Otdeleniye pochtovoy svyazi Lermontov 357340
121 review
February 7
Всё хорошо.
Добрый персонал.
Быстрое обслуживание.
Меня обслуживала девушка с красными волосами. Отправлял посылку.
Осталось приятное впечатление.
Почитал отзывы до этого, но ничего удачного и плохого не увидел, разве что атмосфера помещения устаревшая.
Всё тихо мирно.
Дела делаются.
Спасибо!
2
3
January 24
Великолепное обслуживание! Кажется, что сотрудники выполняют свою работу на высшем уровне и заслуживают достойного вознаграждения за свой труд.
1
4
March 1
С 11-14 обед. Работает до 16, в интернете график без обеда. Третий раз хожу за посылкой, и не только я, сегодня в 15:20 было много людей возле почты, которые как и я 3й раз приходят. Сегодня вообще до 15 повесили объявление... Нет слов! Считаю это издевательством над клиентами!
5
January 2
Сотрудники отзывчивые, но много лет работы дают о себе знать, нервы шалят, бумаг и беготни много, а работать некому, потому что им нормально не платят. Одну звезду снял именно за организацию процесса, которая от работников не зависит.
1
3
April 24
График работы просто издевательство над людьми!!!! Работают 5 !!!!!! часов в день, с 9 до 11, обед!!!! с11до13 и потом до 16!!!!! На сайте обед не указан, приходишь а тебе, иди гуляй у нас обед два часа! Переработались!!!!
2
1
October 29, 2024
Хуже почты только преисподняя. В субботу 26.10.2024 ваше отделение было закрыто по непонятной причине. Может вы и привыкли "работать" до 16.00, но как вы предлагаете забирать посылки если у многих рабочий день заканчивается в 17.00. Доставка ваша работает как привилегированное подразделение, в субботу отдыхает, а вот в будние дни работает до 4 дня. Нам, простым рабочим и порой даже одним живущим, непонять вас, но уж будьте любезны, поменять свой график и работать до 18:00, как все остальные отделения! Хорошего вам рабочего дня, он же у вас короткий.
9
November 12, 2024
Сотрудники вроде бы и неплохие, отзывчивые, но! В отделении постоянно очереди, все очень медленно. У добрых отзывчивых сотрудников дурацкая привычка своих знакомых пропускать без очереди. Знаете, когда отстоял 20 минут и перед тобой пропускают подругу, которая позже пришла, это некультурно, мягко говоря.
5
April 11
График работы - пипец какой.... Получить посылку можно только 4 часа в день только в рабочее время.... Кто им такой график работы дозволил принять ???
4
1
March 2
График работы не по расписанию, а по желанию. Мы ходили за посылкой 3 раза, так и не забрали. 1 раз работают до 16, другой раз до 15, вообщем не довольны.
5
April 29
Очень сильно недоволен графиком работы. Работают как хотят. На сайте один график. На двери другой. У нас вроде не 90-е...
1
1
April 28, 2024
Из 3-операторов, работали два. Третья, видом и ответами давала понять, что она там не для обслуживания клиентов, у неё есть дела и поважнее, - типа, "я началник".
Молодая девушка-оператор обслужила 2-х человек, пока другая оператор обслужила за это же время семерых.
Должен был получить по штрих-коду, всё подтверждено, но нет, пришлось заполнять извещение.
5
November 22, 2024
Ужасное расписание работы по два часа перерыва люди должны ждать царей на улице пока откроют они!!!!как можно сделать такой график работы до 11 с 11 до 13:00 перерыв потом работают до 15:00 как так
4
1
October 23, 2024
Замечательные работники. Вежливые, внимательные! Спасибо за подбор такого персонала!
1
3
July 8, 2024
Оказывается черепахи очень быстро бегают. Поэтому почту сравнивать с ними не логично. Отправил в Ниж.Новгород посылочку масенькую(симку местную), так она через месяц обратно вернулась, хотя ее очень ждали там. Отдал за скорость 200 с копейками. Видимо так разогналась, что отрекошетило обратно.
