Жуткие очереди, скандалы, медленно всё. Уведомление приходит, а посылка ещё не готова к выдаче. Ну вы сами всё знаете. Персонал адекватный. Сама структура почты требует модификации
Хорошее отделение почты, люди отзывчивые, не конфликтные, когда отправлял посылку вежливо объяснили что заполнить, огромное спасибо сотрудникам за то, что даже зная отношение к почте, делаете своё дело отзывчиво, и помогаете людям .
Раньше был кошмар, вечные километровые очереди, хамство операторов. Сейчас другое дело, сделали ремонт , поставили аппарат с талонами, тихо, спокойно, очередей нет, всё культурно, обслуживание вежливое и быстрое. Ничего плохого сказать не могу.
Почта есть почта.Тут как в лотерее.Повезет,то сразу все сделаешь.не повезет,можно очень много времени потерять на этой почте.Лудше идти туда с утра или ближе к закрытию почты.точно там уже никого не будет.
Очень полезное заведение. В последнее время коренным образом изменилось отношение к клиентам в лучшую сторону. Бывают приколы. Оставил благодарность в книге отзывов, прислали заказное письмо. С пометкой отсутствовал получатель. Странно весь день был дома. Видимо лениво было без лифта подниматься вручать письмо. Сходил на почту,получил письмо от почты , что почта благодарна за отношение к почте. Обхохочешся !!!
Мне нравится работа почты в целом.Там есть 1-2сотрудника,которые стараются ляпнуть что-нибудь,лишь бы не обслужить,ну и вообще хамки,но основной коллектив хороший.Заведующая бестолковая,ничем помочь никогда не может,полагаю из-за нее уходят грамотные и шустрые работники.
У меня был не обычный запрос на отправку почты...очень приятно удивило, что операционист исполнил полностью мою просьбу, безусловно это потребовало дополнительного времени ожидания, но ещё раз повторюсь - запрос у меня был необычный.
Почему-то именно в этом отделении при всей его величине самое большое время ожидания в очереди и обработке заказов. Это старейшее отделение ПР в Кронштадте. Помню как мы с мамой отправляли и получали посылки здесь. Помещение явно требует ремонта. Мест для комфортного ожидания в очереди НЕТ. Стараюсь обслуживаться в других отделениях города. Очень нравится скорость обслуживания и вежливость персонала отделения на "19м квартале" (район многоэтажек Кронштадта).
Сегодня в 11-35 зашла на почту за письмом, пришлось уйти не получив письмо, просто терпения и нервов не хватает, сталкиваясь с работниками, подобными этой особе, сидевшей во втором окне.
Оформлял подписку. Сотрудница - внимательная, аккуратная, доброжелательная. Ей - отлично. Отделению - удовлетворительно: в любом заштатном киоске, на рынках можно расплатиться картой, но не на "Почте России". Это, видимо, цифровизация в понимании руководителей.
Операторы быстро работают, качественная доставка на дом!
1
С
Сергей
Level 10 Local Expert
December 13, 2022
Работают типичные представители класса Пресмыкающиеся, черепашки одним словом. Чтоб отправить заказное письмо пришлось прождать порядка 30-40 минут. А не удивляйтесь качеству такого сервиса когда зарплаты у данных сотрудников нищенские и тем более нехватка штата. Главное же про прическу свою не забывать)
Upd. Как всегда все медленно!
Я не понимаю что происходит в этом отделении!
Сотрудники вроде важные и отзывчивые, всегда тебе помогут и подскажут что надо. Но как не придёшь, то гигантская очередь, один сотрудник сидит принимает другие 2 сидят. То закрыто, график резко изменился. Постоянно чтобы забрать посылку раз 5 придёшь, потому что вечно какая-то хрень.
Доброжелательные сотрудники, но очередь есть. Услуга курьерской доставки на сайте приводит в заблуждение, что в Кронштадте эта услуга осуществляется. По факту - нет. Всё посылки приходят в надлежащем состоянии, в срок.