Часто обращаюсь в почтовое отделение 692042. И ни разу не было у меня к работникам этого отделения претензий. На днях получала письмо. Оператор Светлана довольно таки быстро обслужила меня. Всегда приветлива, встречает с улыбкой. Приятно когла такое отношение к своим клиентам. Спасибо за работу.
Очень часто пользуюсь услугами этого отделения. Хочу отметить значительные изменения в лучшую сторону. Вчера получала посылку, потратила на это 4 минуты. Вежливый, приветливый персонал, всё очень оперативно и точно. Спасибо!
Хорошее отделение. Очень большая нагрузка на персонал, т.к. обслуживаются и физ. и юр.лица. Коллектив внимательный, дружелюбный! Девочки молодцы, несмотря на все, стараются, быстро качественно обслужить
Всех друзей и знакомых персонал пропускают без очереди, защищая наглость пролезших по хамски оборигенов! И им не важно, что кто то стоит ждёт очередь и может опоздать на работу!
После того, как сменился прежний персонал, просто невыносимо стало обслуживание в данном отделении. При трех окнах работают только два, а то и вовсе одно, а очередь при этом более трёх человек. И при таком положении вещей, сотрудники умудряются еще и сбегать покурить, а толпа в ожидании чуда. На стендах отсутствует информация о том как и каким образом можно оплатить почтовые услуги.
Раньше было относительно нормальное отделение, а сейчас какой-то п***ц. Очереди это ещё ладно, но как ввели электронную подпись, у работниц вообще кукушка поехала. Чуть ли не насильно вынуждают людей заводить эти подписи, не выдают посылки, хамят отказываясь печатать обычные бумажные извещения. В итоге через приложение почты и госуслуги самостоятельно завёл себе электронную подпись. Решил проверить как она работает. Мне пришёл очередной мелкий пакет, попросил друга сходить получить его. Друг на почте представился мной и сказал, что старый телефон, привязанный к приложению он потерял и теперь у него новый номер. Работница не моргнув глазом и не спросив паспорт, К МОЕЙ учетной записи привязала номер телефона моего друга, получила код с смски и отдала МОЮ посылку по сути постороннему человеку. Вот так теперь любой человек, вытащив извещение с вашего ящика или зная трек, может забрать ваши отправления. Инновации от почты России как всегда получились через *опу, но с июня зато не забыли поднять тарифы на пересылку.
Хорошее обслуживание, доброжелательные сотрудники. Из недостатков: очереди, иногда нехватка персонала для обслуживания, нет разделения для посетителей (организации или физ. лица)