4
October 31, 2023
Добрый день. Обращаюсь к руководителю Татьяне Васильевне Петрашиной, примите меры в отношении Вашего сотрудника на предмет изучения материалов по клиентоориентированности. Поясню ситуацию. В вашу почту обращалась не раз за получением форсажа. Всегда было вежливое обращение, всегда работала почта по стандартам обслуживания. Было приятно осознавать, что есть такие работники почты. А тут захожу на почту 31.10.2023 подхожу с вопросом ,могу ли я получить форсаж,а мне прилетает интонационное хамское ,,возьмите талон я занята. " Словно я пришла к человеку домой и что - то такое прошу. Вы же понимаете ,что заходя на почту, Я не могла предположить , что человек в 4 окне, занятой. И об этом можно было нормально сообщить. Талон я Не взяла сразу, так как всегда, когда я брала талон, меня приглашали сразу, мол форсаж выплатить сможем без очереди. Вот на таком моменте в этот раз я подошла без талона, на что получило абсолютно ненормальную реакцию сотрудника. Сотрудник сидел в очках, черная короткая крашенная стрижка. Имя не стала спрашивать, не хотела слушать её хамство и неуважительное отношение. По времени это было в 14.16-14.20 часов.
Когда уже мы , клиенты, перестанем в свой адрес получать какие то неадекватные реакции сотрудников, которые забывают , что они на рабочем месте.
6
March 22
Идиотизм какой то! Суббота, вескресенье, понедельник выходной. В остальные дни с 9 до 16, из них 3 часа обед. Не могу забрать посылку месяц уже. Что делать людям, которые работают? Особенно если работают в другом городе!
4
1
March 22, 2023
Может быть мне не везёт))) 4 звезды авансом, по факту из опыта можно и две ставить. Бывает стоишь в очереди, обслуживает один специалист и за 40 минут очередь продвигается на одного человека. Касса закрывается в 16 или в 16-30, притом что отделение работает до 18. То есть я прихожу платить и у меня конечно могут принять оплату, но за чеком надо прийти завтра. Вы готовы довериться и отдать деньги без века, квитанции тому, кого видел пару раз? Нет? Значит завтра приходите и стойте очередь по новой) зато есть банкомат почта банке, который всегда с деньгами и в рабочем состоянии. Есть стол и стулья, можно присесть и спокойно заполнить бланки нужные, написать письмо и тд. Есть услуги абонирования. Это единственное в городе отделение с такими услугами. Для юрлиц рекомендую, так больше шанса на получение почты.
3
1
July 3, 2023
Какие молодцы ! И проконсультировали, и с посылкой помогли. Вежливые, доброжелательные сотрудники. Умнички.
В селе Новоблагодарное закрылась почта. Теперь я всю корреспонденцию отправляю здесь.
2
2
February 9, 2024
Терминал почта банк, лотерейные билеты, и другие сопутствующие почте товары🤣. Если серьёзно то посылку отправить, письмо получить, персонал вежливый и довольно таки быстро.
3
November 12, 2024
Очень медленно не организовано свой для себя удобный график очень очень плохое обслуживание
5
April 26, 2024
Самый приятный и грамотный коллектив! Всегда с улыбкой! Приятно приезжать к ним!
2
4
December 7, 2022
Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного почтового отделения, за быстрое решение проблемы. Всё решили по междугороднему звонку очень оперативно и профессионально. Спасибо.
4
November 26, 2024
Хуже не куда сидят в троем людей обслуживает одна по человеку в пол часа.
И работают до 4
4
May 31, 2024
при посещении любого отделения почты попадаешь в Советский союз....
многое не изменилось.
спасибо
3
1
November 23, 2023
Супер персонал! Хотя бывают и заняты сильно, и очереди большие бывают и долго обслуживают, на видно что задержки не по их вине! «Пять» персоналу!
2
4
August 20, 2023
Все течёт все меняется кроме почты. Нет она преобразилась конечно, но когда входишь в помещение сама атмосфера создаёт впечатление возвращения в прошлое.
