Отвратительное обращение к клиентам.не отличают,осмотр техники от проверки на оборудовании.еще пытаются доказать чтото,причем хором и не дают ничего сказать.отвратительно.никогда больше не пойду в данное отделение.и другим не советую.фуууу,еще и одна из персонала ведет себя вызывающе и неподобающе одета..... . В интернете график работы до 21:00, а по факту работают до 18:00.поэтому график не соответствует действительности. И даже не паряться внести в интернет изминения. Им не важно что человек увидев в интернете что работают до 21:00, поехал с другого конца города. Приехал в 18:30.лбом воткнулся в порог, зря прокатал бензин благодаря данным работникам. И уехал назад. Ужас, абсурд, нонсенс. Парадокс вообщем....
Уважаемый главпочтамп. Что надо сделать что бы вы приняли меры? Витрины разбить? Сотрудниц ваших глупых поколотить? Почему они хамят и врут? Мало того что я посылку получила свою, после того как полицию вызвала,потому что им все дозволено. Это что за базар такой? Директор хамит, губастая кассир орет. Складывается впечатление будто они недавно в дурке отдыхали. Губы ботоксом накачают, видать в мозг потек, что законы забыли. То посылку без биометрбиометрии не выдают, то без куэр кода, который не всем приходит. После скандала с полицией , на эту почту отец мой приходиприходит и ему тоже отказывают выдавать посылку, он в потребнадзор написал. Это что ща планы у вас? Почему люди должны терпеть неудобства?
Ужасно просто, почему на сайте написано, что вы работаете до 9? приходишь забрать заказ, а почта работает до 6, хотя график совершенно другой. Что вы предлагаете делать, если нет возможности забрать заказ до 6? Это так тупо. У меня у заказа истек срок хранения и я не смогла просто забрать заказ из за вас, так как прихожу уже 3 день в 6:30-7 часов вечера, а почта уже закрыта. Может пора уже обновлять информацию на сайте, чтобы она как минимум была достоверной?
Замечала частенько там нужно ждать , очередь образуется. Ссылаются на то, что работников нет, хотя видно много людей там бегает или сидят, а тот кто клиентов обслуживает уходит на 15 минут товар принимать , пока в очереди ожидают 10 человек. Отвратительно !! У тебя делов на 1 мин причем Не Бесплатно, а надо там своё время проводить долгоооо. И уже больше года там нет сотрудников , так как я только одну девушку вижу , которая все время работает , она молодец 👍. А где другие сотрудники , совершенно не ясно и понятно .
Получил посылку мгновенно,без бюрократии и очередей-отлично ! Сравнил с другими отделениями,где аналогично два окошка-в одно очередь, другое-"здесь не выдаём"
Быстрое обслуживание. И приятный персонал. Всегда все свои товары заказываю и отправляю только тут.
Перед получение всегда просят проверить и удедится в качестве товара.
Сплошной кошмар! Было очень дико, не приятно и не ловко! В такую ситуацию я давно не попадала. Даже не знаю как её назвать то, "любитель мучить людей".
Вообщем, приехали мы с семьёй за заказом(мы иногородние, с новорожденным ), подошла я к блондинке с длинными волосами, сказала что: "Здравствуйте, я за заказом", на что она мне трек номер, я говорю я не знаю что это, раньше было только ФИО говоришь и находили, а она: сделала такое не довольно лицо, посмотрела на меня из под бровей и самое главное ничего даже не сделала, а лишь продолжила свой разговор по телефону(естественно не по работе), на протяжении всего времени как она сидела за телефоном, так и сидела до того пока мы не ушли! Ну и вообщем-то стояла я как дура все эти 5-7 минут искала трек номер этот, не нашла. Я уже хз че делать и тут она мне заявляет, "ну продиктуйте ФИО может сейчас так найдём", и что вы хотите? Сразу же нашла мой заказ, сразу! Всего лишь один заказ забирала целых 15 минут, в то время когда я могла успеть кучу адекватных дел, а ни стоять как дура, винить себя в чем-то 🤦♀️
Вообщем, именно у неё отношение к посетителям гавно! Обслуживание её ужасное, долгое, халатное, без ответственное! Не ходите к ней, лучше обратитесь к другим работодателям, там есть хорошие, я слышала стояла😊 и жалела что обратилась именно к этой даме. Про её вид это отдельная тема уже, будто бы на дискотеке по была и утром пришла на работу, она присела вообщем, а там трусы с фирмой какой-то (не имею права судить так, но извините, за то честно)! И очень жалею что не спросила её имени, т. к. бейджика именно у неё опять таки не было! Очень огорчена !!!! (её фото прикрепляю)
Плюс ко всему, она ведь мне ещё ответила, что "не знаю, я у китайцев никогда не заказывала и не заказываю" , с таким пофигизмом, Господи ужас!!!
