Очень вежливый и доброжелательный персонал . Отделение небольшое , но очередей не заметила . Помогли запаковать посылку . Находятся они внутри жилого дома. Рядом можно припарковаться машину.
Ну это конечно безобразие!!! На почте 22.07.2024 г. Нет ни одного сотрудника, который мог бы обслужить, прождала более 20 минут, связалась со службой поддержки, которая может только принять претензию и всё! Сидит одна несчастная баьушка почтальон, которая ничем помочь не может, она звонит начальнику, а тот просто не берет трубку! Алёёё, почта россии, люди пришли за своими посылками, за которые уплачены деньги, вы чего творите! Мало того , что перестали работать в выходные, теперь и сотрудники от вас бегут! На дворе 2024 г, а вы дно!
Отвратительное качество работы, сотрудники иногда хамят и всё на все замечания сразу же используют отговорку "пишите заявление". Заказы, которые должны приходить по моему адресу, приходят в это отделение и имеют статус " готовы к воучению". А после нескольких дней перенаправляются в отделение 108808. Цирк какой-то
Впервые побывала в этом отделении вчера, тк надо было получить заказное письмо и изменить адрес получения корреспонденции. Впечатления остались удручающие: само отделение душное, не современное,маленькое,находится в жилом доме, об.электронной очереди и речи нет,не ожидала,что в Москве такие отделения бывают.Хамоватая девушка-работник,не обремененная знаниями правил хорошего тона и правил работы с клиентами,при оказании услуг вела себя со мной, пенсионеркой,как торговка на рынке: я ей вежливо один вопрос задаю, она в ответ по хамски отвечает в три раза больше, и так несколько раз. С трудом получила письмо, оно оказалось в мятом конверте а4,а там были важные документы, с огромным трудом, через ее дикое сопротивление удалось поменять адрес в личном кабинете,при этом паспорт мой был у нее на руках, а она громко при всех! спросила,какой адрес вписывать, а это личная информация, которую я ей конечно же не стала сообщать при всех, я ей раза 3 сказала: поставьте пжта адрес по прописке в паспорте, объясните кто-нибудь ей про ответственность за распространение личной информации.
Грубым словом и хамством пенсионера можно убить, поэтому я ее несколько раз просила: не доводите меня до инсульта своим поведением и словами, просто смените пжта мне адрес и выдайте письмо, без хамства, поучений и упертости. Ужасное отделение, ужасная сотрудница, никогда в жизни больше в это отделение не поеду без острой надобности. Настроение она мне испортила на весь день.
очень неудобные часы работы. Да, сделали,наконец.до 19.00 (теперь,если очень постараться, можно успеть после работы)....,но по выходным, чтобы никуда не спешить, почта закрыта.. Безобразие
Небольшое отделение, маленькое помещение, но все достаточно уютно. В жару работает кондиционер. Приветливые, вежливые работники. Практически без очереди. Обслуживают быстро. Рекомендую.
Ужасная работа почты! Ни одна открытка, проходящее через это подразделение не дошла до адресата. На самой почте говорят ничего знают. Последний раз была открытка с трк-номером. Уже больше месяце значится в этом отделении и до сих пор её не отнесли в почтовый ящик по адресу!
Вид у этой почты характеризуется как стремящийся к обновлению, но удрученный теснотой и несвежестью. Работники вежливые, свое дело знают, всегда помогут посетителям. Здесь имеется полный спектр почтовых услуг. Но бывают такие очереди, что приходится откладывать посещение на другой раз. График функионирования на поздновозвращающихся с работы ориентирован слабо.
Хочу выразить благодарность сотруднику Анне, по праву заслуживающему звание лучшего среди всех "почтовиков" - отзывчивая, трудолюбивая и супер быстрая, на все вопросы ответит, всегда доброжелательна, да еще и выглядит прекрасно стабильно изо дня в день! С учётом специфики данной компании - вы просто чудо! Спасибо огромное за работу! Очень приятно приходить к вам за посылками!
Приветливый и отзывчивый персонал, приятно получать почту и отправлять посылки
2
Александр Кабаев
Level 11 Local Expert
August 24, 2024
Я уж думал, что таких отделений и не осталось. Куда там))). Вот бы в таком помещении расположить начальников почты России. Даже сама атмосфера в таких «отделениях» оскорбительна для современного человека. Здесь хорошо понимаешь, как на самом деле к человеку относиться руководство почты России. Причем по обеим сторонам стойки. Ужас
Пришло уведомление, что посылка ждет в почтовом отделении.. Пришла получить.. Мне сказали, что нет такой посылки на мое имя! У меня не сработал ин нтернет.. Попросила вайфай, мне было отказано и сказали, что у них нет! Это как так🤔Новая Москва и на почте нет вай фай.. Прорыв 21 век... Так и работаем...
