Просто одни хамки работают!!!Пришел узнать про посылку!Простоял 50 минут в окно1!За это время обслужила 3 человек!Добравшись до окна-сидит и расшифровывает адрес куда отправлять посылку предыдущего клиента-в итоге потеряно еще минут 5-2 операторов !После слов узнать пришла ли посылка и предъявления паспорта дочери(посылка на нее) услышал хамским тоном я ее вам все равно не отдам(Печкин млять),говорю УЗНАТЬ-так с видом рокффелера -она,и черта-Я,сказала что есть!Крайне негативное отношение-таких в других конторах не держат-а эти все как в СССР зависли!
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам! На выдаче посылок всегда проблемы, перерыв не обозначен и бывает, что прчм перед тобой "она" уходит на перерыв. Оставив ожидающих в недоумении. И ни у кого не добиться ответа, когда же она вернётся. Все очень неорганизованно!
Очень хамское общение с клиентами !Спросить ничего нельзя, ответить вежливо и адекватно, это не про них!! А в особенности хочу сказать про Малышеву Светлану (оператора) , она просто хамка! Не умеет абсолютно разговаривать с людьми ! Хотелось бы, чтобы сотрудников научили общаться с людьми !!
Не хватает сотрудников, их просто жалко, один бедный оператор и на отправке и на выдаче, должен выслушивать жалобы от посетителей за долгое ожидание... Держитесь девочки
отделение прекрасное. сколько не ходила забирать посылки всегда выслушают посоветуют как надо сделать. весь персонал адекватный и качественно выполняет свою работу. я тоже будущий оператор почтовой связи
Только одна женщина из всего персонала адекватная и обьяснит, если ты что то не понял. остальные очень много хамят, если даже подойдешь просто узнать что то, то набрасываются с повышенным тоном, как будто это не обслуживающий персонал а я подошел к незнакомой женщине на улицу и начал до нее докапываться с вопросами... Добавок ко всему, много врут. Пришлось из-за вранья одной работницы в данном заведении, ехать на почту на Ленина с большой посылкой
Ужасное обслуживание,что не спроси недавольно отвечают,огрызаются,только новая девушка на выдачи(письма,посылки)порядочная.Очереди доходят аж на улице бывает стоишь,очень медленно.
зачем сделали упрощенную систему выдачи если она не работает! при этом все мои паспортные данные есть в компьютере, но с меня все равно требуют паспорт!
Мне нравится. Получаю там посылки по упрощенки. Быстро и удобно.
1
5
С
сергей п.
Знаток города 7 уровня
25 февраля 2020
пришлось сегодня утром посетить это отделение связи.я и раньше тут бывал ,обслуживание посредственное,но все же кое как посылки выдавали...сегодня же ,чтобы получить посылку,пришлось простоять с полчаса в первое окошко.оператор откровенно засыпала,так и сидела,одной рукой держа голову,чтоб не упала,другой пытаясь что то набрать.люди становились в очередь и ,не выдержав,уходили,вобщем все тянулось долго .когда я наконец добрался до заветного окна,пришлось немного понервничать,так как оказалось,что по трек номеру посылки не выдают,так как что то там в отделении связи со связью🙂 и выдача только по паспорту.жаль,что сразу не сообщили,почему?в конце концов это элементарное неуважение к людям.хорошо хоть копия паспорта была...прокатило.вобщем если Вы, например, не знаете ,чем занять утро,посетите это отделение связи.хочу отметить,что во втором окошке женщина принимала платежи быстро и очередь не создавала,но мне в этот день было не до платежей🙂
Сделали ремонт. Установили электронную очередь. Было все хорошо и прекрасно. Но персонал не привык работать "по нормальному" отключают терминал очереди, сидят занимаются своими делами тем самым создавая толпы людей. Всегда работает только одно окно.
Хорошие сотрудники, всегда могут помочь. Внутри выглядит всё опрятно и карсиво, правда весной и летом особенно можно не увидеть почту из-за деревьев, а так всё хорошо. 🙂
Ужасное отделение! Мало того, что принимает одно окно на отправку и на получение, так оператор принимает в час по чайной ложке.! Вечно ходит курить при огромной очереди
Сотрудники почтового отделения всегда относятся к клиенам с уважением. Операторы на отлично знают свою работу, почтальоны вовремя доставляют корреспонденцию. Всем большое спасибо!
Вроде бы работает без нареканий, особенно если нет пенсионеров с оплатой коммунальных 🙂
1
3
Наталья Мачехина
Знаток города 7 уровня
21 декабря 2021
Безобразие!!! За 20 лет только деградировали. По возможности стараюсь всё посылки заказывать на почту на Сергеева. Но официальные письма, к сожалению, всё ещё приходится получать в этом аду.
Персонал достаточно доброжелательный, откровенного хамства нет, но вот одно окно на прием и выдачу отправлений (а иногда бывает именно так ) - это, конечно, ужас, особенно если перед тобой в очереди помимо обычных "быстрых" клиентов, какой-нибудь курьер с пачкой заказных писем для отправки и дама с тремя извещениями на получение посылок с наложенным платежом...
Сделали ремонт. Но табло никогда не работает. И всегда работает только одна. Всегда очереди. Нет взаимозаменяемости. Если нет работы почему бы не разгрузить оператора у которого очередь
Пришёл платить за квартиру.очередь человек15 .принимает 1 оператор.Рядом сидит ещё один оператор и не спеша перебирает посылки не обращая внимания на жалобы людей.Начальнику отделения помоему наплевать на всё и всех.Пожалуйста думайте о людях.Все анекдоты про почту в одном месте