Ужас!!! Очереди по 20 человек с 10 утра,
с 11 до 12 очередь человек 5.
Персонал не внимательный.
Женщина сегодня ругалась и настаивала чтобы ей нашли ее вторую посылку, которая по отслеживанию пришла 10 дней назад, а ей отвечали, что нет посылки ещё, но потом нашли ей посылку и долго оформляли наложенный платеж по причине долгой работы компьютера, плохого интернета и зависания программы. Обслуживали ее полчаса, а 4 человека ждали.... Когда ушла женщина, обнаружили еще одну посылку для той женщины, которую просто не увидели. Придется опять этой женщине потом стоять в очереди.
При мне позвонил мужчина и спросил не пришла ли ему посылка, он её даже не искали, подождали немножко чтобы ему ответить, чтобы он подумал, что посылку ищут, начальница почты поинтересовалась у сотрудницы, не попадалась ли ей на глаза посылка для этого мужчины. На что оператор ответила, что вроде бы не попадалась. Мужчине ответили, что нет посылки еще.
По-моему, так его обманули, ее просто не искали. Можно было ответить правду: нам некогда ее искать, приходите, стойте в очереди и мы вам ее поищем.
Так они и меня обслуживают. Я оплачиваю посылки по интернету - по правилам почты их сдают без очереди. Так на меня в очередной раз наорала директор почты и сказала стоять в очереди из 20 человек. Пришлось с ней поругаться, я оставила посылку и ушла, при этом высказала громко , что она не права. После этого по необъяснимыми причинам возвращаются с почты мои деньги. Если правильно сказать - это переводы за посылки с наложенным платежом. 5 переводов возвращены и потеряны, я их ищу уже 2 месяца, написала массу всяких заявлений - а они ничем мне не могут помочь и разводят плечами. Я хожу каждый день и стою в очередях, чтобы спросить - нет ли мне перевода (не решился ли вопрос о их поиске). Дай Бог им, конечно, здоровья, но почта эта просто кошмар и ужас.
Почта это отдельная история, постоянно какие то проблемы, то компьютер не работает, то интернета нет, то ленты нет. Радует во всем этом одно доброжелательные и понятливые работники почты .
Ужас, люди сидят часами, чтоб получить услугу данного отделения.
Переводы быстрые перевести невозможно.
Работник один и работает 3 часа в день, не успевает обслужить очередь.
В 21 веке живём и такой барак!