Хорошее отделение, операторы умнички. Жаль, что не работает эл. очередь — как только ее занормировали, так сразу случился хаос, и очередь отключили. А до этого отлично работало.
Большой почтовое отделение в центре Ленинского района. Много места, есть 3 окна для обслуживания клиентов, сотрудник Почта Банка и банкомат этого банка...
Отвратительное отношение начальника отделения к своим обязанностям. Она не просто не помогает в решении вопроса, но и оставляет посетителя в растерянности. Всего лишь надо было найти посылку, начальник почты протянула время до обеда и с фразой ничем не могу помочь указала на выход. До начальника отделения не дозвониться-никто не берет трубку.
написано 2 обращения жалобы на 23 отделение по поводу перевода денежных средств с интернет-магазина который не пролежали на почте 30 дней а пролежали всего одни сутки ушли назад по чьей вине я думаю по почте было направлено два заявления мне ни одно заявление не было сформировано правильно куда они ушли это неизвестно пишем на главпочтамп писем заказных нету ответа нету кто получил деньги хотя писали запрос никто не отправил где деньги гуляют в каком кармане в чужом непонятно прошу разобраться с этим делом и одно заявление никаких документов писем не получено сколько ещё можно ждать и отправляю образцы заявлений
На моё имя пришло заказное письмо из суда, принесли его моей дочери с этого отделения. Я живу и прописана в другом городе. Пытаюсь уже несколько дней дозвониться, чтоб узнать из какого суда. Всё тщетно..., один номер всё время занят, другой не отвечает. Звоню постоянно!!!! Зачем тогда им вообще телефон, если они им не пользуются?!!!
Не понятно как занимать очередь, один день по талон из автомата, другой день живая очередь. Работает на кассе один оператор, остальные очень заняты и ни когда не могут ответить на вопрос. И ради уточнения как заполнить или ещё какой то информации приходится стоять очередь.
Жесть! 90%заказанного товара не получил! Все что получил поломано,отношение хамское,стоит аппарат электронной очереди но не работает,тухлые продукты питания тоже похоже продают тат из тех посылок что не забрали,при вопросе кому написать жалобу послали на.
Очень расстраивает то что постоянно очереди, что персонал не шевелится.
3
Анна
Level 10 Local Expert
July 12, 2020
Многие из операторов всем своим видом показывают свое недовольство при обращении к ним, но есть молодые девушки операторы очень милые и дружелюбные готовые всегда помочь населению. Часто бывает в отделении нет марок и узнаешь это когда отстоишь часовую очередь, электронная очередь не работает
На этом почтовом отделении моя посылка месяц валялась,адрес был указан 455008 писала жалабу и просила, чтобы переслали на Жукова,никому нет дела,пришлось приехать на другой край города. Безобразное отношение к клиентам!!!
Хорошее и уютное почтовое отделение. Жаль, не всегда есть бумага в автомате электронной очереди. Когда её нет, электронная очередь работает косячно, или не работает вовсе.
Обслуживание чаще проходит в очереди, но при этом сотрудники вежливые и добрые в обращении. Терминал с талонами очень часто выходит из строя что нарушает очередь и ведет к конфликту клиентов (посетителей).