Доступно, профессионально, вежливо... Пару раз ошибался приходили отправления в другое отделение, по рассеянности не замечал - всегда очень вежливо и доходчиво объясняли по помогали с приложением. Рекомендую!
Из плюсов только один - современный ремонт
Была полгода назад, все очень плохо: аппарат номера очереди глючил, ожидание очень длительное, при том, что и народу-то два-три человека, работники - женщины крайне неприветливые. Недавно вынужденно зашла сюда снова и опять все ровно тоже самое, даже номерки выдаются все так же через "пень-колоду". Женщина с надписью на бейдже "зам.руководителя" на рабочем месте пребывает с нескрываемым видом пренебрежения ко всему окружающему. Видимо это жизненная позиция руководства, поэтому и отделение вызывает впечатление полного небрежения.
Коллектив сотрудников четко и быстро обслуживает клиентов, в помещении всегда чисто, много комфортных, современных кресел для ожидания , но ставлю три звезды за график работы, который не зависит от рядовых сотрудников. Сократили персонал, перевели на семидневную рабочую неделю, теперь отделение работает до 18:00, как хочешь, так и успевай в будний день , после работы или жди до выходных. Соответственно очереди во второй половине дня огромные, по 16-18 человек и более, много раз просто не успевала получить до 18:00 и приходилось уходить ни с чем.
1.+ хороший ремонт, сотрудники могут объяснить/подсказать
2- почтовый перевод денег ушел с комиссией через систему Форсаж. Бесплатный перевод через почтовое отделение России в Белоруссию не работает.
Сотрудники хамят еле делают свою работу и в лицо заявляют. - У нас нет персонала. Тем не менее свои обязанности вы должны выполнять как положено. Народу когда я была , раз два и обчелся было в тот момент. Грубейшие ошибки на этапе оформления посылки.
Работает одно окно, когда бы не пришёл, очередь. Ожидание не менее получаса. Иногда электронная очередь глючит, и люди, которые пришли позже идут вперёд, тоже так себе ситуация. Сотрудники вежливые, и это единственный плюс.
Очень-очень-очень медленно работают!!! Пришёл отправить авито посылку, простоял почти час, стоит 2 человека у окон а сотрудники что-то молча делают, я не понимаю что можно час отправлять!
Максимально вежливые, клиентоориентированные сотрудники, которые всегда помогут по любому вопросу. Очень часто отправляю из этого отделения почты посылки. Тут всегда быстро, чисто и приветливо. Хочу поблагодарить всех сотрудников за отличную работу🧡
Стало гораздо хуже. Раньше было 3 оператора, теперь 1 оператор, вдобавок устроили выдачу товаров Wallabies. Проще говоря, чёрти что и сбоку бантик. 2 вам отделение почты.
Чисто,хороший персонал, но работает 1 сотрудник. Передо мной очередь из 10 человек и такое наблюдаю постоянно. Время только 15:48.
Не раз писала жалобу, но всем буд-то бы все равно, ничего с этим делать не хотят. Прошу обратить внимание!!
у почты расписание меняется быстрее, чем она проработает по старому. закрывается на 15, иногда и на 30 минут раньше. открывается с задержками. Смотришь на сайте - открыто. А придя по факту - приходится ещё ждать открытия, ибо изменения в расписании указаны лишь на входе
Отличное обслуживание, грамотный персонал, небольшое время ожидания, отделение после ремонта выглядит хорошо, кругом чистота, отношение к посетителям доброжелательное. Посылки выдаются быстро.
За последние пару лет отделение стало в разы удобнее. Особенно, если есть приложение. Операторы шустрые, проблем с посылками ещё ни разу не было. Получение - пару минут, от этого и большие очереди не пугают, даже если зал забит, минут через 15 ты доберешься до окна.
Замечательный магазин, очень вежливый и компетентный персонал, широкий ассортимент, более богатого выбора по товарам данной категории нигде не встречал. Если что-то надо по части кройки и шитья, то Вам - сюда. Рекомендую всем. Приятно будете удивлены качеством обслуживания и широтой ассортимента. Всем - удачных покупок!!!
