Что касается меня, всё устраивает... А какие-то неудобства, требующие вложения финансов на обустройство и ремонт... Всё наладится! Лишь бы коллектив оставался доброжелательным и дружным. Удачи!
Хочу поделиться впечатлением от работы почтового отделения Лобня 141730.заказал товар( мелкий пакет,брюки) на озоне из Китая, а продавец отправляет только на почту, ждал месяц и вот наконец пришло уведомление в озоне, можете забирать, товар доставлен.не дождавшись выходного, пошёл за посылкой во время обеденного перерыва.Вот с этого и начались мои злоключения,после дождя к отделению не подойти, кругом лужи и ручьи, даже не ручьи, а мелководные речки, которые не возможно преодолеть не замочив ног.пройдя первый этап испытаний попал в отделение, очередь человека 3, стою минут 10, подходит моя очередь, показываю штрихкод, мне в грубой форме отвечают, что у нас такие не принимаются, называю трекеркод и мне заявляют, что они выдают только по QR кодам,который надо сгенерировать в приложении почта России, для этого надо скачать это приложение, зарегистрироваться в нем, подтвердить свои данные, а по другому никак, и это всё говорится в таком тоне, что она королева, а ты никто и звать тебя никак.пытаюсь убедить и доказать, что на озоне у меня сообщение,что могу забрать свой товар по коду, не пробиваемая с пренебрежением смотрящая "хозяйка почты". Прошу позвать старшего, говорит, что она здесь старшая, спрашиваю фамилию, не говорит, спрашиваю жалобную книгу,не дают,говорит жалуйтесь на горячую линию, дайте номер- сами ищите,на кого жаловаться,фамилию дайте -на отделение почты жалуйтесь.так и ушёл без посылки с поднятыми нервами.на следующий день был выходной, и идя мимоходом решил ещё раз зайти, думаю может смена другая.и действительно, на мою удачу, была другая смена.правда опять очередь минут 15, что-то они там искали, какие-то марки не привезли или не знают кто получил, вообщем, пока они то туда, то сюда звонили очередь терпеливо стояла и ждала, собралось ещё человек 7-8.подошла моя очередь называю трекер код, и о чудо, никаких приложений скачивать не надо, ничего генерировать тоже, просто встала и пошла искать мою посылку, и через минуту я уже получил свои брюки и никаких нервов никаких приложений, никакого QR кода.Ещё мы хотим, чтобы народ уважал и пользовался почтой России, этого не будет пока есть такие работники, которые опускают авторитет почты России ниже плинтуса.Так что если соберетесь на почту России скачайте приложение, хотя бы для того,чтобы связаться с горячей линией, для отстаивания своих прав Человека
Господа, отвечающие за график работы отделения почты. Примите меры. 2 раза приезжал за посылками в конце дня. Оба раза почта закрывалась на час раньше времени, указанного на сайте. В будние дни почта закрывалась в 19:00, хотя работает до 20:00, в выходные - в 17:00, хотя работает до 18:00.
Это категорически неудобно. На кого рассчитан такой график? На неработающих людей?
Крайне негативное впечятление от посешения даного отделения. Пришёл получить посылку в18:58 (график работы указан до 19:00), содрудница нагло врёт, что у них приложение автоматически закрыло рабочий день 😂🤣😂 и они никак не смогут выдать посылку. Вопрос что это за приложение такое, которое закрывает рабочее время в ещё рабочее время?или дело все-же не в приложение?
Письма отправляем, всегда все быстро и главное вежливо. Там работа непростая - работа с людьми очень тяжело, основной контингент - пожилые люди, но работники там - все по крайней мере, что мне там встречаются - профпригодные и к людям лояльные. В помещениях почты поддерживается чистота, летом жара кондиционер включают прохладно. Зимой тепло. Как многие знают, есть достаточно удобное приложении Почта России, в которое приходят уведомления и можно после каждого получения отправления оставить отзыв о получении. В приложении Почта России можно записаться на приём чтоб не стоять в очереди, пришли по записи к времени и Вас сразу примут. Все сотрудницы вежливые, улыбчивые, приятно приходить в отделение. Всегда помогут, объяснят.
