отделение, чтобы получить посылку, я простоял в очереди из трёх человек, 40 минут, в общем до выхода пробыл в отделении 50 минут! Вот такие там работники работают.
Электронная очередь не работает, с маленьким ребенком до года стояла в общей очереди, подошла к одному окну, но оператор предупредила, что у нее долго, так как оформляет журналы (около банка), пошла у тем, что напротив, сдала посылку,
ОБЫЧНО ОПЕРАТОР спрашивает как отправляем: обычная или ускоренная, но тут нет
А раз нет, значит по ее мнению будет ПЕРВЫЙ КЛАСС, только об этом я узнала дома, когда заглянула в чек
В почте я удивилась, что за 1,8кг я оплатила почти 900₽, когда пару дней назад отправляла в Якутию с 62 отделения и там было больше кг за эту сумму раза в 2-3
Оператор обслужила молча, без лишних вопросов и уточнений
Отправила 23.05, пришла в Москву 27.05, но меня устраивала и обычная доставка по дням, только раза в 2 дешевле (прикладываю скриншот приложения того же адреса и того же веса, как доказательство цен и сроков
Граждане! Прежде чем использовать услуги ПОЧТА РОССИИ, оцените два варианта отправки, бывает, что 1 класс нужен срочно , но будьте внимательны, иногда операторы почты берут наглостью и оформляют как хотят, я уже сталкивалась с этим, но увидела в отделении, а тут ребенок отвлёк и стала разбирать о стоимости уже после увиденного, а зря
Здравствуйте в общем почта хорошая ,но бывает большая загруженность и соответственно большие очереди ,когда например много народу получают посылки ,либо когда в один день приходят все пенсионеры и получают пенсию так вообще можно часами ждать очереди своей.
Работают спустя рукава. Спросить ничего нельзя, отвечают грубо. Собралась огромная очередь. И не одна сотрудница не поднялась, что бы как-то исправить ситуацию. Просто сидят на месте. При вопросе, просто ушли куда-то. Программы постоянно не работают! Вообщем как был бардак так и остался! Ничего не меняется
Когда отправляешь посылку вам пробьют по ускоренному тарифу даже если просишь самый медленный ( дешевый) и скажут сумму в 3 раза больше. Обязательно оформляйте посылку в приложении
С развитием технологий а именно приложения почта России можно забыть о сложностях которые были с полученные посылок из Китая! На дворе 21 век и радует что почта начинает идти в ногу со временем надеюсь и дальше будет только лучше!
Частые очереди, но это норма для отделений связи. Сотрудники чаще доброжелательны, чем агрессивны)))
Если хотите быстрее - регистрируйтесь в системе быстрого получения посылок (по телефону), и готовьте заранее информацию.
Много раз забирала посылки здесь, в отделении чисто, всё быстро, оперативно. Девушки вежливые, особенно понравилась оператор Елизавета. Всем рекомендую заказывать на это отделение)
3
К
Кристина
Level 8 Local Expert
April 25, 2024
Я пришла чтоб денежку кинуть на транспортную карту, говорю женщине 2000 киньте , в итоге это женщина,что уши не моет или что?? Говорит якобы не сказала, что за сотрудники 🤷🏻♀️🤦♀️такие
Операторы хамло все, просила у одной работает ли она,та как собака на меня налетела вторая подхватила, не понимаю таких людей, не нравится такая работа уходи ищи другую
Видно, что сотрудники стараются но посылок и мелких пакетов очень много, попробуй сразу найди... Да ещё и большое количество негативных бабок которые ходят сюда вампирить даёт о себе знать)
Отдельный отдел для приема посылок, в том числе и с алиэкспресс )) за это уже можно ставить 5 баллов. Когда приходит посылка, это радость, а когда ты быстро, без очереди практически, ее получаешь, это вообще здорово ) Недавно график работы изменился, в воскресенье не работает, а по будням до 19. Зарплата маленькая, объем работы большой, нехватает персонала. Спасибо , что вы вообще работаете 👍 держитесь, все будет хорошо.
Ну очень часто грязно, очереди сильные в пиковые моменты, а иногда и днём. Сотрудники смотрят на тебя как на нехорошего человека, они вечно не довольные. И всегда меняются сотрудники, большая текучка. Поэтому и нет быстроты работы и хорошего сервиса. Постоянно меняется система работы окон. То одно на выдаче посылок, то все окна. То ещё как. Они любители там все поменять и сделать перестановку. Поставили полки с товарами как в магазине. Ну такое себе. Что можно ожидать от почты России? Наверное ничего
В очередной раз хочу поблагодарить сотрудников почтового отделения за внимание, вежливость, профессионализм, чуткость, понимание по отношению к клиентам! Отправлял посылку.
Не стало очередей - это единственный плюс. Все остальное минусы от парковки до компетентности (или даже наглости) персонала. Отправляла посылку, попросила простым отправлением, девица - оператор Семенова Ю. К. заявила, что моя посылка больше 1кг и я должна её либо на сайте оформить, либо она отправит только первым классом. Набрала горячую линию Почты России, где мне ответили, что это самоднятельность оператора. И думаете, что что-то изменилось? С невозмутимым спокойствием девица настаивала, что она права. На просьбу дать книгу жалоб, заявила, что её нет и послала писать претензию на сайт Почты России. Что я и сделала. Вот и получается, как работали некомпетентные и хамоватые сотрудники, так и по-прежнему работают, навязывая внаглую услуги подороже.