Здесь на выдаче писем и пенсий и приём платежей работает один человек и конечно он не успевает быстро обслуживать всех.график работы не очень удобен для тех кто работает 5/2 вы не когда не успеете на почту потому что они работаю с 10.00-18.00
Записалась через приложение на определенное время, чтоб забрать посылку. В итоге, никто из сотрудников не знает, что такое он-Лайн запись и нужно стоять очередь. В данное отделение видимо современные технологии еще не дошли. Возникает вопрос, зачем тогда существует услуга записи на определенное время. Долгое обслуживание, большие очереди
Бывает небольшая очередь, но не могу сказать, что девочки сидят и чаи гоняют. Они работают! Это про отдел, где принимают и выдают посылки. Девочки очень вежливые!
Жаль, что дам 2 входа! Иногда бывает стоишь в очереди и когда приходит твоя очередь, тебе говорят, а вам в другой отдел.
Да, почта России работает очень плохо!
Посылки после того как передают почте России доходят очень долго, хотя иногда по всему миру гуляют не так долго, как по России. И не редкость когда посылки теряются, но оценку не снижаю, так как это вина не данного отделения, поэтому к этому отделению нет претензий!
Не скрою, давно не заходила сюда. Плачу коммуналку через личный кабинет. Но в воспоминаниях и мимолетных заходах сюда ностальгирую по нашему детству. Дамы возрастные, очередь, ожидание- всё как было когда-то давно)
Возможно всё изменилось … прошу мои комментарии считать устаревшими
Что вообще происходит с ПОЧТОЙ РОССИИ ? Ваши сотрудники не справляются почему вечно такие длинные очереди,очень долго отпускают людей неужели нельзя проводить какие курсы для ваших операторов,ваш персонал набран как попало разве так можно ? Зачем добавляется услуги к себе если не можете справится ?
Мало того что очередь там регулярная вечером так ещё и работать стали до 18:00 скажите пожалуйста как люди должны успеть на почту если большую часть все работают или до 17 или до 18 , попробуйте из Москвы приехать до 18:00..... Хочется спросить кто график составлял у вас все хорошо с головой?
Впервые за последние года три шокирована в приятном смысле слова обслуживающим персоналом. Отдельное спасибо сотруднице Гульнаре за помощь! Получала сегодня крупногабаритную посылку, тяжелую и не удобную, Гульнара сама предложила свою помощь, помогла донести до машины, все положила в багажник и приветливо пожелала хорошего дня! В любой организации такие сотрудники большая редкость, темболее в Почте России! Побольше бы такого отношения к клиентам!
5
1
P
Planeta
Level 9 Local Expert
August 7
Худшее отделение Почты. Как обычно много народа, один ,медленно работающий, сотрудник. Понятие клиентоориентированности им совсем не знакомо.
На вопрос: «где руководитель?», мне ответили: «уволился!» На этой почте можно провести полдня.
Лучшее почтовое отделение.Сегодня получила перевод который и не ожидала. Девушки операторы очень вежливы. Особенно хочу отметить Щукину Елену. Очень внимательна, доброжелательна, добросовестна. Спасибо большое за отличное обслуживание. В отделении чисто, просторно ,светло.
Маленькое почтовое отделение сразу видно кого почта России сократила благо народ все таки простой у нас приветливый отзывчивый всегда посоветует или подскажешь что нужно делать
Классическая почта россии.Вчера оформила доставку письма домой на сегодня, оплатила. Доставить должны были с 8 до 16. Жду до 16. Звоню. «Срок доставки увеличен до 2-3 дней». Позвонить и сообщить об этом, конечно, никак нельзя было. Теперь я должна ждать, когда они найдут в себе силы мне позвонить и согласовать время доставки. Зачем предлагать услугу, которую вы не в силах оказать на предложенных вами же условиях?
PS письмо доставили во вскрытом конверте. Почему? Почему вы вскрываете чужие письма?! Это не почта, а какое-то испытание на прочность! Что вы там хотели обнаружить?!
