Часто не работает программа, чтобы отправить посылку и работники не могут ответить когда заработает. Приходится несколько раз приезжать и узнавать заработала или нет. Лично у меня было 2 раза такая ситуация, у супруги 1 раз. В остальном работа персонала устраивает.
Отделение работает нормально.
Сотрудники стараются обслужить как можно быстрее. Поэтому сейчас нет такой очереди как раньше. Вот поставили бы терминал сбербанка было бы отлично.
Девочки-оператори обслуживают быстро, подсказывают, молодцы🥰,очень вежливые, на почте трудиться тот, кто сможет, люди с большими буквами, спасибо вам, так держать!
Всё хорошо, но всего одно отделение на весь городок.
Всегда очереди.
Было б неплохо открыть ещё одно отделение, ведь очень много людей ещё и вахтой работают, кроме постоянно проживающих, и это тоже добавляет нагрузку.
Очередь больше 10 человек.
На обслуживании только 2 человека.
В подсобке голоса еще трех человек, которые выходят в зал периодически, но занимаются своими делами.
На просьбу позвать еще кого-то для обслуживания клиентов ответили.
Что все заняты тем что разгружают почту и это важнее чем обслуживание очереди.
Странно это как-то
Качество обслуживания стала на много лучше чем за последующие годы, время ожидания посылки умени шилось, до 10 минут. В целом нет претензий но хотелось бы видеть отделение светлым и уютным, такое ощущение что само отделение застряло во времени где то 2000годах.
Единственное отделение в городе, часто бываю, очередь везде есть, обслуживание на высшем уровне, девочки-оператори обслуживают быстро, подсказывают, молодцы,на почте трудиться тот, кто сможет, люди с большими буквами, спасибо вам, так держать!
Отвратительное обслуживание. Двойная очередь, почему то в первом окне выдают только посылки, а в 3 и 4 о отправляют (2 всегда не работает), и то я это узнал когда я занял очередь за человеком который ушел, в итоге моя очередность сломалась. Какие то тупые правила устанавливают, город то аульный оно и понятно. Пошел в итоге в боксберри с 11 кг посылкой и там за 3 минуты мне измерили посылку обматали и отправили сразу же, там вообще ни кого нету, как в почте где стоят 15 человек и бабки которые покупают лотерейные билеты.
6
A
Anonymous review
October 18, 2023
Самое лучшее что могла придумать Почта так это приложение. Записался, пришел, услугу получил, ушел. На почте всегда вежливые женщины.
Пользуюсь услугами нашего почтового отделения часто, обслуживание и персонал на хорошем уровне, задержки бывают только из-за несовершенного сайта, зависает, медленно работает
то что вечные очереди я уже привык, но то что мне пришел товар с алиэкспресс и пролежал там месяц а работники почты даже не удосужились позвонить, они тупо продержали посылку месяц и отправили обратно в китай.Я бы так и не узнал об этом , но пришло мне сообщение от отправителя с недоумением.Вот где бардак так бардак.В китае знают а у нас нет. Почта России г.Лянтор 628449
Вечные очередя, не выходят даже если один в отделении стоишь. Одного не могу понять, есть приложение Почта России, считав штрих код, зачем каждый раз диктовать номер телефона. Ну доработайте пожалуйста приложение нормально, но нет. Доработают лет через пять, наверное. А вообще второе отделение Почты ой как не помешает нашему городу.
Вечно не хватает работников и вечно у них очереди, часто отправления не доходят
2
2
Данил Шведов
Level 5 Local Expert
March 26, 2022
Худший сервис и минимальное количество хоть каких-либо изменений. Длинные очереди, которые никак не регулируются, люди стоят сразу в 3 окна. Сегодня, оказывается, когда я захотел отправить авито-доставкой посылку, они не отправляют, именно сегодня, хотя всегда почта работала в субботу. Персонал старых бабок, которые только ноют и не хотят работать, ибо всегда из 4 окон, в лучшем случае, работают 3. К тому же люди пенсионного возраста покупают просроченные макароны, которые на несколько копеек стоят дешевле, чем в «пятерочке». Для того, чтобы получить посылку, в лучшем случае, вы отстоите 30 минут.