А так, лично к заведению слов нет, всё чистенько, аккуратненько! Молодцы.
Адрес: Грязнова 1.
Ставлю 4 так как маленькое помещение где всегда только работает 1 окно в основном, раз на раз не приходится попадает смена где девушки грубят, бывает и приятные в общении которые помогут все расскажут
Отвратительно! Прислали сообщение, что посылка прибыла в место вручения, приехала забирать, а мне как почтальон Печкин говорят: "Посылка у нас, но мы вам её не отдадим!" Видите ли она должна быть в другом почтовом отделении, в новом, которое открылось в конце Октября и мы её переноправим туда! Прекрасно! Только зачем присылать уведомления, что она прибыла в пункт вручения. Только после моего визита на почту изменили статус на "перенаправлено". 100 отговорок, что это программа и бла бла бла, такое ощущение, что программа там работает и отвечает за все сама! А персонал мимо пробегает.
Крайне неприятная особа работает в этом отделении. Вроде как управляющая, но могу ошибаться( высокая женщина, со светлыми волосами, ходит в классическом костюме) Не умеет общаться с посетителями , хамит, очень высокомерно разговаривает. Из приятных моментов: милая , доброжелательная девушка - оператор (с пирсингом)
Посещаю это почтовое отделение много лет, заметно улучшилось качество обслуживания. Девушки работают быстро, очередей огромных, как раньше, нет. Рядом Почта-банк. Моему мужу помогли зарегистрироваться на сервисе Госуслуг. Создали личный кабинет, показали как им пользоваться.
Спасибо!
24.03.2022 пришла судебное письмо!!! И хранилось оно до 31.03.2022. а оповещение пришло 02.04.2022. вы вообще там вообще все офигели!!! Мне объясните как вернуть судебное решение которое мне нужно!!! Для того чтобы оформить пенсию ребенку!!! Я без него даже документы не могу начать делать?!!!!!
Пришла заплатить по квитанциям свекрови. Передо мной в очереди было 2 человека. Как дошла очередь до меня, оператор решила какие-то посылки видимо зарегистрировать (она проделывала длительные манипуляции), хотя передо мной в очереди никто не отправлял посылки. Когда наконец-то у нее нашлось время на меня, то оказалось, что за капремонт взимается допплата уже чуть ли не полгода, хотя до этого я также платила на почте, и никто не заикался о комисси.
Чесно говоря мне нечего сказать о персонале. Я там пользуюсь банкоматом ПочтаБанка. Их к сожалению очень мало в городе, хотя этот банк презентовали как банк для пенсионеров. Значит должен быть в шаговой доступности.
Работает одна касса, оператор почты грубая, хамит, для того чтоб отправить посылку нужно простоять очередь из 20 человек, чтоб купить коробку и потом ещё минут 30 в очереди простоять чтоб отправить
Стараюсь меньше здесь бывать.Работает один специалист на все отделение, всегда большие очереди, плюс технологические перерывы,приём корреспонденции.Т.к.она работает одна с большой нагрузкой,то легко срывается на посетителей и хамит.Не так давно здесь открыли Почта-банк.Работают две девушки, очень приветливые и помогают в работе с терминалом пожилым людям.