Пришла получать посылку, график оч удобный суббота до 18 ч, для тех кто работают пятидневку, чисто, персонал приветливый, получение по номеру тел. Спасибо, рекомендую
Всё устраивает, персонал почты очень внимателен, доброжелателен, всё прекрасно! Всегда чисто, уютно, свободно, раньше почтовое отделение находилось в другом здании ,было тесно,темно, а здесь так светло, уютно да и площадь намного больше, товар весь видно, со вкусом расставлен! Единственно! Почему в здании нет телефона! Очень его не хватает, даже позвонить нельзя, чтобы узнать пришёл товар или нет... и надо идти на почту!
Прекрасное отделение! Обошла 3 почты до этого и только здесь смогли помочь. Спасибо Начальнику отделения Юлии, она настоящий профессионал и быстро решила вопрос.
По сравнению с тем, где было раньше это ОПС, полный прогресс, работники вежливые, но кадров постоянно не хватает, видимо, условия работы у них "не очень" мягко выражаясь. На днях навязали мне страховку "Лекарственный полис", не спросив моего желания её оформлять. Просто пришла отправить ценное письмо и в нагрузку за 250 руб. получила совершенно мне нужную услугу.
Впринципе самое обычное отделение почты, шоколадки, конфеты и тому подобное там есть, есть 2 места для сотрудников( но конечно обычно работает только 1) место ухоженое, приемлемое
Работникам связи спасибо за грамотное и культурное обращение с клиентами,правда очень маленькое помещение,почта банк врет о проценте по кредиту( обращалась лично)
Начальник отделения -- именно она обслуживала -- была просто супер! Оочень приветливая, всё показала, рассказала. И нашли там журнал, который давно искали -- "Кошечки-собачки".
Самые лучшие отделение почты! Особенно оператор Солдатова Н.В. почему она еще не начальник? Она всем пенсионерам помогает, лучший работник! Хоть кто нибудь из начальства обратите внимание как хорошо работает данный человек! Премию ей обязательно дайте!
В общем неплохо, слабый приём мобильной связи, ну и вечная нехватка работников, порой на одной сотруднице висят все задачи. Дай Бог им здоровья, настоящие труженицы.
Самой большой минус этой отделения почты. Не принимаю оплату картой , не дают нормальной сдачи денег. Никакого нормального обслуживания. Не рекомендую это место.
В почтовом отделении нет связи ( не работают мобильные телефоны) огромные очереди и всегда работает один сотрудник очень медленно, не рекомендую к посещению.
Одно из лучших отделений почта России. Хороший персонал, сколько раз туда заходил, остались только положительные эмоции. Вот бы все отделения были такие.
Персонал нормальный, но при получении посылки с алишки висла программа, смс по электронной подписи не пришла))) может, потому что цоколь, почта россии? передо мной была одна женщина и ее обслуживали 25 минут, т.к. не могли разобраться в программе и все висло))) почта России одним словом.
И самое главное, а зачем располагать отделение в самом низу, на цоколе? Старикам, пожилым и мамам с колясками вообще не удобно туда спускаться, это как то античеловечно, может, чтобы меньше ходили? Почта России, когда вы уже будете более мобильны и современнее, а то какой то каменный век из года в год.
Страховку именно в этом месте не делал, но заходил и консультировался. Все вполне прилично, брокер адекватный. По ценам было чуть дороже чем мне предлагали аналогичные страховые Компании. Крутой спуск в подвальное помещение, с детьми и коляской не удобно.
Персонал отличный все на пальцах объяснили,надо было вернуть посылку обслужили быстро ожидал не долго,график работы устраивает персонал отнёсся с пониманием
Сколько раз была, постоянно работает один оператор, соответственно создаются очереди, что важно учитывать при планировании посещения данного отделения. В остальном всë хорошо, чистое маленькое отделение
регулярно пользуюсь отправками в этом отделении, очень отзывчивые девушки, как всегда, вопреки бардаку в целом у почты россии, самоотверженно сражаются за комфорт для клиента!
Почему из графика работы отделения убрали целых 4 часа? Они теперь работают с 10 до 19, перерыв с 13 до 14.
Если нет необходимости в полном рабочем дне, обьединяйте тогда снова два отделения, но пусть работают по полной.
Плюсы: отделение наконец переехало в свои помощения из квартиры, где ранее ютились два отделения сразу. Это помещение с свежим ремонтом. Также сам персонал старается и обслуживает не смотра на не удобства, в которых они работают.
На этом плюсы кончились.
Минусы: 1) в помещении нет вентиляции. Еще не наступило лето, а в помещении уже душно и нет воздуха. При этом персонал весь день сидит внутри и должен обслуживать в масках. Если руководство Почты России хотело испортить не только нервы, но и здоровье своих сотрудников, у них получилось.
2) периодически в отделении не работают терминалы по приему оплаты с карт. Конечно в уже нагло думать, что Почта России это современная организация. Очевидно же, что они застряли где-то в 90-х. Нет наличных, поищи банкомат. Или вообще не приходи в отделение. Это тебе не супермаркет.
3) в этом отделении, как и во всех остальных, продают хозяйственные и продовольственные товары. Не знаю из каких соображений это делается. Но отделение выглядит от этого убого и глупо. Кто пойдет покупать тушенку или стиральный порошок в отделении почты? Ну серьёзно. Я вижу, что самому персоналу от этого не комфортно. Они обслужить всех людей-то не успевают. А тут ещё продавать нужно...
4) Очередь синоним Почты России. В этом отделении этот закон работает неумолимо. Три оборудованных окна для обслуживания клиентов. 90% времени работает только одно окно. В отделении одновременно два сотрудника находятся: начальник отделения и тот, кто обслуживает. А людей, которые хотят пользоваться почтовыми услугами почему-то меньше не становится. Результат: как ни прихожу, меня ждет обязательный ритуал - стояние в очереди.
Не всегда адекватные персонал. Время ожидания иногда вымораживает и ты просто уходишь. Посылки могут искать вечность. Никакой ориентированности у персонала.
Ну а чего собственно ждать от почты
Пишу отзыв на наше отделение только из-за нового оператора. Молодой девушки с темными волосами, хорошая и позитивная в отличии от других баб работниц которые косо и осуждающе смотрят:)🙂👌
Обслуживание хорошее, персонала мало и иногда приходится ждать долго человека, которому нужно оформить сложную посылку, а тебе всего лишь забрать посылку с алика имея при этом электронную подпись.
Так что время ожидания зависит только от вашего везения)
Хожу на почту 2-3 раза в неделю. Очень вежливый персонал. Ниразу не услышала грубово слова, ни в свой адрес, ни в адрес других посетителей. Терпеливо объясняют и показывают, если есть какие-то вопросы.
девушка блондинка- сотрудник почты вечно недовольная и свое недовольство выражает посетителям. получала посылку с Авито, есть 15 мин для проверки товара. товар в руки дать не хотела, якобы просто проверяем соответствие с заявленым товаром. видеть то я вижу товар, но работает ли он,как можно визуально проверить???? таким сотрудникам не место в обслуживании населения.
Спасибо. Хорошее обслуживание. Персонал дружелюбный и готов помочь.
1
З
Зара Эльбердова
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Персонал и обслуживание очень хороши! Только не понятно почему бандероль путешествует по всему Подмосковью, что бы из Ногинска попасть опять в Ногинск?! Это же не логично!
Отличный персонал, не просто выдают посылки но и проконсультировали в вопросах электронного получения писемь от гос органов. Через госуслуги. Чтобы каждый раз не идти на почту👌