Совершенно невозможно забрать посылку .работают ,как хотят.на вопрос -почему режим работы до 17.00 ,получила ответ-у нас некому работать! Разве это должно отражаться на клиентах?????руководство!принимайте меры!!!!!
Самое кошмарное отделение связи во всем городе: то постоянно не работает интернет, то посылку нет возможности получить, почту могут оставить в двери домофонов. Такого ужаса нет более негде.
В данный момент закрыта почта на кирсановской, теперь закрыли почту, которая, была у 62 гастронома, лермонтовская 18, ............. .и получается, что осталась единственная почта на ул. Жуковского 3.а , это отделение тоже не большое, но работает на 2 ой МИЧУРИНСк, одно отделение, фото нет, да всё обычно, в доме 3а. В место подъезда почта но почта отличная симпатичные девушки:)
Вечно недовольный персонал, такое ощущение, что там звёзды работают, директора директоров🤣. Это я про первую половину зала, в другой половине все адекватные слова Богу.
У меня нет слов, отправляла документы по EMS, уже неделю идут и никак придти не могут, а все лишь из за халатности, отправили не на тот адрес..За такую дорогую посылку 430 р, где находятся документы, надо еще сидеть и переживать дойдёт ли моя посылка в нужное время или нет, уже итак просрочили, говорили, что посылка должна придти 18 мая!!! если бы я отправляла в первый раз, может быть и не придала этому значения, так как моя посылка, именно EMS доходила за 2-3 дня
Вежливое обслуживание, большое спасибо персоналу. Всегда пользуюсь услугами данного отделения
2
1
C
Cветланка
Level 9 Local Expert
April 3
Злой недоброжелательный оператор!!! Что ни спроси, будет рычать! Муж, если у нее есть муж, займись этим вопросом , сделай так, чтобы она улыбалась и не рычала 😉
Ужасное отношение, хамло! По телефону просила сделать досыл посылки. отказ! и компания отправила им запрос на досыл, игнор! пришлось отставить 2 детей и ехать на машине 40км до этой почты!
пришла посылка на гоавпочтамп на интернациональной 23 декабря, сегодня 4 января на жуковского идет до сих пор, думал хоть подарок к новому году придет вовремя, а нет...
Здравствуйте всегда приветливые и отзывчивые сотрудники почтового отделения 393773
2
Anna
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Хочется сказать большое спасибо сотрудникам данного учреждения! Подскажут, помогут! Уже не раз обращалась и всегда оставалась под приятным впечатлением! Довелось обращаться в отделения почты России в нескольких городах и хочу сказать, что это самое лучшее из тех, в которых была.
Ужасное обслуживание клиентов, работниками почты России в этом отделении. Согласно его графику работы, рабочий день должен длиться до 18часов.
Однако, при получении мной посылки 27.04. 2021 года в 16 часов 29 минут, во время проверки и оформления необходимых документов на неё, оператор в истеричной форме этот процесс начал торопить, не реагируя на мои замечания, просьбы вести себя на рабочем месте корректно. Человек оправдываю свое аморальное поведение тем, что он намерен в этот день выдавать клиентам почтовые отправления не до 18, а до 17 часов. В итоге хамство с его стороны, игнорирование на поставленные вопросы.
Кроме того, я, произведя там оплату за лотерейный билет русского лото, тиража 1387, билет: 138703913661, 53СА пачки: 78274 - 2,несмотря на мою просьбу об этом, не дождался оформления кассового чека для его надлежащей регистрации, в связи с тем, что уже было 17:01 минут, а его продажа через кассовый аппарат, ( со слов оператора) не обязательна.
Прошу заметить, что в описываемый час, в данном почтовом отделении кого - либо из клиентов уже никого не было, так как в 17 часов, оператор для этого закрыл входную дверь.
Первый и последний раз, я воспользовался услугами данного почтового отделения связи!!!
Надеюсь что в близжайшем будущем, на основании подобных, многочисленных отзывах, о сотрудниках настоящего отделения связи, оставленных клиентами почты России, иных, предусмотренных Законом РФ оснований, будут предприняты меры, для устранения допускаемых вышеуказанным лицом, нарушений прав потребителей.
Обслуживание УЖАСНОЕ!!! Всем все равно на онлайн запись в отделении, работает только одно окно и со скоростью 1 клавиша на клавиатуре в час, люди стоят в очереди часами, всем абсолютно все равно, главное у работников- ОБЕД. А 5 км очередь- нет, это никого не волнует!!!!
Отделение почты не плохое👍 очень радуют сотрудники, быстро обслуживают каждого посетителя. Бывают очень длинные очереди и задержки, но это в основном из-за бабушек, которым нужен особый подход😊
обслуживание ужасное.касса 1 . Прихожу 3 раз. то это не так то это. обслуживание очень долгое. посылка лежит почти месяц ИЗВЕЩЕНИЕ не приносят. кругом одно хамьё из соседнего зала.
Нужно знать время, когда лучше приходить. Тогда будете одни. Или максимум пару человек. Если прийти в пиковые часы, получать посылочку, к примеру, будете очень долго стоять. Конец очереди будет в дверях.
Зашли вчера, одна милая девушка пыталась объяснить, что за посылкой лучше завтра зайти, а какая-то женщина грубо крикнула из соседней комнаты, что мы отвлекаем девушку и каждый раз одно и то же:/ настроение было испорчено на весь день
Везде написано что работают до 18.00. По факту до 17.00. Работники сами себе сокращают рабочий день?? Да и обслуживание ужасное, и безумно медленное. «Это почта это почта- здесь я сд0хну знаю точно…»
Работают отвратительно не понятно по каким вопросам к каму обращаться. Уведомления о доставке к ним твоей посылки не приходят звонят на последний день как можно забрать посылку. Хамское поведение персонала
Обслуживание ужасное особенно в отделе посылок посылку найти не могут хотя звонят что пришла. Почтальон вообще обнаглели хамят кладут посылки в почтовый ящик и ещё обещают кинуть на подоконник. Лично касается почтальона который обслуживает Л. Шоссе 66е
обслуживание хорошее, минус только что идет разделение посылок на два зала. бегаешь в каждый зал и рассказываешь, что звонили и просили забрать посылки
Здравствуйте дорогие жители района завода Прогресс. Почтовое отделение н улице Жуковского 3а славится своим наплевательским отношением к гражданам. Работники в этом отделении ведут себя по хамски, выполняют свою работу нехотя, постоянно огрызаются, лица недовольные, уходят пить чай, даже несмотря на загруженность отделения и графиком работы. Почтальон Елена свои обязанности почтальона Российской Федерации выполняет крайне некачественно, прошу принять во внимание тот факт, что попросту извещения в почтовый ящик она не доставляет или доставляет с задержкой в 2 а то и 3 недели. Настоятельно рекомендую проверить данного работника на целесообразность работы в данной должности. С уважением, Сергей.