И правда какой то совдеп: помещение ужасное. Всегда много пенсионеров- то оплата жку, то пенсия. Работают сносно, отношение человеческое, простое. Но с интернетом всегда проблемы- то не отправить, то не принять.. Отсюда и очередь и скорость обработки... . Но работники адекватные, отзывчивые.
Уважаемые сотрудники "Почта России", выражаем Вам огромную благодарность, за ваш каждодневный труд. Через ваши руки прошло уже множество писем и различных посылок. Вы несете ответственность за то, чтобы все они попали в руки своим адресатам. Почтальон - это маленькое звено, которое поддерживает связь со всеми. Как-бы далеко не шагнул прогресс, сколько бы не придумали способов переписки и доставки, а почта - всегда будет самым близким и дорогим сердцу, связующим звеном с родными людьми.
Какие замечательные, сознательные люди, преданно, всецело отдаются своему делу, трудясь во всех почтовых отделениях. Желаем вам теплой, доброжелательной атмосферы, пусть ваши руки не знают усталости, глаза - слез, а лицо - всегда украшает улыбка. Несмотря на сегодняшнюю ситуацию, вы продолжаете трудиться на благо жителей нашего города. Это важно, потому что даже в Библии написаны такие слова мудрого царя Соломона:
"... нет для человека ничего лучше, чем получать радость от своего труда..." (Экклезиаст 3:22)
***
В любую погоду, почта на службе,
Здесь есть доброта, а грубости нет!
Сюда спешат люди, с утра и до ночи,
В жару ясным летом и в стужу зимой.
И почта всегда и во всем нам поможет
Отправить письмо, чтоб связаться с тобой!
С уважением, ваши благодарные клиенты!
очень маленькое почтовое отделение, медленное обслуживание, невозможно стоять в очереди так как мало пространства. Время ожидания в среднем 1 час, если повезет, то меньше
Очень приятный персонал, компетентный, стараются обслужить клиентов быстро. Но мало рабочих мест, "подвисают" программы на компюьтерах, следствие-очереди. И осебенно большая очередь к получению мелких почтовых отправлений от почтальонов, а обслуживает один специалист. Самый главный минус работы почтальонов, что приносят извещения в срок до 7 дней, даже после получения отправления.
Очень часто очередь ко всем операторам, но это и понятно одно отделение почты на такой город это мало. Персонал вежливый и старается минимизировать время ожидания посетителей.
Работники Почты России- это вообще не просто люди, а ЛЮДИ с большой буквы. Вот такую работу надо поистине очень любить....чтоб там работать....и всем кто это делает- огромный респект. Здоровья Вам, удачи и огромного, огромного терпения к клиентам, которых, просто, порой убить хочется ......
Всегда очередь на почте.. Не хватает обслуживпющего персонала
6
Анастасия Булякова
Level 5 Local Expert
November 9, 2021
Очереди. Бесконечные и беспощадные.
Стараюсь приходить в 16.30 чтобы быть в очереди хотя бы 4. Но если прийти часов в 5, то там можно простоять до закрытия. Уж не знаю в чем проблема. Так как РАБОТНИКИ реально стараются и зашиваются. Как вариант, только выводить больше работников в пиковые часы.
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Вежливость. Да! Вы действительно прочитали отзыв о Почте России)
Есть одна проблема, большое количество клиентов. Но думаю что вы согласитесь, что это не зависит от персонала.
Зачем выставлять продукты и игрушки в зал? Как я понимаю эти завтраты в случае пропажи компенсируются за счёт работников почты, а зарплата очень низкая. Не полный штат. Зачем так организовывать работу?