Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Сотрудники в большинстве не компетентны и хамоваты. Не разбираются в своей же работе, не могут отличить простые письма от заказных и многое другое. Оформить на отправку письма стало здесь для меня невозможным из-за этого, приходится оформлять в Москве. Бывает, на пустом месте могут потерять письма, отдать кому-то другому, извещения приносят, бывает, с опозданием, когда письма уже уехали обратно. Однажды принесли извещение в июне, когда судебное письмо уехало ещё в ноябре. Пришла разбираться, глазами похлопали и на этом всё. С удовольствием пользовалась бы любым другим отделением, если бы не было прямой привязки к работе. Поэтому приходится ходить и каждый раз молиться, что в этот раз ничего не потеряют, не будет никаких проблем и никто не нахамит с порога.
Была с детьми просто получить посылку.Каткова Мария вела себя высокомерно,грубовато.оформена на мужа паспорт мой был.трек номер и код прийдёт на мой телефон в чем проблема.....мы не могли получить посылку нам пояснили ,,,правила она не нарушает....Но прийдёт муж с паспортом,а код будет в моем телефоне как отдавать будете???? Пришли дома в интернете поняла, что зарегистрироваться и получить электронную подпись... сделала ща две минуты.... почему нам никто не помог.с детьми простояли пол часа.2 года и вторая с инвалидностью9 лет....никого не было ,а помочь нам было не кому.....Не очень хочется приходить к Вам.горячая линии не работает...Поеду в главном отделении почты напишу жалобу....
Данный отзыв, больше для руководства. Кратко впечатление. 1. На входе, обявление на двери о поиске сотрудников на зарплату 36000 сменный график, потрёпанный лист А4, наклееный по центру двери. 2. При получении посылки,(ранее был до нового года) поменялись правила получения, "электрическая" подпись почты россии умерла и смс теперь не доходят! ( Наконец то!) Ставте приложение, не хотите? Вот вам огрызок бумаги(при вас печатают на А4, отрывают по линейке и вручают с улыбкой Вам заполнять, он ещё меньше старого, где то на половину, в очередной раз видна экономия))))) Уважаемое* руководство, посмотрите как работают другие! Нет приложений, бумажек и прочих издевательств. Приходит qcode (без всяких приложений!), сканируют и отдают посылку, занимает менее минуты, очередь не ждёт. Как итог, клиенты будут голосовать рублём и заказывать через другие службы доставки, а почта России будет продолжать искать сотрудников на 36000.....