Otdeleniye pochtovoy svyazi Lyubertsy 140013
825 reviews
December 9, 2024
Была на почте140013 , очень хорошее отделение, все сотрудники приветливые, доброжелательные. Особенно хотелось бы поблагодарить Кузьмину Татьяну за чуткое и квалифицированное обслуживание посетителей. Все доступно и понятно обьяснила и помогла. Большое спасибо и побольше бы таких сотрудников.
1
3
January 30
Спасибо большое сотруднику почты, Меликовой Валентине(надеюсь, правильно с бейджика прочитала). Очень компетентная , спокойная, приятная женщина. Быстро сделала свою работу, подсказала в интересующих вопросах. Побольше бы таких сотрудников. Очень положительное и приятное ощущение после посещения этого отделения.
1
3
April 17
Хочу выразить благодарность Молаевой Валентине Михайловне. Чуткий и отзывчивый человек. Всегда вежливо относится к клиентам. Посылки всегда стараюсь отправлять с её помощью. Спасибо ей огромное!!!
1
February 22
Прекрасное обслуживание и вежливые сотрудники. Очереди очень мало. Всегда есть в наличии много разных доп услуг. Доставка почтальонами всегда на высшем уровне
1
April 16
Адекватные, отличные сотрудники, по сравнению с соседним отделением на бульваре Победы. Отправили очень быстро и вежливо. Хорошее отношение.
3
October 21, 2024
Была в почтовом отделении 140013 на позапрошлой и прошлой неделе (вечером в пятницу 18.10.24). Очень приятная девушка работает здесь - Илаха - доброжелательная, отзывчивая! Я обращалась ранее (в сентябре) к ней с просьбой по тел. (когда уезжала в отпуск, далеко) посмотреть в базе, нет ли писем на мое имя. Она смотрела, находила информацию о поступивших письмах, и сообщала мне (когда я не могла сама явиться в отделение). Когда я вернулась из отпуска, я приезжала в отделение - Илаха помогла мне быстро получить письма (которые были заранее отложены для меня). Спасибо большое за качественное обслуживание!
1
4
March 25
Отвратительное отношение к собственным обязанностям!
Я написала заявление на розыск посылки 18 января и никаких вестей не было в течении месяца — я приходила
И спрашивала, что да как, мне сказали: с вами свяжутся. И что в итоге я на протяжении трёх месяцев шла в эту почту, дабы в итоге услышать, что мое заявление даже не зарегистрировали!!!
И сказали ждать ещё месяц! Максимально небрежное отношение к собственным обязанностям
Надеюсь, что в итоге мою посылку найдут!!!!! Наконец-то таки. Дурдом
1
December 12, 2024
Не знаю как у других, но мне повезло, когда я отправляла посылку, хотя и очередь была большая. Но операторы старались быстрее обслужить клиентов. Хочу поблагодарить сотрудницу Татьяну за оперативное обслуживание, приветливая и позитивная.
1
2
December 14, 2024
Что тут скажешь, помещение чистое светлое. Но есть одно "но" персонала мало из за этого людской негатив в очереди. Девчата там работают на износ, психологически. Может со временем будут изменения, посмотрим.
September 23, 2024
Люди хорошие.
Но их не хватает. Очереди есть ВСЕГДА. Если 3-5 человек в окошко - это повезло. В пиковые вечерние часы - очередь на все отделение. В первый час открытия - то же самое. И днем в рабочее время - тоже очередь. Электронной очереди нет.
Режим работы все сокращается. Был с 8 до 19, потом стал с 9, теперь с 10. Плюс он плавает и по дням - теперь вот в пн выходной.
В целом отделение проигрывает любому московскому и даже соседнему люберецкому
7
December 14, 2024
Почта России - стоит ли еще что-то добавлять? Очереди очереди, да сделали ремонт но это все равно почта России. Но сотрудники стараются исправить это, работают оперативно по возможности. Сеть в здании ловит плохо.
March 15
Самое ужасное отделение из всех что видел и в которых был! И почему в других выходные только воскресенье, а тут ещё и понедельник! Работают хамы! Пришёл за пенсией не дали ., так ещё и сказали надо меньше спать! Пенсию выдают только 1 день , это как так !
2
1
May 27
Не плохая почта чистенько аккуратно после ремонта. Хожу обычно утром народа не много. Посылки выдают быстро, писма принимают тоже.
August 22, 2024
Несколько лет не ходила, вот сегодня пришлось зайти.
Из плюсов - сделали ремонт.
Минусы как были сто лет назад, так и остались:
1. График неудобнее некуда (в будни до 19). Если едешь с работы из центра, то не успеваешь. Для кого это сделано?!?!
