Почтовым отделением пользуюсь достаточно регулярно - примерно раз в месяц. Обычно получаю посылки, реже отправляю сам. Стараюсь приходить не в часы пик и, как правило, ждать приходиться не более 5 минут (реже 10мин.)
Получаю по sms на телефон и прихожу, обычно, с распечатанным кодом отслеживания. Но эта отлаженная система, в последние три посещения, неожиданно дала сбой. В первый раз, где то в ноябре, у меня спросили номер телефона, хотя он в базе Почты России уже больше 5 лет. Я сказал... В следующий и последующий раз история повторилась и мне сказали, что моих телефонов в базе нет. Впрочем, посылки всё равно выдавали без особых проблем.
Ещё хочу сказать, что на мой взгляд текучка кадров в отделении N618900 выросла по сравнению с прошлым десятилетием, когда сотрудники почты оставались на рабочих местах, буквально, годами.
Не советую туда даже заходить! Сотрудники по хамски разговаривают, навязывают свои продукты/услуги, даже тоже самое про почту банк, Не советую даже заходить туда
Получал товар через Озон, это было хождение по мукам. Во-первых, это очередь, в которой потерял своего времени 20 минут, затем работа оператора, которая не смогла по штрих-коду выдать товар, ещё 20 мин., затем предложила выстоять очередь из трёх человек, отправляющих письма организаций и посылки и у следующего оператора попробовать получить заказ. У меня нет столько свободного время чтобы проводить его в вашем отделении связи. Если не можете организовать выдачу товаров Озона, то тогда не надо и браться, вам самая отрицательная оценка.
Почта-без неё никуда. Бываю очень часто. Девочки -молодцы, всегда помогут, обьяснят.
Просто умнички. Очередей практически не бывает. Расположение удобное. Посылки в аккуратном виде. Можно купить по пути товары для дома или перекус. Всё замечательно.
Очень приятный и вежливый коллектив! Работают оперативно, быстро реагируют на все проблемы и просьбы клиентов!
В зале всегда чисто и уютно.
Работают профессионально и грамотно!
Здравствуйте, про персонал сказать нечего только одни плюсы вежливы в первую очередь всегда обьеснят как да что, вовремя начинают приём клиентов такшто очередей нет всегда все делают качественно в самом помещение всегда чистота свежесть с начальством конешно не имел общения да и незачем не каких замечаний к девачка персаналу нет.
Обслуживание на высоте, персонал приятный, время ожидания из за очереди не маленький а так быстро, всё чисто, находится около Сбербанка, посылки наилучшего качества
Сегодня производила оплату жкх, работнница (первая от входа) что-то промямлила про комисси, я уточнила-четкого ответа нет в итоге сдачи 82 копейки нет- спрашиваю где сдача ответ-я вас прдупредила сдачи нет!Вопрос к руководству эточто за сотрудник?? И почему нет сдачи?еще и нахамила!НУ И ПОЧТА РОССИИ!
Когда в зале мало посетителей, то вроде бы и претензий не возникает. Вызывает недоумение то, что имеется табличка на которой указано, что если в очереди много людей, то советуют позвонить по телефону, однако, а руководство почты этого не видит?!
Быстро, чётко оформили посылку, мне самой фактически ничего не пришлось делать, только оплатить. А вот оплатить и стало тем единственным минусом в обслуживании - дороговато
Столько лет пользуюсь услугами этого отделения (кстати, центрального!), а ничего не меняется: очереди, вялое обслуживание, не самые приветливые сотрудники. Стараюсь заходить туда только в случае крайней надобности: например, чтобы отправить посылку. Все переводы и платежи уже давно делаю в режиме онлайн.
Персонал не очень. Понимаю что и зп не высокая и народ достает. Но вы сами пошли в данную компанию делайте работу достойно. В других районах нашего города отличный персонал
Приветливые девушки. И очень симпатичные :) посылки отправляются и получаются, проблем нет. Конечно, очереди в 20х числах месяца немного напрягают, но терпимо.
Просто ужас! Но дело даже не в специалистах, вопросы к вышестоящим! На все отделение - 2 сотрудника, обслуживающих клиентов! В итоге клиенты недовольны, специалисты измотаны!