Otdeleniye pochtovoy svyazi Makhachkala 367018
251 review
April 24
После сегодняшнего посещения данного филиала осталась мягко говоря в шоке! Заказала обувь авито доставкой, прихожу забирать, ко мне подходит особь женского пола (по-другому не могу назвать), светловолосая , коренастая со светлыми глазами, говорит «на проверку 2 минуты и не больше, примерять нельзя!» и все это в очень грубой форме и в приказном тоне! Я говорю почему 2 минуты, если на авито написано черным по белому, что на проверку товара дается 15 минут и я уже до этого примеряла тут обувь, мне сотрудник не запрещал, на что она ухмыляясь говорит 2 минуты даю и все! Просто свuнoмaтka , которая решила отомстить клиенту за то, что я ее от обеда отвлекла , делать ее работу! Дай Аллагь ваш филиал закроют и вас всех по увольняют! Если вы не любите людей и не хотите с ними контактировать - долой с этой работы!
5
January 3
Хамки там работают! Голову помойте прежде чем с людьми разговаривать!В прямом и переносном смысле. Бардак сплошной, что среди сотрудников , что в помещении. Разговаривают будто им денег все должны , упаковки постоянно нет. Меня с маленьким ребенком заставили бегать по всему городу упаковывать посылку , потому что у них ничего нет , но заплатить за посылку вы что, конечно отправитель платит ) позорницы. Надо узнать куда жаловаться и написать коллективно
10
1
December 8, 2024
Плюс единственный, что находится почта рядом с домом, а минусы главные это конечно отношение к посетителям, могут тон повысить, никогда не улыбнутся, всегда недовольные, принимают людей не сразу, не спеша, могут долго болтать друг с другом , а посетитель просто может долго стоять и смотреть на всю эту картину. Безобразие !!!!
5
January 3
Здравствуйте.
Почему до сих пор таких хамок держат на работе?) Неужели такая сильная нехватка сотрудников. Банально нет человеческого отношения. Раз девушка должна выслушивать оскорбления в свой адрес,которая к тому же с ребенком на руках(!!!). Или должна бегать по пунктам выдачи,чтобы искать пакет))) Одолжите совесть сотрудницам,им она нужна.
6
April 13
Просто ****** отношение к людям !
Что за безобразие ???
Принесла так скажем платье для отправки в Москву ,орет что бы платье оставила и ушла )
Всмысле *** оставить и уйти ?Вы в своем уме?
Ищите нормальных АДЕКВАТНЫХ работников туда !!!
И спасибо большое мужчине и его брату , который помог мне ,просто лучшие ❤️
Если бы не они ,то пропала бы я !
2
1
December 14, 2024
Стояла в очереди почти час. И за это время ни один человек не двинулся по очереди. Отделение найти сложно . Находится в подъезде вместо квартиры. Персонал решает свои проблемы и болтает по телефону. Если у тебя обычный телефон и ты не можешь показать киар код, то тебя отказываются обслуживать
5
March 12
Видела как выгружади товар, хоть написано "ХРУПКОЕ" , "СТЕКЛО " швыряли, кидали с окна в кабинет. Свои хрупкие заказы туда точно не заказывайте.
Еще запах ужасный кошачий, мочи запах. Грубое отношение, недовольные лица. Почта сама тоже как будто из 80-ых
2
December 13, 2024
Довольно часто бываю в этом отделении,всегда очень быстро обслуживают,персонал вежливый и отзывчивый.
1
1
December 29, 2024
некомпетентные сотрудники. Выдают посылки только по куаркоду. Я пришёл с паспортом но мне отказали и не дали посылку . Что за бардак ?? Сотрудники наглые и принципиальные . Уволить сотрудников и закрыть данное отделение !!!
5
1
November 9, 2024
Посетила данное отлеление 9 ноября, столкнулась с хамским поведением и грубым отношением оператора за 1 окном. Во первых не попреветствовала.
Получала посылку по Qкоду, так сотрудник показала свою глубокую не компететность.
У меня сложилось впечатление, что у оператора цель Нагрубить и оскорбить человека. Если у нее такое отношение к клиентам- посетителям ей не место на почте. Злая передает свою злую энернетику окружаюшим.