Сотрудник откровенно хамит, работает на клавиатуре одним пальцем , с одним клиентом и 2 письмами около 30 мин.На пожелание вызвать ещё сотрудника , так как очередь увеличилась вдвое, начала повышать голос , ТЫкать .Если не хотите испортить себе настроение , обходите это место стороной....
Благодарю за обслуживание Наталью, Марию,Алексея и других сотрудников этого отделения.Быстрое оформление, доброжелательность и выдача, всегда подскажут как лучше оформить, никогда не обманывают, в отличии от отделениям 141734, где крались и не доносились до почтового ящика мои открытки и конверты.Здесь все четко, второй год арендную абонентский ящик,выгодно и удобно.Езжу на это отделения с района Красная Поляна, вот настолько мне дорого обслуживание этого отделения.
пришлось сходить в отделение. Конверты впаривают большие ,очередь была большая,но правда двигалась быстро. Письмо переоформленное было сотрудница не стала отправлять по моему акаунту .
Сегодня 21.04.25 стояла в очереди 50 минут.
Наше отделение 141732 сегодня выходной, пришла в это. на улице жара, в отделении дышать нечем, не проветривается, нет кондиционера, очень тяжело эти 50 минут.
Хочу поблагодарить весь персонал почтового отделения 141730 за хорошую работу . Особо хочется отметить профессионализм сотрудника данного отделения Катковой Марии. Мария настоящий профессионал своего дела , грамотный и вежливый сотрудник. Любые рабочие вопросы Марией решаются квалифицированно и быстро. Руководство почты должно ценить и отмечать материально работу подобных сотрудников.
Большое спасибо Катковой Марии и Комарову Алексею за их труд. Очень внимательные, вежливые, доброжелательные сотрудники. Помогут, подскажут, быстро всё оформят и выдадут. Побольше бы таких на почте!
Здравствуйте. Я давно обслуживаюсь в данной почте. Очень хороший персонал, бистро обслуживают, чисто. Хочу отметить Каткова Марию очень добрый , отзывчивый и знающий свое дела, обслуживает быстро и оперативно. Хочу выразить благодарность за такой труд и доброту. Благодарю.
Что за жесть в этой почте? Вы устроили сотрудников ,которые не могут никогда найти посылки. Очереди нереальные ,ждешь минимум от 30 минут. И никаких извинений только грубость
Одно из лучших отделений, которыми приходилось пользоваться. Приветливые, отзывчивые сотрудницы. Быстрое профессиональное обслуживание. Чистота и порядок.
Отделение маленькое, душное, Но!!!! Персонал очень хороший. Всё подсказывают, всё объясняют. Спокойно и терпеливо.
В вот сотрудница почта банка, который там де находится, хамка и грубиянка
Отправлено письмо из Тюмени как ценное (оплачено 285 руб) в Службу судебных приставов г. Лобня, ул. Некрасова, д.11. Письмо пролежало 30 дней, почтальон отписался - неудачная попытка вручения!? На вопрос что случилось? - пояснили: Не смогли вручить, теперь ждите возврата, оплатите возвратную доставку и вновь оплатите доставку! Отличная схема, *** отдыхают. Если посчитать сколько так по России - неплохо. Не денег жаль, времени.
п.с. Прочитав отзывы, понял, все нормально, все хорошо на Почте - не ждите бОльшего.
Отвратительное отношение. В отделении идет реконструкция, почему нельзя закрыть отделение или делать это в не рабочее время? Простояв час в очереди, и когда подошла моя, услышала что отправить письмо не могут, работники отключили интернет. Мало того что отделение в ужайснейшем состоянии, повсюду грязь, так почему-то руководство отделения не может организовать работы, чтоб всем было комфортно. В отделении один оператор, с видом загноной лошади. Это просто ужас какой-то. Письмо так и не отправили, ссылаясь на руководство, что это их вина.