Сидели два оператора из разряда" солдат спит, служба идет" Собралась очередь. Взяла талон на входе. Отстояла очередь, нужно было получить посылку и отправить другую. Посылку получила, а для того, чтобы отправить, работница почты мне велела взять новый талон и снова встать в очередь... Занавес
Очень нравится данное отделение. Сколько пользуюсь их услугами, негативных ситуаций никогда не было. Персонал отзывчивый, всегда помогут, все объяснят. Быстрое обслуживание. Считаю, что там работают профессионалы. Приятно посещать данное отделение. Спасибо за вашу работу!
Одни положительные эмоции от посещения данной почты!!!
Хороший ремонт, чисто, а главное, очень приветливый и такой приятный персонал!!!
Всегда стараюсь отправлять и получать посылки(если есть возможность) именно с этой точки, хотя сама отношусь по прописке к другому адрессу!!!
Не могут даже нормально объяснить, что времени мало , а стоят тупо и торопятся домой , хотя было 3 минуты времени до конца закрытия, а стоит сотрудница и говорит , что не успеет и даже не попросила извинения. 0 Клиентоориентированности и уважения к клиентам.
Обычная процедура - отправить получить. Хочется быстрее, но не всегда получается. Сотрудники очень советские, строгие...наверное такая корпоративная культура. Процветания и развития Почта России
Часто там бываю, так как живу рядом, не плохие сотрудники, помогут и объяснят, жалко что из-за неисправности электронной очереди, часто приходится долго ждать.
Получается что люди которые пришли после тебя обслуживаются и уходят раньше
График работы. Рядом с табличкой график напечатан на листочке и он почему то с 10:00 до 18:00?! Пришла в начале 6 вечера. ( не зная что они до 18). Сотрудницы понятно никуда не торопятся. Толпа народу, нам объявили что в 18:00 закрываемся. При этом заходит «свой» клиент подмигивает и естественно проходит без очереди! Ждать не стала, ушла. Пришла на след. день. Ситуация такая же куча народа... Работают 2 сотрудницы... А 2 другие почему то вдвоем сортируют коробку одна диктует, вторая в компе смотрит... Вообщем понятно за маленькую з/п сотрудницы данного отделения не сильно напрягают себя качеством обслуживания!
Почта рядом с домом,вежливый персонал, девушки всегда ответят на вопросы. Все свои посылки и мелкие пакеты с Алиэкпресс получаю здесь,все быстро ,чётко, почти всегда без очереди.График работы удобный, даже в субботу работают.
Зарастает все больше и больше народная тропа к отделениям почты. В их работе становиться все меньше смысла. Конкретно этому отделению рекомендовал бы лучше чистить и посыпать солью входную группу зимой
Обслуживание вежливое, очередей почти не бываетперсонал приятный, чисто в помещении ремонт хороший посылки выдают быстро график работы стандартный в общем и целом отлично лучше чем многие отделения
Огромное спасибо всем сотрудникам отделения 107207 за внимательное,высокопрофессиональное отношение к работе! За организованность и позитивность! С удовольствием пользуюсь услугами любимой почты! Спасибо огромное! Татьяна Вяткина
На этой почте бываю редко. Есть почтовое отделение,которое ближе к моему дому. Но тем не менее иногда пользуюсь услугами его. Отзывчивые сотрудники, вежливые. Претензий нет никаких.
Недавно сделали ремонт, все чистенько, приятно заходить. Работают очень хорошие девочки, приветливые, вежливые. Недавно отправляла посылку, никаких очередей, девочки помогли все сами заполнили, даже в коробку все сами сложили. Осталась довольна посещением.
Быстрое обслуживание, хорошие специалисты) Отправлял в первый раз посылку, пришёл в отделение - быстро оформили, показали как делать в приложении. До этого ещё заходил проблем никаких не возникало
В наш век электроники всё равно без посылок не обойтись. В этом отделении почты работают профессионалы операторы! Грамотно, с улыбкой и доброжелательностью относятся к клиентам. Новое помещение спасобствует хорошему настроению. Выражаю огромную благодарность всему коллективу за их труд .
Всегда всё чётко, быстро, никаких проблем не возникало. Даже когда я забывала про ожидаемые посылки - внимательные сотрудники звонили мне и напоминали, поэтому только позитивный опыт обращения в данное почтовое отделение 👍🏻.
4
1
Ольга
Level 5 Local Expert
April 4
В час пик ...(в 18:00) сидит только один оператор...народу куча,вторая где то шляется внутри.
Это нормально?
На табло больше 13номеров горит, в зале сидит 6 человек и постепенно все уходят...кошмар!!!