Расположен удобно, сотрудники отличные - вежливые и корректные. Но!!! Обслуживание по "электронной очереди", которая по факту просто обычная - берёшь таллон и просто сидишь в очереди. Народу всегда много, поэтому тратишь много времени (увы). Альтернативы в шаговой доступности нет (отделение возле " Дома пионеров " работает только на оплату квитанций (видимо, так решили эффективные менеджеры ").... Ввиду отсутствия альтернативы рекомендую (уточню! Сотрудники здесь не при чем)
Очень хорошее отделение.
В тот день (воскресенье) нужно было отправить посылку Авито доставкой, объехала 3 отделения, которые обещали работать, согласно Яндекс картам, и только здесь было открыто.
Посылка, кстати, до Москвы дошла дня за 3-4.
Выражаю искреннюю благодарность и признательность всему коллективу почтового отделения! Вы замечательные, внимательные, неравнодушные люди! Первая доставка заказного письма в личном кабинете Почты России отобразилась как "Неудачная попытка вручения", но дедушка не выходит на улицу, он не смог бы дойти до почты. Я дозвонилась до отделения, меня выслушали, записали трек-номер, и повторно отнесли дедушке моё заказное письмо. Почтальон - прелесть! Большое спасибо девушке, которая говорила со мной по телефону. Вы все настоящие профессионалы! Молодцы! Желаю Вам крепкого здоровья, терпения и достатка! Главное - дедушка счастлив и любуется нашими фотографиями! Всех Вам благ!!!
Время ожидания редко превышает десять минут, обслуживают быстро.Персонал очень вежливый и отзывчивый. Посылки всегда хорошо упаковывают и приходят целые. Можно оформить страховку в отделении.
Работает 1 оператор. Приходится долго ждать обслуживания. Тратиться очень много времени. Неплохо было бы поставить автомат по продаже конвертов и почей почтовой мелочи.
Девушки молодцы, вежливы, адекватно общаются. Переодически отправляю или получаю посылки.
Иногда бывают очереди.
Егор Токарев
Level 16 Local Expert
May 18
Отделение как отделение.... Помещению требуется косметический ремонт, замена мебели (на более удобную). Не работает электронная очередь, все через живую. Постоянно большие очереди, среднее время ожидания 15-20 минут, иногда работает одно окно, а иногда два. Девчонки операторы молодцы - вежливые, все объясняют, помогут чем смогут. Все необходимые почтовые и продуктовые товары имеются. Расположение и время работы удобное!👍
Оформили с ребёнком подписку на детский журнал 17 октября 2023 года. Ни разу в итоге не получили. Подписка уже заканчивается. Ходила ногами на почту, услышала ответ - подписку видим, журнала нет. Попросила передать руководству почты, чтобы разобрались. Результата нет. Позвонила в отделение , трубку взяла почтальон, «облаила», но журнал мы так и не получили. Обращалась с жалобой в главный почтамп на Ленина, сказали разберутся - ответа нет. Писала на сайт, звонила на горячую линию - ответа нет. Вот как оформлять подписку ?
Электронная очередь не работает, информация об этом отсутствует где либо. Очередь как в регистратору, не тратьте своё время, получайте в центральном отделении
Ставлю 5 звёзд так как у меня проблем с почтой не было. Посылку не теряли и получал ее вовремя. Почтовое отделение не чем не отличается от других из минусов могу отметить большие очереди, но с ними сталкивался редко
Обычный магазин магнит персонал хороший не грубит если что может помочь, довольно таки чисто, обслуживание быстрое никогда нету проблем то что есть большая очередь людей очень быстро обслуживают
Мне повезло! Работали ДВА оператора и очереди не было! Вежливое, терпеливое, быстрое обслуживание.
3
1
LdS
Level 10 Local Expert
November 11, 2023
Самое медленное обслуживание - наверное во всех отделениях почты России... Огромный зал и работает одно, максимум 2 окна. Именно в этом отделении какие-то неприветливые операторы.
Программа работает медленно, зависает, стоишь и ждёшь...
В общем - сдэк мне в помощь
1
2
татьяна м.
Level 10 Local Expert
June 9
Хочешь в пустую потратить время сходи в отделение почты России. Грусно, очень грустно. Всегда одна касса. И очередь.
Самая отвратительная почта . Отправил заказное письмо из Москвы в адрес фнс 17. С 18 апреля 2022 года письмо у них в отделении. На звонки отвечают грубо бросают трубку. Звонил почту РФ .да все выслушали меня и никакого толка .кстати по рейтингу по г. Магнитогорск у них самая низкая оценка. Просто слов нет выразить свое возмущение .
Большое, просторное помещение. Персонал старается. Но чувствуется, что не хватает этого персонала. Из 4 окошек, в лучшем случае, работают два. В помещении полы очень грязные. Убрать некому. Нет в штате уборщиц, а операторы " зашиваются"
Давно пользуюсь услугами этой почты и вижу изменения к лучшему. Сотрудники компетентные, вежливые, никакого хамства. Если много клиентов, то всегда подходит второй работник, а то и третий.
Ужас! 20 минут искали для меня конверт. И нашли только за наличный расчёт. Я не имела при себе наличку. Только карта. УЖАСНОЕ обслуживание. На почте нет почтовых конвертов. Плюс грубость и невежество!
Хорошее отделение, операторы умнички. Жаль, что не работает эл. очередь — как только ее занормировали, так сразу случился хаос, и очередь отключили. А до этого отлично работало.
Большой почтовое отделение в центре Ленинского района. Много места, есть 3 окна для обслуживания клиентов, сотрудник Почта Банка и банкомат этого банка...
Отвратительное отношение начальника отделения к своим обязанностям. Она не просто не помогает в решении вопроса, но и оставляет посетителя в растерянности. Всего лишь надо было найти посылку, начальник почты протянула время до обеда и с фразой ничем не могу помочь указала на выход. До начальника отделения не дозвониться-никто не берет трубку.