Немного своеобразное отделение,но в целом норм.
Иногда могут уйти на перерыв,остаётся один сотрудник и большая очередь. Но в последнее время ок,стали работать по выходным. Раньше с 9 до 18 по будням)
Отделение как из рассказов про глубинку - маленькая комнатка, 2 приветливых сотрудника. Чтобы получить посылку, достаточно назвать просто фамилию и её найдут! Очень уютное место, есть даже небольшая стойка с товарами, обслуживание на уровне, всё быстро и качественно. Сами предложили подключить услугу получения посылок по коду из смс и всё быстро оформили. Отделение находится в подъезде, рядом такая же "комната" Сбербанка 😀 Сельский колорит впечатляет!)) Спасибо Почте России за такие интересные отделения и хорошее обслуживание)
Главное, что есть в нашем почтовом отделении- это люди, которые в нем работают! Чрезвычайно отзывчивые, добросердечные, просто замечательные! Большущее им спасибо!
Любимое отделение почты! Супер быстрое обслуживание! Стало очень позитивно последний год!
1
A
Anonymous review
September 15, 2023
Уже 3 дня. Не могу получить посылку на Авито, то интернет не то сервер не работает. То компьютер не работает, это не знаю почта или ужас вообще никому не рекомендую, это ужас просто. Что значит? Мы вам звоним. Это почта или рабочее место. Для сотрудников. Я не знаю. Уточнить этот вопрос. Никто не звонит 2 дня уже едемка, что не работает сервер именно мою посылку. Короче ужас
Очень долгое обслуживание, раньше 4мес назад было все по другому,сейчас новый сотрудник просто занимается своими делами.Где наша Рита ,верните,Валентина? Что происходит с отделением...
Одни минусы, режим работы с 10-00 утра до 16-00 как попасть туда ума не приложу. Все время мимо. Заказывать и отправлять этим пунктом никому не советую! Администрация ПОЧТЫ разберитесь уже с графиком работы, на двери одно, у подьезда официальный график работы совсем другой! Обслуживание устраивает но график, с этим надо что то делать! Либо все бросать и ждать открытия...
Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения почтового отделения 108815 в новой Москве пос. Марьино. Отметить доброжелательность и профессионализм сотрудников. Мне нужно было отправить документы. На все свои вопросы я получила быстро ответы, мне предложили способ мах. быстрой отправки с уведомлением. Осталась очень довольна обслуживанием.
Откуда берутся хвалебные отзывы - непонятно. Скорее всего, действительно, работники почты просят оставлять отзывы знакомых.
Невозможно отправить обычную посылку несколько (!!!) дней: то нет интернета, то устанавливают кассу, то коробка не соответствует правилам. Это мне сказала сотрудница, которая ни разу не спросила паспорт при отправке Авито-доставкой (а это как раз очень жёсткое требование). Получается, одни какие-то непонятные правила соблюдаем, а другие, чёткие и строгие, - нет. Правильно, какие-то % от продаж почтовых коробок идут к зарплате, да? Грабить незнающих людей - святое дело.
Сотрудники - хамы. За исключением девушки Анны. Единственный сотрудник , который выполняет свою работу качественно. Глава почтового отделения - деревенская, простите, баба, у которой еще до недавних пор разносчиком корреспонденции была мама преклонного возраста, поэтому почта просто-напрасто в ящики не падала.
Ниже был оставлен отзыв с контактами, куда обращаться с жалобами - благодарю, тоже сейчас оставлю.
Женщина очень долго работает и разговаривает по телефону о своих проблемах, всё понимаю, но мне забрать посылку 1 секунда времени, а я стою 20 минут и жду когда она наговорится
Сколько можно, несколько раз прихожу в разное время и в разные дни за заказами, уже раз третий наверное не могу получить свои заказы, так как нет интернета, чтоб вы понимали, свои же оплаченные заказы.
3
1
🍑
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Ужасное обслуживание, ужасный персонал, все очень очень медленно, стоит очередь а они принимают посылки, причем их трое, а работает только одна, внутри очень жарко, хотя у них есть кондиционер, но он почему-то не работает.
Смешное место - почувствовал себя снова в 90-х )
Найти подъезд в жилом дома - пройти по лабиринту коридоров - попасть в антикварное отделение - по своему это забавно )
А если серьезно - несмотря на всю моральную устарелость - персоналу почты респект - несмотря на мизерные размеры отделения стараются как могут убыстрить процесс ...
Отделение как помещение - ноль баллов. Сотрудники отделения - десять баллов.