Поставила бы 0 звезд, была бы только возможность..
Была оплачена услуга EMS, которая предполагает только получение посылки курьером. Вместо этого я получаю ложные «отписки» на сайте Почты РФ о том, что была предпринята попытка доставки - а попытки никакой и не было, и так 2 раза.
И все бы ничего, я бы забрала самовывозом, однако из этого отделения это сделать нельзя, ситуация уникальная: доставка не работает, а самостоятельно забрать нельзя.
Оформила передачу посылки в другое отделение и написала жалобу.
Феноменальное отсутствие сервиса: вместо оплаченной курьерской доставки придется тащить 15 кг на себе.
Не советую отправлять сюда что-либо, только если вы хотите, чтобы это затерялось навечно.
UPD: посылку все таки доставили спустя 4 дня, ура, оценку повысила за приятную неожиданность
Родная почта.
Сделали ремонт.
Очереди практически нет никогда, в принципе если всё заполнено, то выдача достаточно быстрая.
Как правило забираю письма по работе в субботу до 14-00.
1
Игорь
Level 10 Local Expert
April 5
Отделение почтовой связи № 297505 оставляет исключительно положительные впечатления. Сотрудники здесь действительно заслуживают высокой оценки – они не только вежливы и приветливы, но и демонстрируют профессионализм и оперативность в работе. Благодаря их усилиям обслуживание проходит быстро и эффективно, что особенно ценно в наше время.
Приятно отметить, что в отделении созданы все условия для комфортного ожидания и получения услуг. Просторное помещение, чистота и порядок – все это создает благоприятную атмосферу и способствует лучшему впечатлению от посещения.
Также стоит выделить удобное расположение отделения, что делает его доступным для большинства посетителей. Отделение почтовой связи № 297505 – это пример того, как должна работать современная почта, удовлетворяя потребности клиентов на высоком уровне.
Очень вежливый и компетентный персонал. Все удобно и быстро)
Игорь
Level 5 Local Expert
October 22
Ужасное обслуживание, не компетентность, не уважение,считать не умеют либо специально в свою пользу накидывают цену. Регулярно бываю во многих отделениях, но Это выделяется Очень. Я конечно понимаю что на почте работа не очень престижная, но это не означает что к клиентам нужно относиться как к говну. Руководству «СПАСИБО» за таких сотрудниц.
Отправили мне из Москвы посылку срочно. Там сказали, что будет она идти 3 дня. Шла 6 дней, потом СМС-кой сообщили, что она в этом отделении, и нужно оттуда забрать (хотя должна была курьером доставляться). Приехал в это отделение, в интернете график работы один, на дверях нет графика, а по факту он другой. Отделение старое, мрачное и неухоженное как почти все в Крыму. Работники злые (понятно почему). Надеюсь, когда-нибудь улучшится у нас почта...
Приятное отделение, работают часто три окошка, очереди небольшие, персонал приветливый.
Немного подкачал график работы (выходной в понедельник), но это переживаемо.
Добрый день.Не соблюдается график работы. Написано, что работают в субботу до 14:30 а закрылись в 14:00. На горячей линии трубку не берут! Едешь через пол города, и целуешь закрытую дверь
Ужасно! Уже 4 дня не могу получить почтовое отправление. Телефоны не отвечают. Курьером и не пахнет, на сайте почты написана откровенная ложь - неудачная попытка вручения
Очень слабый сервис. Авиационные ЕМС отправления задерживают в самом отделении и курьерская доставка всегда опаздывает. Минимум на 4 дня задерживали вручение посылок, а обычно неделя.
Почта осталась во временах давно прошедших лет, и меняться как-то не спешит, что очень разочаровывает!!! Персонал не компетентен, далёк от современных технологий, работают по старинке, что уже не актуально, не хватает профессиональных и молодых специалистов!!!
Отвратительно. Отправляли EMS с другого города, 3 дня посылка пролежала в этом отлелении (По трек номеру)
Пришлось звонить на горячую линию.только после этого пришлось ехать туда разбираться.все сроки доставки прошли