2. Работает одно окно (на всё) и очередь больше 10 человек туда. Естественно сотрудник почты тоже нервничает из-за этого, может и резко ответить и т.д.
3. Не очень стабильная сеть, иногда смс приходится ждать по 5 минут у окна на улицу (йота)
1
August 17, 2024
Хочу поблагодарить оператора связи этого отделения Почты России Эльханзаде Илаха Вагиф Кызы. Приятно удивлена доброжелательностью, приветливостью, профессионализмом и скоростью работы этой милой девушки.Спасибо)
February 7
Работает одно окно, семь сотрудников сидят жуют на рабочих местах, очередь ждут 20-30 минут. Можно хотя бы два окна открыть , так же старые люди в очереди ждут...это просто издевательство...
1
1
December 5, 2024
Просто отвратительное отделение! В окне, в котором производится выдача посылок, можно оплачивать только наличными! 21-ый век! какие наличные!!! в банкомате снять деньги не получилось «не возможно выполнить операцию» и это ещё с картой Сбербанка! отправили к окну, в котором производиться отправка посылок; так там постоянно одним человеком занимаются от получаса (то индекс неправильный, то иные проблемы) Два раза за день приходила, простояла полчаса, так и не получив посылку!!!
4
1
March 7
Очень приветливые и отзывчивые сотрудники,да и в целом все отлично
2
1
May 4, 2024
Ставлю единицу только из за сотрудницы данной почты. 4 мая 2024 года пришла на почту получить заказ, была не очень большая очередь. Все терпеливо и спокойно ждали. Работала одна сотрудница, молоденькая. Через минут 5-10 вышла вторая постарше и говорит проходите на первую кассу. Несколько человек пошли, и тут данная сотрудница к сожалению не знаю её имени говорит, ну я пока что посылки пропикаю, вы подождите. Возникает вопрос, зачем вы тогда звали людей на первую кассу, я на прошлой кассе уже получила бы заказ и ушла, но теперь я стою и жду когда будут пропиканы посылки пропустив очередь в предыдущей кассе, потеряв свое время. Потом сотрудница начинает выкидывать какой то мусор, считать деньги. Очень хотелось бы, чтобы со всеми сотрудниками была проведена беседа и такого не повторялось.
5
1
December 20, 2024
Самое грязное почтовое отделение России. Грязища внутри, на фасадах мусорные свалки от коробок и упаковки. Персонал весь на перекурах. Очереди из посетителей. Злое выражение лиц работников. Короче - «фильм ужасов»!
1
November 13, 2024
Родственники отправили нам посылку, но не сказали об этом. 31 октября посылка была в отделении, но извещения мы так и не получили. Вчера мы узнали про эту посылку, оформили платную доставку на дом, так как нет возможности попасть в отделение, ОПЛАТИЛИ сразу, но никто её так и не принёс сегодня с 8 до 16! Даже не позвонили, чтобы перенести дату. Сервис отвратительный, как и график работы отделения
1
October 27, 2024
Выражаю огромную благодарность соотруднику почтового отделения Илахе, за доброту, отзывчивость, и за искреннюю помощь людям.
Я занималась своими судебными, и юридическими делами, Илаха помогла в срок забрать мои письма откладывала их, до моего прихода на почту!
2
2
March 25
Одни хамоватые сотрудники, вечно еле копашаться, хотя за такую минимальную зарплату я могу их понять, но в других почтовых отделениях есть подобножелательнее работники.
September 23, 2024
Мало сотрудников. График работы с 10 до 19, выходные воскресенье и понедельник. Очереди. Надо в лучшем случае отстоять час чтобы получить посылку. И это не зависимо от того, что записываешься через сайт почты России на определенное время. Всё равно будешь стоять. Непонятно почему те же посылки с АлиЭкспресс и других магазинов не отправляют в почтоматы почты России, которые работают до 22 часов, это уменьшило бы людей в очередях. Почта России с каждым годом хуже и хуже становится.
3
March 29, 2024
Так-то вроде бы все хорошо, сделали ремонт, просторно. Но иногда бывают, что в одно окно слишком много народу, а другие окна не работают. Иногда бывает, что грубо как-то отвечают, не особо приятно 😒но это редко, в моем случае раза 2 было,а так в принципе все хорошо.
1
1
January 21, 2024
После ремонта стало намного лучше и приятней сюда приходить. Радует глаз выдержанный единый стиль помещения и
формы сотрудников. Они всегда вежливые, подскажут и помогут, если возникли вопросы.