Сложилось впечатление, что она находится в глубокой депресии.
Огромная просьба поменять сотрудника.
10
2
February 18
Пишу благодарность Патимат!!! Помогла очень-очень!! Все компетентно решили. Отзывчивость и профессионализм сделали свое дело!!!
1
May 2, 2024
Почта на удивление просто шикарно работает. Столько удобств и доставка сама быстра. По приложение отслеживаешь каждый шаг со всеми данными . Мы посылки отправляем постоянно, потому что это быстро, надежно и не дорого. Там девочки просто замечательные, отзывчивые, всегда ответят на вопросы, помогут. Если даже сильно заняты, все равно стараюсь по доброму объяснить и просят отнестись с пониманием. Но почта так сильно усовершенствовались, посылку получаешь за 2 минуты. Самое долгое ожидание это 5-10 минут. Ни то что раньше по несколько часов.
3
5
October 27, 2024
Ужасное обслуживание просто. Могут нахамить, как будто вы пришли домой к ним (хотя отделение расположено в квартире, в каком то смысле приходите буквально домой 😂)
Как можно обманным путем заставлять людей устанавливать приложения, зарегистрироваться через госуслуги, привязывать карты и тд. А если у человека этого всего нет ( представьте себе, что такое вполне допустимо ); то отказывают к обслуживании, выдаче посылки и тд.
Вообще сама почта России в целом яма. Но иногда приходится пользоваться их услугами.
10
1
October 8, 2024
Ужасное обслуживание . Нет никакого профессионализма , чтобы отправить маленькую посылку потребовалось 2 часа , сказали нужно скачать приложение , а чтобы скачать нужно интернет , а там связи ноль , и приходилось сидеть на улице чтобы загрузить и оформить посылку , то карту банка надо привязать , чтобы оплатить отправку , а если у меня нету карты то что …?! На этот счет мне ответила :- но у вас же есть карта
За маленький пакетик «упаковка» тоже надо оплачивать отдельно 50₽ ))
7
1
November 24, 2024
Хорошая локация. Но персонал некомпетентный! Хотел получить посылку из Китая. Без qr кода отказывались выдать посылку, хотя при мне был паспорт и трек номер посылки . Работница почты говорит, что паспорт гражданина не идентифицирует личность ! Только qr код идентифицирует человека . В итоге 30 минут потерял
8
1
March 13, 2024
Часто хожу в это отделение, так как наш дом относится к нему. Всегда проблемы с графиком работы. Работают когда угодно , закрываются когда угодно. На двери режим работы не весит. Да и когда висел, по нему никогда не работали. Вечно проблемы со старыми компами. Часто нет света. Очереди. Операторы позволяют себе нахамить клиентам , отвечают как располагает их настроение. К концу дня, так вообще на грани нервного срыва, лишнее нельзя спросить. Стараюсь по минимуму обращаться в отделения почты, но иногда приходится.
Прошу руководство почты России наладить проблемы хотя бы с режимом работы, чтобы клиенты не целовали закрытую дверь!
12
1
May 17
Хамки там работают. Бубнят под нос, потом возмущаются в грубом тоне, что их с первого раза не расслышали и посмели переспросить.
September 28, 2024
Отличный коллектив, но нет вайфая! У приезжих которые хотят воспользоваться услугами почты не работает приложение!!! Спасибо девочки делятся своим интернетом.
1
June 21, 2024
Пока пользовалась услугами почты России взаимодействовала с этим отделением, и была приятно удивлена, вежливые работники, ни разу ничего не напутали не потеряли, как было в других отделениях раньше. Молодцы 👍👍👍 очень радуют такие перемены.
1
February 22
Ужасное отделение! Грязно, некомпетентные хамоватые сотрудники, огромные очереди. Крайне не советую это отделение.