Как мне отделение почты России в Лобне? Ой, да отстой конечно же! Закрывается в 7, злые люди приходят туда к 7, парень на кассе не может посчитать стоимость доставки посылки заранее - сначала очень важно упаковать заказ в фирменный пакет, который стоит 55 р, а уж потом считать. В итоге разъяренная толпа рабочих за моей спиной орет, что хватит тут лясы чесать, обслуживайте, а я отказываюсь от доставки после того, как узнаю, что она стоит 350, но вынуждена оплатить пакет за 55. Сцена, занавес, почта закрывается. Бурные овации
Хорошее обслуживание, вежливая девушка оператор. Приняла посылку, всё объяснила. Только одна работает, но это наверное веение времени, экономия, как и во всех организациях. Поэтому и посылки так долго идут, сутками лежат в сортировочных центрах.
Я не знаю, что стряслось в этом отделении почты, но они решили изменить свой график работы и сделать его на час меньше🤡
Вот как я должна до 7 вечера успеть на почту, если я до 6 работаю в полутора часах езды от отделения? У меня лежит на почте очень важное письмо, которое мне нужно срочно забрать, а я должна отпрашиваться с работы, брать такси и потом ещё стоять в пробке сорок минут, чтобы в итоге не успеть в отделение🤡🤡🤡 и я уже не говорю о том, что до изменения графика у них за час до закрытия стабильно работает единственное окно, и я пару раз не успевала забрать посылку, придя в отделение за 40-50 минут до закрытия))) вам там как вообще?
Центральное отделение г.Лобни. Работает 1 окно!!!! Не верите, зайдите и прсмотрите!Чтобы посылку получить нужно простоять час!!! Очень редко заказываю почтой России, именно по этой причине!!! Авито доставка приходит только в это отделение! Поэтому вариантов у нас нет! Обратите пожалуйста внимание, по поводу центрального отделения и работы 1 окна на все услуги!!!
Добрый день! Прошу обратить внимание на сотрудника почтового отделения г. Лобня, Ленина 5. Сотрудник отправил мою посылку, написав вымышленную фамилию как отправитель и получатель. Моим родственникам 5 дней не отдавали посылку, говоря, что направят на Лобню обратно. Почему так халатно можно относится к своей работе? Посылку не хотели отдавать, т.к. не знали, что в ней и почему не указаны данные. Хотя всё диктовалось в почтовом отделении и сотрудник, принимавший посылку, спрашивал у меня данные. Прошу назначить проверку деятельности (компетентности) этого сотрудника. Сотрудник указал данные и адрес неверно!!! Фото прилагаю. Заранее благодарю!
Долго стояла в очереди, только 1 раз, в новогодние праздники, так что не в счет)
В остальном, дольше 10 минут в отделение не проводила, считаю это прорыв для отделений Почты.
Это плюс.
Из минусов, операторы не всегда готовы помочь.
Очень громко выясняют рабочие отношения между собой никого не стесняясь.
Неприятный запах пота порой сшибает с ног (раз на раз не приходится )
Общее количество моих посещений около 8 раз.
9января я пришла на почту получить поздравление с новым годом и фотографиями от сына с СВО. Предъявила квитанцию на посылку и паспорт женщине лет сорока пяти с чёрными волосами до плеч. Фамилию говорить отказалась. Когда поиски моей посылки не дали результатов она отказалась искать дальше и потребовала что бы я отошла от стойки и не мешала ей. Я попросила другую женщину мне помочь, но в ответ тишина. Я стала упрашивать помочь мне. Объяснила, что мне 63 года и мне тяжело ходить. Черноволосая почтальонша начала оскорблять и кричать на меня. Что пенсионеры ей надоели и что бы я " закрыла свой грязный рот. Книга балов у них отсутствует , а фамию она сказать отказалась. Посоветовала идти в магазин и там качать права. Это не почта, а какое то плохое место и странные работники
Обратился в почту России по адресу Ленина 5! Сотрудник Мария помогла оплатить квитанцию МВД в Сбербанке помочь не смогли!!!! Очень опытный специалист, хотелось бы чтоб данную сотрудницу поощрили премией!!!