3
April 24, 2024
Ужас ужасный. Работает там семья. Грубые, обслуживать не торопятся. Само отделение требует ремонта,как сарай.
7
June 11, 2023
Конечно ремонт не помешает, попадаешь в эпоху СССР, но коллективчик хороший всегда вежливый, посылки получаю минут за 5 с очередью, может мне везёт но всегда так.
4
July 26, 2024
Коллектив очень хороший и отзывчивый
4
July 19, 2023
Тут мало что можно сказать, почта России она везде почта России 😐
Иной раз долго приходится долго ждать, компы виснут у них, но что поделаешь.
3
2
July 12, 2022
Лучшее отделение что мне пришлось посещать. Персонал разноплановый, стараюсь обращатся к сотрудникам которые более оперативные, задержки с выдачей заказов конечно бывают, но к счастью редко
1
6
February 8, 2023
Отделение работает отлично , заведующая Галина Ивановна большой молодец! Девчонки профессионалы!
5
1
May 23, 2022
Который раз прихожу , очереди нет вообще , но работники игнорируют просьбы посмотреть посылку пришла или нет , заняты они отправкой или приёмкой писем спустя минут 10 я все же развернулся и ушёл так как ни ответа ни привета будто меня и не было женщина так и продолжала яростно сидеть за компьютером с видом что я ей что то должен , второй свободный сотрудник даже не удосужился поинтересоваться с какой целью я пришёл нулевая эффективность
8
1
February 26, 2024
Хорошие отделение, большое, принимают посылки на вес от маленьких до больших.
3
May 13, 2024
Надо озеленить около узла связи, как то неуютно, хочетьс больше зелени
4
October 11, 2023
Очень хорошие, внимательные и вежливые люди там работают!
2
5
February 21, 2022
Хорошая почта, вежливые сотрудники, очень просторно. Сколько раз была на этой почте, ни разу не стояла в очереди дольше 5 минут. Работают люди быстро и слаженно, спасибо им за это)
3
1
December 27, 2020
Пользуюсь услугами данного почтового отделения очень часто, Выражаю благодарность сотрудникам за высокий профессионализм, качественное обслуживание. Доброжелательны, внимательны, терпеливы, хотя нагрузка огромная. Когда бывает большой наплыв людей - взаимозаменяемость. Спасибо за хорошую и очень нужную работу!
3
3
October 19, 2024
Не хотели отдавать заказ! (
3
July 2, 2022
Быстрое обслуживание
Приветливый персонал
Слаженная и четкая работа сотрудников порадовала
1
5
July 31, 2023
Отличное отделение, любезно упаковали, оперативно отправили посылку
3
January 9, 2022
Максимально нормальное заведение. Проблема не в сотрудниках, проблема в топ-менеджерах этого заведения, как и в топах любого другого государственного предприятия. Такое ощущение, что там свой особенный кастинг
2
3
December 19, 2022
На удивление, коллектив работает хорошо, слаженно! Рекомендую)
4
1
November 19, 2023
Шутки про почту России всегда правы и будут в тренде
3
April 20, 2022
Который раз прихожу за деньгами, даже при отсутствии очереди нужно потратить минут 30 , подождать пока работники напьются чаю и соизволят поработать!!! Отвратительное отношение!
6
1
December 7, 2023
Не отказали в услуге в конце дня, помогли
3
April 29, 2024
РАботникирофессионалы
1
3
February 3, 2022
Наверное лучшее отделение в городе. Бывают конечно и очереди, но персонал работает быстро. Никогда у меня там проблем не возникло
2
4
May 4, 2021
Сотрудники всегда идут навстречу в решении возникших проблем. Очень удобный график работы отделения. В редких случаях возникают очереди, если попался вредный посетитель
1
3
April 7, 2021
Типовая почта: очереди, виснущее оборудование, замученные работницы, вынужденные разгружать посылки и одновременно обслуживать посетителей. Рекомендую написать заявление для упрощённого получения почты, перестанете заполнять уведомления. Все будет быстро и через смс.
3