August 21, 2024
Если бы пожилые люди научились пользоваться смартфоном и оплачивать кварплату онлайн. Было бы намного меньше негативных отзывов. Сотрудники работают хорошо и отдельное спасибо Сотруднице Юлии, за помощь в получении посылки. После ремонта,почта стала намного лучше
3
1
January 21, 2024
После ремонта стало светло и просторно, приятно заходить. Вежливые сотрудники, помогут, на вопросы отвечают. Посещаю почту часто, всё быстро, больших очередей нет.
3
2
January 19
Чисто и аккуратно.работают быстро 👌Вот на ул.Южной д.8 давно плачет ремонт.
November 20, 2023
В отделении почты сделан ремонт. Стало больше свободного места в зале. Работниц много, но у одних окошек много страждущих заплатить за услуги деньги, а другие не за всё берутся. Вероятно, квалификации не хватает. Девочки и мальчики обслуживают вежливо. На почте продают побочные товары. Не знаю хорошо это или плохо. Рядом с почтой много магазинов, там тоже много таких товаров. Так зачем торговать тем, что особого дохода дать не может. Очень нравится, что это отделение работает каждый день. Очень удобно.
Хочу добавить ложку дёгтя.
В пятницу ходила отсылать посылку.
Первым делом мне объявили, что пакетов и коробок у них нет, потом было предупреждение,что машина за посылками придёт только во вторник, и ещё для меня было сюрпризом, что посылка будет идти 6-7 дней. И так 6--7 дней+4 дня до машины это 10-11дней срок доставки. Хотя совсем недавно посылка доставлялась за 3-4 дня с учётом дней приёма и доставки в тот же пункт назначения.
Хочу продолжить рассказ о приключении моей посылки в России. Сегодня 20 ноября, но посылка ещё в Московской области. Если машина должна была прийти во вторник, а это 13 ноября, то где моя посылка бродит уже неделю? Я послала посылку в Дагестан. И уже родственники в Махачкале не понимают, почему посылка до сих пор в Московской области (хорошо, если она ещё не в Люберецком почтовом отделении).
Интересно, от кого зависит такая черепашья работа почты: от девочки со стеклянными глазами, которая принимала мою посылку, от машины, которая застряла по пути к отделению или от высокого руководства почты, которое не может спросить со своих подчинённых за невыполнение обязательств почты. Совсем недавно посылка шла 3-4 дня?
1
September 6, 2024
Работает один сотрудник ,очередь большая даже днем ,не в час пик ,время ожидания в среднем 1 час ,все очень долго ,кто -то разбирает свои посылки , потому что перевес ,кто -то распаковывает, а кто то просто ждёт …ужасное место
May 10, 2024
К сожалению, вынуждена констатировать, что качество обслуживания в данной организации оставляет желать лучшего. Сотрудники не только не соблюдают элементарных норм вежливости, но и демонстрируют полное незнание своих должностных обязанностей. Я была свидетелем того, как работник почты потратил более часа на обслуживание одного клиента, при этом он не смог самостоятельно справиться с простейшими операциями. Поразило, что второго клиента она также не могла обслужить Особенно меня поразило поведение одной из сотрудницы, которая без видимых причин покинула своё рабочее место, оставив очередь на произвол судьбы. Существует ли время обслуживания В очереди перед нами было 3 человека и 2 из них обслуживалист больше часа, 2й до сих пор обслуживается неизвестно что с ним. Данная сотрудница женщина в возрасте вообще не знакома со своей должностью и что она должна делать, она уходила на 15 минут, чтобы что то исправить, так как сделала даже ошибки, когда печатала и заставляла просто так ждать огромную очередь. Просто ушла с рабочего места и ничего не сделала! ничего! Прошу обратить на это внимание. Перед всей очередью женщина намерено отказывалась исправлять ошибку в том, что она напечатала. Но после длительного разговора она решила все аннулировать и заново заниматься не пойми чем. Стояли 2 часа, чтобы оплатить коммунальные услугу и так не оплатили. Потому что эта женщина, с короткой стрижкой, рыжими волосами и в очках решила всем устроить сбучку просто так. Прошу вас принимать сотрудников, которые хоть что то умеют делать
Учитывая вышеизложенное, я настоятельно рекомендую вам воздержаться от обращения в данную( почта люберцы, улица воинов интернационалистов 10)организацию и воспользоваться услугами других компаний, где работают квалифицированные специалисты.
Проверяйте ваших сотрудников на соответствие критериям адекватности и стрессоустойчивости.
3
1
March 18
Хорошее отделение, вежливый персонал, помещению требуется ремонт.