Мне нравится обслуживание, хотя, я здесь живу совсем недавно, несмотря на огромное количество посетителей операторы работают быстро, но нужны ещё операторы, чтобы улучшить качество обслуживания и зарплату сделать больше, тогда и будут устраиваться сотрудники.
Пришел в субботу, работает 1 человек, очередь около 10-ти людей,на каждого человека около 5-10 минут, не имел желания стоять в очереди несколько часов, в итоге решил прийти в воскресенье. На яндекс картах четко указано что в воскресенье работает.
По приезду, на двери наклеена распечатаная бумажка с графиком где воскресенье выходной. Не табличка, не заламинированная бумага. А просто бумажка. Это что за самоуправство?
С ремонтом стало вместо 3 трёх рабочих мест, два) к сожалению, очереди неизбежны, а работает, как правило, один человек. Девочки молодцы. И важно - начал работать кондиционер!!!
Когда бы не пришел в это отделение почты, всегда полно народу. Сотрудники работают, как в замедленной кинос'емке . Если у одного сотрудника нет посетителей, он другому помогать не будет. У него другие функции. На периодику не подписываюсь, приносят поздно, или на следующий день. Стараюсь туда не ходить!
Хамское обслуживание оператором , молодой человек. По номеру посылки мужу не выдал. Нужен мой паспорт. Предложили включить видеосвязь и я бы показала паспорт , хотя мужу написала на бумажке. Мне пришлося самой прийти. Через мост, т. к. я живу на строне частного сектора. Показала паспорт он говорит номер посылки дайте. Аты ищи в компьютере. Долго искал, потом долго искал в посылках и наконец- то нашел. И как начал кричать, больше сюда не ходите. Это что частная лавочка? Да а до этого была посылка кроме номера посылки с меня ни чего не спросили. Вот так обслуживают на ул. Ленина5. 141730.
Отправляла посылку в Белоруссию. Очень не понравилось обслуживание. Очень и очень-очень медленно. Служащие какие-то замороженные двигаются со скоростью улитки 🐌 и как раз в тот момент когда уже осталось только оплатить сотрудница куда то вышла и пропала на долго.
Или мне везет последнее время,или почта стала реально работать лучше: нет километровых очередей,не зависает программа на полдня,еще бы городские власти позаботились о подходах: зимой- лед и снежное месево под ногами,весной и осенью- лужи по колено и грязь.
Мария и Елена самые лучшие сотрудники из всех, которых я встречала. Я пришла поздно, почти к закрытию. У меня были вопросы с оплатой. Они мне всё помогли, мы всё сделали. Редко когда встретишь таких хороших людей! Единственное уставшие. Им бы выходных добавить, хоть раз в неделю. Ато как пчелки)
Для 90-х годов сойдет )операторы практически все с таким видом будто к ним в квартиру зашла ! Придумывают неведомые правила Авито, не хотят отправлять большой мешок проходящий по весу ! К сожалению не знаю фамилию женщины в возрасте с короткой стрижкой , она так и не дала мне ясного ответа по поводу своих вымышленных правил . Прошу руководителей обязать всех сотрудников носить бейджи . Но я буду еще в вашем отделении и обязательно это уточню!
Услугами почты я пользуюсь не очень часто, но приходится и всегда впечатления положительные. Письма отправляем родственникам, за квартиру платим, всегда все быстро и главное вежливо.
Я считаю,что там работа непростая - работа с людьми, основной контингент - пожилые люди, но работники - все по крайней мере, что мне встречались - профпригодные и к людям лояльные. Приходилось обращаться и с личной просьбой и всегда просьба была принята.
Сегодня я получала на почте заказное письмо, получила быстро. В помещениях почты поддерживается чистота.
Полный бардак в этом отделении.Ремонт неделался с далёких 90х.Помещение маленькое присесть негде очередь как обычно чел 15 работает одно окно.На окнах решётки в случае пожара будет опа полная потолок валится на голову кондиционеров оприоре нет