УЖАСНО. На посетителей ни какого внимания, беседуют между собой, а Вы хоть там .... Рабочий день начинается с чаепития, в развалку. Ни кто не авторитет.
После смены персонала, стало лучше, новые сотрудники не хамят, не ругаются, даже в ответ на возмущения посетителей. Ну а сам процесс работы почты, наверно не изменится никогда)
сумели сломать и не собираются ремонтировать электронную очередь с талончиками. теперь снова раздолье для разнообразных пролезающих без мыла "баб" и давящих на жалость старушек. бессмысленно. мебель помнит лучшие времена.
Работу этой почты сложно оценить. Нормальных работников не ценят, в результате остаются ничего не знающие и не умеющие. Очереди бывают до получаса и более.
Очередь постоянно , неужели нельзя в 21 веке это уже решить и сделать 3 окна для обслуживания
4
Ilya Romanov
Level 5 Local Expert
October 10, 2019
Хуже организации не найти. Два часа простоять в очереди, чтобы потом перед тобой позвали толпу пенсионеров за пенсией - 👍🏻. Предупреждать об этом раньше никому и в голову не приходит.
12
3
Максим
Level 21 Local Expert
August 7, 2019
Не хватит букв в русском алфавите, чтобы описать ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ!!!!
Это "ЛУЧШЕЕ", что может быть в почте РОССИИ. "БЫСТРОЕ" и "ВЕЖЛИВОЕ" обслуживание, "ТАКТИЧНЫЙ" персонал...
Большая проходимость отделения, а в штате постоянный некомплект. Очередь до 30 минут!
4
1
vlad
Level 4 Local Expert
April 19, 2017
19 апреля 2017г. пришел забрать заказное письмо , взял талон по электронной очереди и стал ждать вызова к окну... более 30 мин при том, что передо мной было всего три посетителя! В течении всего времени ожидания работало всего одно окно из четырех , во втором окне происходила передача дел одного оператора другому, хотя в графике работы почты этого не указано и сколько отводится времени на это нигде не обозначено. Два других окна вообще не работали. На замечания посетителей о плохой организации обслуживания последовал твердый ответ, - у работников официального перерыва нет, время на передачу дел операторами также не выделено так, что ждите и не нервничайте. Оценка по организации обслуживания посетителей,- НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО. Просьба предоставить работникам законное время на обед и передачу дел , а не делать это за счет затягивания времени обслуживания посетителей и их нервов.