Otdeleniye pochtovoy svyazi Lipetsk 398059
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Pushkin Monument
85 m
Features
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Customer traffic and business hours
18:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
324 reviews
January 21
Долго я держалась, чтобы не написать отзыв. Живу рядом, ранее проблем никаких не возникало: забежал перед работой в любой будничный день; выспался в выходной и сделал все свои почтовые дела.
Эпизод 1
Все началось с того, что утром неслась отправить посылку Авито в 9.00 и меня встретила первый раз за все время закрытая дверь «Работаем с 10.00»
Ладно, бывает
Эпизод 2.
Подстроила график, уж вечером то все получится, оп и снова закрытая дверь «Мы работает с клиентами 2 рабочих дня в неделю»
Ладно, бывает
Эпизод 3
Покупательница с Авито пишет мне сообщение «Увы, я сделала возврат, посылка вся разбита». Что ж, видео/фиксация товара у меня была, нужно было по правилам площадки возврата денег совместно с оператором посылку осмотреть и написать на компенсацию. Подстроилась под график Почты России (эх), отстояла очередь, которая начиналась с улицы. Объясняю ситуацию на что мне ответ «Кто у вас в обще эту посылку принял? Забирайте посылку, не выдумывайте, денег вам не вернут. Вы уже не первый раз видимо занимаетесь таким мошенничеством, откуда все это знаете?». В итоге настояла, чтобы мне заполнили заявление, что забирать не собираюсь и с боем оператор дала сфотографировать бумажку. К слову деньги мне вернули.
Ладно, бывает
Эпизод 4 или точка кипения
Ага, убедилась, что это день X и они работают до 19.00, схватила посылку и побежала в 18.00, чтобы точно успеть. Вижу нет очереди, какая удача! Хватаюсь за ручку иии… закрыто. «Работаем до 17.30»
Иду пешком к «ближайшему» отделению на Проспекте Победы (респект, единственные, которые хоть как-то адекватно работают) и думаю: «Как они мне все… дороги!»
А всего-то нужно увеличить заработную плату персоналу, убрать дурацкие планы на товары, которые можно купить в любом магазине (проанализируйте когда последний раз у вас покупали стиральный порошок).
Уберите установку «незаменимых нет», дайте тёте Зине премию и скажите искренне спасибо за службу, глядишь она станет улыбаться, а продажи билетиков лотерейных попрут.
Просто делайте то, что действительно нужно тем кто к вам приходит: отправлять и выдавать посылки!
10
April 11
Была на этой почте впервые и у меня остались ужасные впечатления. Я была записана заранее к определенному времени, так как у меня новорожденный ребенок. Прихожу на почту, а там огромная очередь подхожу к окну и говорю о том что у меня запись по времени, на меня сходу налетают два здоровых мужика (если так можно их назвать)отталкивают несколько раз меня силой выхватывая мой телефон, я показываю запись в телефоне и показываю на надпись, которая висит на окне, что по записи без очереди, на что мне отвечает один из них матом «мне плевать». Я в шоке от такого говорю той женщине в окошке, что я по записи вы примите меня ? Она молчала и смотрела на происходящее делая вид что ей тоже плевать. Я вышла со слезами на глазах естественно без получения своей почты. У меня вопрос Куда смотрит руководство? Что у вас там происходит? Мало того, что в неделю почта работает только три раза, так еще один человек сидит и всех принимает. И для чего тогда делать запись? Тогда снимете табличку, что по записи без очереди! Отвратительное отношение к людям. Читая тут отзывы не удивлена, что они все негативные. Прошу руководство взяться уже за это и навести порядок.
1
February 4
Нужно было получить заказное письмо, подошёл к сотруднице которая выдаёт посылки, спросил и показал извещение она мне сказала, что да здесь выдают такие письма. Я занял очередь, отстоял больше часа, когда подошла моя очередь мне сказали, что мне нужно в отдел доставки который находится в другом месте. На вопрос почему мне сказали, что получать здесь и почему я простоял больше часа, мне сказали что сотрудник просто ошибся.
Интересно, а кто-то из руководства читает эти отзывы?
3