April 5, 2024
Был в данном почтовом отделении неоднократно. Из положительного - вежливые сотрудники, ни разу не наблюдал хамства с их стороны, даже когда были провокации со стороны клиентов, большое помещение, относительно недавно сделанный ремонт. При посещении следует обратить внимание на режим работы. Часто изменяется, бывало идёшь туда, а почта закрыта. Режим смотрите на Яндекс карты. Совпадает, проверено. Правда проверял уже возле закрытых дверей. Не повторяйте моих ошибок.
1
August 21, 2024
Почтовое отделение хорошее, вежливые сотрудники, хожу всегда в это отделение. После ремонта приходить сюда стало ещё приятнее.
3
3
November 3, 2024
На этой почте из пяти окон работает всегда одно, от силы два. Ждать всегда долго. В очереди часто люди раздражаются, ругаются. Если бы не необходимость, не пошла бы туда. Хотя в Люберцах большинство почтовых отделений такие же.
1
June 16, 2024
Зашел в воскресенье в начале седьмого одним словом уже в нерабочие часы но девочки приняли, в нерабочее время еще трудились, вежливы, приветливы, знают свое дело, особенно огромное спасибо Лере Кошкиной)))), быстро нашла посылку и выдала!!! Спасибо!!!
2
November 12, 2024
Потеряли документы в посылке, посылка только пришла, только пришли забрать, ее потеряли) самые ненормальные сотрудники которые ели ходят, не нравится работать? Зачем вы там тогда вообще
1
1
July 6, 2024
Из-за того, что нет электронной очереди, люди не знают - куда и к какому окошку вставать, выстраиваются в одну большую очередь, но остальные - идут к окошкам. Простояла 30 минут, и успела в последние 5 минут до закрытия. Смысл номеров «окошек», если очереди нет?
September 23, 2024
Одна звезда за отвратительный график, после работы не успеваешь зайти, рано закрываются, сейчас сделали выходные два дня, воскресенье и понедельник, как раз совпадают моими выходными, в итоге вообще не получается посылки забрать, что за бред?
1
December 10, 2023
Отличное отделение! Никогда не бывает много людей, всегда приветливые работники и после ремонта очень светло и просторно стало) Часто там бываю
August 24, 2024
Пришел первый раз, стоит очередь из 4 человек. Сидел на стуле, ожидал. Минут за 20 отпустили одного человека. Встала женщина, покинула помещение, я тоже встал и ушел. На следующий день пришел снова, пораньше. Снова человека 4 - 5 стоит в очереди, ждал наверное час, дождался.
1
May 14, 2024
Получать посылки хорошо и быстро, а вот отправить -проблема! Ни коробок, ни пакетов, ни скотча нет! Все говорят, что покупают за свой счет! В других отделениях все без проблем, а наша 140013 все из своего кармана покупают! Всегда с проблемами!!!
August 29, 2024
Постоянные длинные очереди! Работает чаще всего 1 оператор! Уважаемое руководство- платите больше зарплату: будет меньше недовольных клиентов и больше выручка и не будет проблем с персоналом!
В отделении полы не мыли видимо еще с ремонта! Ужасная грязь!
Нет связи и интернета!
Однако название «отделение связи»!😂😂
2
December 16, 2023
Руководство Почты России, наладьте работу отделения! Суббота, у всех выходной, много народу. На отправление работает одна касса. Пришёл человек с 20 письмами. Все. Очередь просто встала. На просьбу подключит ещё одного сотрудника отвечают, что касса только одна.
Это как так? Вы на кассе сэкономили? Серьезно? Даже разбираться не хочется что к вам там. Наладьте работу. Будет больше отправлений, будет все больше денег.
3
1
November 30, 2024
Вечно нет персонала. Жуткие очереди! Самая отстойная почта. Подымите людям зарплату на почте, работа сложная платят очень мало и от этого большая проблема, работать тут ни кто не хочет..
January 11
11.01.2025 Закрылись в 17 40. Отлично, так бы и написали что короткий день суббота.
1
October 13, 2024
Как то забыл там полученную бандероль..позвонили..подождали, вернули в целости. Спасибо им!! Жирный плюс им в карму и огроменную премию в карман!!
1
September 3, 2024
Ужаснейшее отделение. Сделали 7 окошек из которых работает только одно!!!! Бонусом в яндекс картах написано, что отделение работает 7 дней в неделю и до 19:00, но ни в Воскресенье, ни в понедельник попасть сюда не смог!!!!
2
1
November 19, 2024
Огромные очереди, в основном работе и один человек, в связи с этим время получение посылки увеличивается в разы…Хотя само получение 1-2 минуты
3