1
October 25, 2023
1.Проблемы со светом,компьютеры не работают, а в этом " легендарном" отделении даже стационарного телефона нет чтоб позвонить, до почтальонов не дозвониться, и нет возможности узнать, можно ли получить отправление без света по паспотру, как получить посылку не известно , а ходить туда каждый день не получается . 2. Уже несколько дней назад заказное письмо отправил, но его не доставили.говорят то адрес не нашли , то закрыто там было.Но на то оно и заказное с уведомлением, и я за его доставку оплачиваю отдельно, пришлось самому контролировать доставку . начальника видимо менять пора . 3 Для автомоек, многоэтажек, КФС и Искандеров место в городе находят, а построить не большое отделение на редукторном в общедоступном месте, в районе кольца не могут. С Турали люди ездят в этот гадюшник и теряют своё время и нервы.
8
2
January 21, 2024
Очень приятные сотрудники,качественное обслуживание, доброжелательность,я очень довольна обслуживанием, очень удобное месторасположение рядом с домом ,
4
2
April 29
Ужасная организация работы отделения. Посылки не могут подолгу найти. Хамское отношение к посетителям
1
June 14, 2024
Ужасное отделение. Участковая почтальон даже помогала мошенникам - ответчикам по суду(меняла даты приема-выдачи). Писеи. Когда придет с письмом неясно. Если она постучалась и я не услышала, то хотя бы соседям отдать письмо не соглашается. Всё делается против клиента, чтобы испортить настроение
March 3, 2024
Удивляюсь терпеливости работников почты , они большие молодцы , делают все что от нас их зависит ! Всегда вежливые и отзывчивые !!!
Требую для них прибавки к зарплате !!!
2
1
January 14
Отличное отделение, добрые и ответственные работники.
July 27, 2024
Нормальное отделение, можно отправить письмо, получить посылку. Девушки которые работают очень приятные, толковые и быстрые. Реально работает до 19.00
1
July 12, 2024
Была несколько раз. Ни разу, сразу не решили мой запрос. Невозможно сразу забрать свою посылку, постоянно не работает компьютер, работники заняты своими делами, надо ждать, пока они удостоят нас чести задать им вопрос.
4
1
November 20, 2023
Я не очень часто и посещаю отделение почты, но когда приходится, то не приходилось долго стоят , потому что не бывает очередей, так как работники почты шустро и во время оформляют заказы ( у меня только заказы были) и своевременно отпускали. И в определённом порядке расформированы посилки и можно легко найти свою посылку или заказ. "*5 *" )))
3
2
December 21, 2023
Очень хорошие девочки ! Отправляю посылки уже трей год и всё отлично! Гуля , Альфия Патя лучшие сотрудники ! С такими условиями что у них на работе вечно нет света нет интернета компьютер не работает и они стараться хоть как-то помочь людям что-то сделать. Девочкам терпения и всего хорошего!
4
1
November 25, 2023
Сейчас,чтоб отправить посылку,нужно оказывается через определённое приложение.Пришлось полтора часа просидеть,так как интернет не ловил и ничего не получалось.Сотрудник ответила,что ничего не может сделать.Спасибо клиенту который помог через свой телефон оформить и отправить.А как быть пожилым людям у которых телефон фонарик или вообще телефона нет?
1
3
May 20, 2024
Отделение почты принимает только онлайн оформленные и оплаченные посылки. Терминал не работает. Пришлось устанавливать приложение для единоразового использования. Сотрудники доброжелательные.
1
1
August 3, 2024
Здравствуйте часто бываю на почте, сотрудницы молодцы, стараются чем могут помочь быстро отправить, принять посылки. Им отдельно 5 звезд, а вот руководство почты не заинтересована в улучшении своей организации, интернет часто пропадает, зависает приложение, очередь в ожидании когда запустится компьютер. Компьютеры видимо старые, долго все запускается. Поменяйте технику❗️Создайте условия для сотрудников. В кабинете где находятся заграничные посылки до сих пор ящики с адресами. Уже пора сделать полки с ячейками.
