Отделение небольшое, но народ есть всегда. Девочки молодцы, оперативно работают. И ближе к дому. Всегда пользуюсь услугами данного почтового отделения. Рекомендую!
Отделение само по себе не плохое работает в жару кондиционер. Но на этом всё плюсы заканчиваются. Сотрудников мало один работает( постоянно очереди. Надо быстро отправить посылку а из за того что работает один сотрудник и приходят люди а у них 100шт писем отправить то очередь надолго. Ещё посылки путают безответственные.
Считаю на посылки надо отдельно чтоб человек отпускал. А на письма и коммуналку ещё что то то другой человек был. Места там хватает для троих даже сотрудников. А то устроили из почты продуктовый магазин ((
Вот если всё учтут требования тогда почта будет хорошая 👍
Ээээ, ну что тут сказать... Скорее это оценка "Почты России" вообще, а не этого отделения. Вообщем, решил отправить небольшую посылку в Казахстан. Вещи были с собой. Сначала сотрудница заявила, что необходимо заполнить таможенную декларацию. Я стал объяснять, что у России и Казахстана единое таможенное пространство, то бишь ЕАЭС, и таможни на границе нет. Ответ : "У нас такие правила". ОК. Теперь надо выбрать коробку. Из 2х предложенных коробок, одна была маловата, а другая слишком большая. Сотрудница сказала, что нужно заполнить чем то пустое пространство в коробке, что бы вещи в ней не болтали ь (логично!). Для этого мне предложили пойти домой, всё упаковать и вернуться для дальнейших процедур....Недалеко находится транспортная компания, через 5 минут я был там. Приёмщик быстренько осмотрел мои вещи, сфотал, быстренько всё упаковал, быстренько оформил документы (без таможенной декларации!!!), выдал мне экспедиторскую расписку, сказал, что срок доставки 10-12 дней. Не засекал, но по ощущению прошло минут 10. ВСЁ.
Выводы:
1. Две звезды-это за сотрудницу отделения. Она была вежлива, соучастна к моему запросу, но, видимо, должностные инструкции её ограничили.
2. Почта России не знает про ЕАЭС? И что такое единое таможенное пространство?
3. Почему отделение почты внутри больше похоже на сельский магазин, а не на почту? А помещение транспортной компании похоже на помещение транспортной компании и больше ни на что другое.
Почта России сошла с ума, делают ксерокопии по 56!!! рублей за прокат. Вечно у них требуются операторы и почтальоны, одна не успевает-нервничает , поэтому, как правило, очереди
Отвратное отношение к клиентам. Позвонил по номеру телефона что-бы уточнить причину пересылки посылки на другой адрес, мне резко ответили "Мы не обслуживаем воинскую часть" и положили трубку. Это что за, извините, быдлятское отношение к клиентам? Даже не успел подойти к отделению почты, посылку бнз суда и следствия уже перенаправили и сказали ждать еще сутки. Вы там с ума посходили?
Постоянные очереди,зависание системы и непонятный мёртвый час с 16 до 17 на отправку корреспонденции,из-за которой вообще все отделение встаёт намертво😒
Сонное царство, перед тобой может стоять один человек, покупать лоттерейные билеты, это может занять минут 20! Они их рисуют что ли? Почта России это позор нашей Родины!
Этот узел почтовой связи "Почта России", находящийся в Крымском городском поселении, может стать достойным отделением связи, если организует обслуживание клиентов по очереди и в нескольких местах. Пока что сервиса здесь НЕТ!
Вечно теряют почту, вечно у них бардак в посылка, они их теряют постоянно. Заедешь её забрать они говорят что её ещё нет нет но при этом на следующий день звонят и ты получаешь её числом предшествующим дня 2-3 до момента как ты приехал узнать про неё. Бардак сплошной
4
5
L. К.
Level 10 Local Expert
October 14, 2020
Я давно уже наслышан про это почтовое отделение, но вчера сам реально в этом убедился. Люди стоят ждут, а персонал занимается своими делами. Такое ощущение, что персонал этого отделения посетителей за людей не считают. Из-за такого отношения постоянно очереди. Надеюсь руководство прислушается к замечаниям и как-то попытаются улучшить качество сервиса.
Все супер
Работники лучшие, всегда очень помогают,
Пример для других почтовых отделений.
6
maionez.obezgirenni
Level 4 Local Expert
November 28, 2020
Персонал делает всё возможное, что бы не создавалась очередь, но порой это не возможно из-за страшно устаревшего оборудования и неадекватно работающих программ.!!!! А пять звезд только потому, что сами работники работают быстро , оперативно и доброжелательные по отношению к клиентам!
Я иногда пользуюсь услугами почты, но здесь всегда большая очередь,и надо тратить много времени.Когда есть время, то жду.Когда не распологаю временем иду в другое место. Хотя мне было бы удобнее здесь оплатить.Так что руководитель примите меры,а то растеряете своих клиентов.