После того, как сделали текущее расписание, попасть на почту стало возможно только в выходные. Но в выходные там работает только один оператор, поэтому у вас есть все шансы провести выходные на почте.
Все пишут о каких-то очередях.У нас такого нет, за 8 лет ,что хожу в это отделение -только положительное впечатление и сегодня ушел в прекрасном настроении. Рекомендую.
Вся организация работы почты ОМЕРЗИТЕЛЬНА. Конкретно в этом отделении не приносят уведомления о поступлении посылки. Истекло время хранения. случайно увидел через интернет, что посылка отправлена обратно. Тормознуть возврат нет возможности. В почтовом отделении работают невменяемые тётки. Телефона для связи с почтовыми отделениями нет вообще. Тот что есть с автоответчиком не может распознать суть проблемы. Почта стала работать намного хуже. К сожалению, оценка работы только матерная...
Постоянные проблемы с этой почтой! Вынуждена очень часто бывать тут по работе, у них то письма теряются то пытаются отдать письма в чужие руки, то мне дают письма чужой организации! Закрывающие документы вовремя не выдают, на аренду ячейки. В ячейку письма не кладут, приходится стоять в очереди чтобы получить свои письма. Была бы возможность не обращаться на почту - обходила бы стороной все почтовые отделения! Уверенна что не только тут такой бардак!
Данное почтовое отделение живет в другом измерении и по своим правилам.
Сотрудники инопланетяне замёрзшие во времени. Причём все!!! Кастинг у Вас чтоли на хамство ? Пользуюсь услугами почты по всей России каждую неделю Но такого не видела нигде. Грубят , навязывают свои правила и услуги. Когда работал начальником Александр , то как то ещё сдерживал работников , а сейчас это нечто!!!! Данное отделение посещаю по мере необходимости если только получить надо. Отправлять письма и посылки еду только в другие места.
Поддерживаю бессменных сотрудником почты !!
Перестаньте на них жаловаться , они стараются !!!
А проблема работы отделения и организации. Не от них зависит
Почта как почта. Совершенно стандартное отделение, Сотрудники вполне приветливы, стандартная электронная очередь... Обычно народу немного.
Но непривычно то что разделено на 2 отдельных входа. До сих пор не разобрался по какому принципу распределяют отправления. За посылками с Али хожу в правый.
Почта России, всегда все по стандартам, но зато чистенько хоть и персонал как обычно не очень приветливый и обслуживание среднее. Но это наверное везде на Почте России 🤣🤦♂️
Всегда приятно посещать данное отделение. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники, благодаря их работе, исторически сложившееся мнение о том, что почта России г…., полностью меняется.
24 февраля отправляла две посылки. Оператор, которая меня обслуживала, была вежлива, доброжелательна, предложила мне оформить услугу получение посылок по смс-коду, что я и сделала. Все было очень быстро и оперативно! Видела, что в другие окошечки очередь продвигалась тоже быстро. Спасибо большое всему персоналу почтового отделения за ваш труд!
Хорошее отделение, чистенько, когда говорят что сотрудники злые- а с каким настроением Вы туда приходите- так и сотрудники относятся. Если к ним с улыбкой - то и они к тебе так же, зачем грубить и оскорблять....
Отличное отделение. Не хватает сотрудников, нужно иметь терпение. Не нравится ходите в другие организации. В сбере, сдеке, яндекс никто не возмущается,что так долго. Пришли стойте и ждите молча и без нытья в интернет.
Операторы компетентные, вежливые. Работают с хорошей скоростью. В помещении зала комфортно, посторонних запахов нет, ухоженно. Света предостаточно. Нет нагромождения товаров.
Когда был последний раз чуть не разбился на нечищеной лестнице. Но опогей всейэтой канторы это оператор который начил орать мол она 1 и нас очень много.
На прозьбу пригласить начальника
Она сосдолась что у начальника и без нас дел много.