1
July 1, 2023
Самое ужасное отделение почты !!! Культурными словами не выразить ! Работают люди которые не разбираются в своей работе! Ужасный непрофессионализм! С каждым разом удивляют больше предыдущего . Простояла 1,5 часа пытаясь о править оформленную на минуточку посылку! Которую нужно было оплатить в отделении! Работник не смог принять ни посылку ни оформить оплату, якобы в отделении не принимают оплаты! Такой бред! Один работник на выдаче и приеме посылок! Очередь из 10+ людей на каждой кассе, ищут посылки по 30минут, одни минусы. Займитесь пожалуйста данным отделением! Крайне не советую туда идти. Если что то не получаются в конечном итоге работник хамят .
14
1
May 21, 2024
ужасное отделение почты.
пришла сегодня в это отделение почты, на просьбу о помощи оформить посылку,работница сказала «я же не буду
всегда вам помогать» - я была там всего лишь раз, чтоб вы понимали.
сказала скачать приложение, которое скачивалось массу времени из-за того что интернет в этом помещении грузит ужасно. видя , что у меня ничего не грузит -она не изъявила интерес помочь оформить посылку, а просто сказала-пойдите посидите на скамейке, там лушче ловит.
разве это нормально? для чего она там работает, если не может помочь в работе, которая входит в ее обязанность?
таким сотрудникам не место на работе.
7
1
December 26, 2024
Отвратительное место. Виснет программа. Сотрудники хамоватые
1
1
February 13, 2024
Отличный отзывчивый персонал идущий на встречу, помогут подскажут , в общем я доволен, всем рекомендую
1
2
September 12, 2023
В августе этого года отправила посылку из Махачкалы в Москву.
Всё чётко, спокойно + кондиционер в жару!
Маленькое отделение, но сотрудницы большие молодцы.
Спасибо!
4
3
December 26, 2024
Ужасное место. Постоянно не работают программа
1
1
December 23, 2024
Почта России оставляет желать лучшего , помещение, время ожидания и т.д. Персонал люди вежливые 👍
1
September 12, 2023
Такое себе место, сама задумка уже не очень, делать почту в жилом доме, жуткий вид и помещение. Я когда отправлял посылку, они по 10 раз в сортировочный центр отправляли, возврат не могут оформить нормально, посылку не могли найти месяц, когда уже написал жалобу нашлась, лучше не связываться, перешёл на СДЭК
3
2
August 26, 2023
Минусы: нет связи внутри отделения (Мегафон по крайней мере), просят перед отправкой оформлять онлайн посылку , что тоже неудобно по нескольким причинам.
Плюс: когда нет света , посылку выдают , после заполнения бумаги с данными . За это спасибо .
Внутри пока лето жарко.
3
2
September 11, 2023
Отвратительное место, сотрудники ужасно относятся к клиентам. Почему я должен идти 1 км до этого пункта чтобы потом выяснить что сотрудника, отправляющего посылки нету? Это что вообще?! Может вы вообще на работу ходить не будете? Да и с тем чтобы забрать посылку проблем не мало!
6
2
June 26, 2023
У меня небыло никаких проблем ни с отправкой и получением посылок
Всегда доброжелательны и корректны работники И все равно тоже думаю надо быть самим более вежливым и крокетным чтоб вас обслужили с улыбкой на лице . Всем благ
3
1
October 25, 2023
Худшее отделение в Махачкале! Такого хамства нигде не встретишь! Всегда как сонные мухи, очередь, посылки не могут найти. Каждый раз как одолжение делают, когда посылку выдают! Бардак!
5
1
April 18, 2024
Сотрудники почтового отделения не оформляют посылки. Требуют устанавливать приложения и самостоятельно все оформлять
2
1
May 26, 2024
помещение нуждается в ремонте.. персонал не знаком с понятиями этики.. работает почта и на этом спасибо
1
September 7, 2023
Отвратительное место. На работу приходят с опозданием. Перед входной дверью висят провода, темно-синяя краска наполняет удручающее состояние. Персонал не идёт на взаимовыручку. Каждый делает только свою часть работы и отказывается сделать что-то за другого. Впечатление отвратительное
4
1
March 2, 2024
Очень доброжелательные работники почти.. Особенно начальник Магомедова И. Вам желаю счастье и здоровья
3
1
May 17, 2024
Хотела поставить одну. Но поставлю 5 звёзд. Потому что в итоге приняли посылку за что огромное спасибо
3